Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 08:36

Женщина, 46 лет, родилась 20 августа 1979

Пушкино (Московская область), готова к переезду (Москва), не готова к командировкам

Руководитель отдела по работе с клиентами

Специализации:
  • Другое

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 21 год 10 месяцев

Октябрь 2023по настоящее время
2 года 7 месяцев
Руководитель проектов
Планирование и реализация проектов по производству рекламных продуктов в наружней и интерьерной рекламе, навигации, вывески и другое. Работа с тендерными площадками и отслеживание актуальных тендеров, подготовка документации для участия в тендерах. Выявление потребностей клиента. Заключение договоров с клиентами и подрядчиками. Произведение расчетов по проектам, подготовка КП, работа с документами, в том числе в ЭДО. Выявление потребностей и выстраивание долгосрочных партнерских, доверительных отношений с клиентами. Контроль управления бюджетом и исполнителями в рамках проекта . Планировании работ, распределение работ между привлеченными и собственными исполнителями. Контроль анализа результатов и подготовки необходимых документов. Контроль выполнения сроков проекта. Контроль документооборота. Работа с дебиторской задолженностью.
Январь 2022Июль 2023
1 год 7 месяцев
ООО "Управляющая компания Квадрометр"

Пушкино (Московская область)

Первый заместитель генерального директора
Организация эффективного управления и эксплуатации жилого фонда; Контроль работы сотрудников, сроков и эффективности выполнения поставленных задач; Контроль выполнения стандартов качества обслуживания Управляющей компании; Взаимодействие с администрацией, контролирующими органами, подрядными организациями, РСО; Произведение начислений за жкх, Предоставление отчетности в соц. защиту, контрагентам (свой расчетный центр начисления ЖКУ)+ работа с ЕИРЦ (проверка начислений, направление указаний для начислений, отчетность по договору); Работа с юр. лицами (нежилые помещения) и подрядчиками- заключение договоров, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности; взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами. Работа с населением - прием жителей, работа с обращениями граждан, организация ОСС, претензионная работа с должниками.
Август 2020Декабрь 2021
1 год 5 месяцев
ООО "Газпром теплоэнерго МО"

Пушкино (Московская область)

Заместитель директора по сбыту
Организация работы подразделения; Планирование, контроль, анализ реализации тепловой энергии; контроль работы с дебиторской задолженностью; проведение мероприятий направленных на заключение договоров с контрагентами; взаимодействие с органами власти.
Июль 2014Август 2020
6 лет 2 месяца
МосОблЕИРЦ

Пушкино (Московская область)

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Руководитель направления
Осуществление руководством подразделением; контроль за выполнением планов по начислению и сбора денежных средств, работы по снижению дебиторской задолженности; осуществление взаимодействия с контрагентами, РСО, органами власти, проверяющими органами. Проведение переговоров для заключения новых договоров с контрагентами.
Ноябрь 2006Январь 2014
7 лет 3 месяца

Ярославль, www.rostelecom.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель группы клиентской работы и входящих обращений Центра продаж и обслуживания корпоративных клиентов
Организация работы группы для обслуживания клиентов: * Распределение обязанностей, контроль их исполнения. * Выполнение плана продаж * Подготовка коммерческих предложений и презентаций по услугам, инициация КИП, организация пассивных продаж. * Работа с претензиями клиентов, решения конфликтных ситуаций * Взаимодействие с профильными подразделениями технических, юридических, маркетинговых отделов.
Март 2005Ноябрь 2006
1 год 9 месяцев

Рыбинск, www.magnit-info.ru

Розничная торговля... Показать еще

директор магазина
Организация эффективной работы магазина. * Координация и контроль деятельности персонала магазина, ведение графика рабочего времени * Организация обучения персонала * Поведение инвентаризаций, контроль учета товара. * Взаимодействие с контролирующими организациями.
Октябрь 2004Январь 2005
4 месяца
ЗАО "Ярославль-GSM"

Рыбинск

менеджер по работе с ключевыми клиентами
* Поиск клиентов и заключение договоров на услуги связи * Обучение и тренинг сотрудников дилерской сети по предоставляемым услугам.
Ноябрь 2003Сентябрь 2004
11 месяцев
ООО "Яртехноком"

Рыбинск

менеджер по продажам
* Заключение договоров на услуги связи операторов МТС, Билайн, Ярославль-GSM, Мегафон. * Розничная торговля мобильными (сотовыми) телефонами и товарами для телефонии.

Навыки

Уровни владения навыками
Анализ конкурентной среды
ведение деловой переписки
ведение и расширение клиентской базы
ведение телефонных переговоров
знание техник продаж
контроль оформления документов
написание коммерческих предложений
опыт проведения переговоров
опыт управления группой сотрудников
ПК пользователь
Проведение презентаций
Работа с возражениями
работа с первичной документацией
умение работать в команде
Электронный документооборот
Заключение договоров
Организаторские навыки
Урегулирование конфликтов
Управленческие навыки
Деловое общение
Деловая коммуникация
Обучение и развитие
Управление продажами

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Способна самостоятельно принимать решения, находить нестандартные решения, ответственна, легко нахожу контакт с людьми, умею работать в коллективе, высокая работоспособность. Гибкость мышления и готовность работать в условиях неопределённости

Высшее образование

2001
Высшее образование
переподготовки и повышения квалификации, Экономика и компьютерный учет
2001
Высшее образование
Авиа-ракетостроения, Материаловедение и технология новых материалов

Знание языков

Русский — Родной

Французский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2024
Участие в государственных, корпоративных и регламентированных закупках по 44-фз и 223-фз
АНО ДПО «Учебный центр СКБ Контур»

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа