Работала более 6 лет в одной организации и по сей день, называть ее не буду) Начала с менеджера, через несколько месяцев повысили до Администратора филиала.В мои обязанности входит: Организовать бесперебойную работу предприятия. Осуществлять работу по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, контролировать отсутствие нарушений правил торговли. Консультирует покупателей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Поддерживает на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании покупателей. Контролировать в общем приемку-сдачу товаров на склад, своевременную подачу товаров в торговые секции, работу касс, проверяет качество, проверять наличие маркировок, легко читаемых ценников на товарах, наличие в доступных для покупателей местах книг жалоб и предложений. Обеспечивать общий контроль за сохранностью товаров, торгового оборудования и прочих материальных ценностей, за своевременным проведением инвентаризации товаров, торгового оборудования, прочего имущества предприятия. Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием покупателей, проводит необходимые организационно-технические мероприятия. Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации. Осуществлять контроль за соответствующим оформлением товарных секций, торгового зала, помещения предприятия в целом, следить за размещением, обновлением и состоянием рекламы. Обеспечивать чистоту и порядок в товарных секциях, торговом зале, на складе, на предприятии в целом и на прилегающей территории. Соблюдать сама и контролировать соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны. Соблюдает сам и обеспечивает исполнение работниками распоряжений и приказов администрации предприятия. Контролирует выход работников на работу, присутствие работников на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует опрятный вид работников, ношение работниками в рабочее время форменной рабочей одежды. Контролирует своевременное закрытие всех внутренних помещений предприятия и сам своевременно закрывает предприятие. Своевременно и четко сдает помещение предприятия под охрану.