- Подбор, обучение и развитие сотрудников CRM отдела. - Постановка задач, контроль их выполнения и оценка результативности менеджеров. - Мотивация персонала. - Подбор, обучение и развитие сотрудников отдела продаж. - Постановка задач, контроль их выполнения и оценка результативности менеджеров. - Мотивация персонала и создание системы поощрений. - Контроль за всеми этапами взаимодействия с клиентом и отработка скриптов продаж. - Подготовка отчетности для руководства. - Управление командой CRM-специалистов. - Обучение и развитие сотрудников отдела. - Работа с обратной связью и претензиями.

- разрабатывать программы, обеспечивающие возможность выполнения алгоритма и поставленных задач средствами вычислительной техники, проводить их тестирование, внедрение в учебный процесс; - вести свод анализ и контроль за полнотой и загруженностью учебного комплекса для проведения обучения по всем направлениям; - вести контроль работы по укреплению и развитию материально-технической базы отдела; - контролировать компьютерные оборудования отдела для использования в учебном процессе во время проведения текущего и итогового контроля; - осуществлять взаимодействия с сотрудниками других отделов для выполнения совместных задач; - совместно с Департаментом цифрового развития осуществлять резервное копирование операционных систем или файловых систем и восстановление их из резервных копий; - обеспечивать введение и работу в распространенных веб-браузерах; - провести ознакомительные работы для преподавателей по соблюдению стандартов составления и внесения комплектов тестовых заданий в действующей системе; - провести мониторинг наличия загруженных тестовых заданий для обучающихся и сформировать отчет руководителю; - провести и организовывать консультации для обучающихся по вопросам сдачи контролей в формате компьютерного тестирования; - организовать контроль за организацией прокторинга в период экзаменационной сессии; - анализировать качества контролирующих средств (прокторинг и т.д.) и результатов тестовых форм контроля знаний, обучающихся; - контролировать соблюдение принципов академической честности в период сдачи экзаменов в тестовой форме и делать отчет о нарушении; - осуществлять мониторинг освоение дисциплин обучающихся по академической мобильности; - проверять наличие контента для обучающихся в АИС «Управление учебным процессом»; - провести консультацию среди профессорско-преподавательского состава для записи видеолекции; - рекомендовать профессорско-преподавательскому составу простую и современную программу для записи видеолекции; - организовать и предоставить методические рекомендации при разработке массовых открытых онлайн-курсов; - провести обучающие семинары по разработке онлайн курсов для ППС; - сопровождать реализацию эффективных онлайн курсов для ППС и обучающихся; - провести тестирование готового продукта, вносит предложения по его совершенствованию.

Обязанности: - разработка оптимальных логистических цепочек; - координация и контроль перемещения грузов на всех этапах перевозки; - планирование и отслеживание графиков загрузки транспорта; - расчет стоимости перевозок, анализ и минимизация издержек; - взаимодействие с таможенными брокерами, сертификационными центрами; - ведение товарно-транспортной документации; - работа с рекламациями; - мониторинг рынка транспортных услуг.

- учитель информатики для учащихся 0-6 классов; - Создание годовой программы и Unit планов по предмету информатики по международной программе IB; - Руководитель групп «Buddy Alan», «ZHAKA Alan» в категории «Explore» чемпионата «Central Asia First Championship – 2023». Достижения: номинации «High Programming Award», «Brightest Presentation Award», «Social Media Award» на национальном уровне; - Руководитель кружка «Lego».

- учитель информатики для учащихся 1-4 классов; - Создание годовой программы и краткосрочных планов по предмету информатики по стандартам ГОСО; - Руководитель группы «Smart» в категории «Explore» чемпионата «Central Asia First Championship – 2023». Достижения: номинации «Team Design Award» на региональном уровне; - Руководитель кружка «Lego».

- Вести учет поступающих обращений от юридических и физических лиц, осуществлять их обработку; - Подготовить ответы на все виды обращения от физ.лиц; - Отправлять официальные письма от лица Банка; - Предоставить информацию и консультировать по возникшим вопросам юридические и физические лица, а также работников Банка в пределах своей компетентности; - Обрабатывать жалобы/запросы от физ.лиц.

- Поддержка клиентов, продажа продуктов Банка; - Работа с ключевыми клиентами, а именно: предоставление необходимой информации, опрос по заранее подготовленной клиентской базе, ведение статистики по результатам переговоров; поиск потенциальных клиентов.

- Предоставление информации по продуктам и услугам Банка; - Поддержка и оказание помощи клиентам по возникшим вопросам; - Обработка входящих звонков горячей линии; - Документальное оформление заявок и заказов.

- Предоставление информации по продуктам и услугам Банка; - Поддержка и оказание помощи клиентам по возникшим вопросам; - Обработка входящих звонков горячей линии.