- Привлекала новых клиентов МСБ, проводила презентации банковских продуктов. - Вела переговоры и сопровождала сделки на всех этапах. - Поддерживала долгосрочные отношения с клиентами и выполняла планы продаж (120–140%).

1. Обучение и наставничество сотрудников отделения, развитие их профессиональных навыков. 2. Ответственность за работу с сейфовыми ячейками, кассовыми операциями и сохранность денежных средств. 3. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов и повышение их лояльности. 4. Проведение презентаций и консультаций по банковским продуктам: кредиты, карты, депозиты. 5. Контроль и выполнение плановых показателей продаж и удержания клиентской базы. 6. Организация и оптимизация бизнес-процессов отделения для повышения эффективности. 7. Мониторинг качества сервиса и внедрение мер по его улучшению. 8. Соблюдение нормативных требований, внутренних регламентов и стандартов безопасности.

- Привлекала новых клиентов МСБ, проводила презентации банковских продуктов. - Вела переговоры и сопровождала сделки на всех этапах. - Поддерживала долгосрочные отношения с клиентами и выполняла планы продаж (110–130%).

Поиск потенциальных клиентов: -поиск новых клиентов с использованием всех возможных каналов с целью привлечения их на обслуживание в Банк; -подготовка презентационных материалов и отчетов о деловых встречах; -проведение переговоров и презентации Банка и банковских продуктов клиенту -Работа с существующей клиентской базой: поддержание контактов с клиентами (топ-менеджмент / собственники) на регулярной основе; -активная продажа всего спектра банковских продуктов; -решение проблем, посредством организации процессов внутри и вовне Банка.

- Выполнения индивидуальных планов продаж; - Проведение мероприятий по увеличению доли присутствия Банка в регионе, продвижению продуктов и услуг Банка юридическим лицам, увеличение доходности филиала, повышение cross-selling; - Работа по привлечению новой и удержанию действующей клиентской базы юридических лиц, повышению лояльности и развитию сотрудничества с клиентами; - Работа с бизнес-подразделениями Банка, в части выявления новых потенциальных клиентов юридических лиц.

-Исполнение плановых показателей подразделения по розничным продуктам; - качественное обслуживание клиентов по операционной деятельности физических лиц; - качественное увеличение депозитного портфеля клиентов - физических лиц; - обучение и подготовка вновь принятых работников по вопросам розничной деятельности; - работа по возврату просроченных займов, выданных физическим лицам; - открывать/вести/закрывать банковские счета клиентам -физическим лицам; - осуществлять конвертацию валют клиентов; - проводить переговоры и участвовать во встречах с внутренними/внешними клиентами;

- Консультация клиентов по схемам и условиям кредитования, контроль соблюдения правильности документооборота по осуществляемым потребительским кредитным операциям (формирование кредитного досье заемщиков); Контроль своевременное устранение несоответствий и нарушений, выявленных в процессе проведён я проверок; - Организация работы по привлечению новых клиентов и увеличению клиентской базы, контроль продаж утвержденных продуктов Банка, участие в рабочих встречах, презентация с целью привлечения новых клиентов. Контроль за исполнением задач, поставленных перед отделом, рассмотрение и корректировка предложении по повышению профессионального уровня работников подразделений филиала. Исполнение иных функций в рамках в своей компетенции.

- управление с персоналом; - проведение бесед, интервью с каждым кандидатом на работу, определение целесообразности его приема в Отдел; - рассмотрение кадровых вопросов в Отделе, а также вопроса повышения квалификации сотрудников Отдела. Контроль за качеством и своевременностью выполнения должностных обязанностей сотрудниками Отдела; - проведение обучения с работниками отдела по технике продаж; - обеспечение выполнения планов продаж и продвижения кредитных продуктов; - распределение плана продаж на каждого сотрудника; - контроль выполнение плана продаж; - составление и контроль соблюдение графика работы подчиненных; - ведение отчетности;

• Проведение обучения новых сотрудников и стажёров по технике продаж розничных кредитных продуктов и депозитов. • Активные продажи банковских продуктов по направлениям розничного бизнеса: депозиты, ипотека, залоговые/беззалоговые займы, рефинансирование. • Операционное обслуживание клиентов: оформление заявок, открытие счетов, консультирование. • Подготовка и предоставление ежедневной отчётности: по презентациям, консультациям, заявкам, выданным кредитам и привлечённым депозитам, а также по дополнительным запросам руководства. • Расчёт суммы займа и составление индивидуального графика платежей. • Анализ официальной и управленческой отчетности для оптимизации процессов и выполнения планов. • Продвижение дополнительных банковских услуг и продуктов, работа на увеличение клиентской базы.

• Обеспечение эффективных продаж и продвижения розничных кредитных продуктов. • Сбор, подготовка и анализ документации по новым проектам кредитования клиентов розничного бизнеса. • Проведение предварительной оценки заявок для представления на рассмотрение Кредитного комитета филиала или Головного банка. • Содействие в принятии решений по кредитным проектам на основании собранной аналитики и клиентской информации.

• Проведение ежедневных презентаций с целью привлечения клиентов. • Консультирование физических лиц по розничным продуктам кредитования. • Установление и развитие устойчивых деловых отношений с потенциальными и действующими клиентами. • Содействие в продвижении розничных кредитных продуктов и выполнении планов по продажам.

• Обслуживание физических лиц: консультации по товарному кредитованию, помощь в выборе подходящих розничных продуктов. • Оформление банковских счетов и сопровождение клиентов. • Активное участие в выполнении плановых показателей по заявкам, выдачам и презентациям в рамках задач, поставленных ДРБ. • Продвижение розничных кредитных продуктов с фокусом на увеличение клиентской базы.

• Консультирование потенциальных клиентов по условиям предоставления продукта «Товарный кредит» и других банковских услуг. Активное привлечение клиентов к оформлению кредитных продуктов. Внесение и сопровождение заявок на кредит в автоматизированной банковской системе для последующего принятия решения банком.