Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 42 года, родилась 18 декабря 1983

Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам

Ведущий менеджер по поддержке клиентов

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 6 лет 6 месяцев

Февраль 2014Сентябрь 2014
8 месяцев
Апорт. Развлекательный детский парк «FUNKY TOWN»

Алматы

Услуги для населения... Показать еще

Руководитель отдела маркетинга и продаж
Обеспечение продажи услуг парка для корпоративных клиентов, таких как школы (групповые посещения, выпускные, утренники и т.д.), детские сады, частные организации; обслуживание клиентов-участников программы лояльности и связанные с ней продажи; продажи услуг по проведению дней рождений детей. Обеспечение реализаций механик проводимых акций; планирование и организация работ отдела маркетинга и продаж, аниматоров / промоутеров; обеспечение мероприятия по проведению праздников, розыгрышей и крупных корпоративных мероприятий. Обязанности: 1. Выполнение плана по групповым посещениям парка. - Ведение базы данных корпоративных клиентов. - Обеспечить качественное выстраивание взаимоотношений с корпоративными клиентами. - Путем внимания к контактным лицам обеспечивать лояльность корпоративных клиентов к РП. - Поддержание конкурентного духа в отделе продаж, оценку менеджеров по результатам работ. - Личное взаимодействие с ключевыми клиентами – в том числе школы, дающие значительный прирост к выручке отдела. - Взаимодействие с частными организациями – крупными компаниями, банками, государственными учреждениями, профсоюзами и т.д. - Обслуживание корпоративных клиентов – групповые посещения, новогодние елки, выпускные, лагеря. 2. Выполнение плана по регистрации участников клуба в том числе выполнение плана по поэтапному повышению участников с уровня на уровень. - Развитие программы Funky Club – привлечение партнеров и т.д. 3. Наличие и сохранность ТМЦ отдела, в том числе реквизитов – ростовых кукол, костюмов и т.д.
Август 2007Май 2013
5 лет 10 месяцев
Павлодарское ОДТ филиал АО "Казахтелеком"

Телекоммуникации, связь... Показать еще

Инженер
Контроль за исполнением входящих заявок над подконтрольными подразделениями. - Мониторинг работ через CRM программу ЦБР. Отсутствие дублирования закрытия заявок. - Еженедельная отчетность по проделанным работам для различных подразделений. - Работа с персоналом различных подразделений: Требования выполнения внутренних норм. Мотивация персонала. - Выявление проблемных участков и работа с ними. - Информирование населения о смене номера, временного отключения связи.

Высшее образование (Бакалавр)

2007
Высшее образование (Бакалавр)

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения