Передача займов в работу ЧСИ по регионам, для возбуждения исполнительного производства. Курирование ЧСИ по регионам. Контроль ЧСИ по исполнению плана по взысканию задолженности. Отзыв займов из работы чси. Предоставление ответов на входящую корреспонденцию. Работа в ПО АИС ОИП, COLLECTION, Outlook.

Обзвон заемщиков по Казахстану. Взыскание просроченной задолженности по микрокредитным займам.

Ведение отчета по займам вышедшим на просрочку; подготовка и направление извещений о наличии задолженности и требований о погашении просроченной задолженности заемщикам; обзвон/ передача займов в ПРПЗ; направление запросов в БВУ для выявления счетов/ выставление ПТ; сверка проведенных мероприятий и наличия документов в ЭКД/ отчет по проверке.

-​предоставление расчетов задолженности по займам заемщиков; -​предоставление коллекторским компаниям (далее КК) услуг Call-centre в части заемщиков, переданных в работу КК; -​обработка реестров заемщиков для передачи в работу КК; -​предоставление информации по заемщикам, по которым КК проводится претензионно-исковая работа (далее ПИР) (направление служебных записок в филиалы Банка для предоставления кредитных досье, расчетов задолженности, приостановления начисления всех течений в системе Банка, оплаты государственной пошлины); -​ведение базы заемщиков, по которым начата ПИР КК (от передачи документов в КК для подачи иска в суд до вынесения решения суда и дальнейшего взыскания по исполнительному листу). -​подготовка информации и направление служебных записок на исполнение в БЭК офис, для дальнейшего списания денежных средств в счет погашения задолженности, поступающих на транзитные счета Банка ударжанных с заработных плат заемщиков по исполнительным листам. -​рассмотрение письменных обращений, подготовка/ направление писем и ответов на письма в КК; -​рассмотрение заявлений заемщиков, подготовка/направление письменных ответов на заявления заемщиков; -​контроль своевременного предоставления филиалами Банка всех необходимых документов для начала проведения ПИР КК; -​подготовка и вынос вопросов на рассмотрение Уполномоченного Органа КПДГБ; -​вся работа связана с ПИР по розничным кредитам переданным/проданным в КК; -​обработка отчетов по погашениям заемщиков переданным в работу КК; -​подготовка и оплата Актов о предоставленных услугах КК;