- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Прием посетителей и гостей - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Составление ежедневной кассовой отчетности - Предоставление отчетности руководству - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Контроль исполнения поручений руководителя - Поддержание чистоты в помещениях - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Хозяйственное обеспечение работы офиса: закупка канцтоваров и хозтоваров, проверка их наличия и распределение между сотрудниками - Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом - Ведение кадрового и бухгалтерского документооборота в системах 1С - Ведение клиентской базы - Проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности для сотрудников - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Прием заявок на заказ, формирование заказов

За полный порядок кухни , внешний вид поваров,приход, списание,работа с терминалами,касса,отчёты , инкасировать, инвентаризация, программа lika,открытие,закрытие смены,первичная документация,работа с доставками

Административные

Диагностика зрения

Организация и контроль работы ресторана: - управление персоналом (поиск, отбор, оценка работы и карьерное развитие сотрудников); - поддержание и контроль уровня сервиса и качества кухни в соответствии с принятыми стандартами; - предотвращение конфликтных ситуаций; - увеличение продаж, прибыли и производительности ресторана за счет внедрения маркетинговых акций, коррекции меню и работы кухни.

- организация банкетов и корпоративных мероприятий (200-300 человек); - обеспечение хозяйственой деятельности всей территории (садовник, горничная, кухня, официанты, разнорабочие);

Кассовая дисциплина,приход-расход(учет),(ревизии).

Составление букетов. Уход за комнатными и срезка цветами.Продажа.