Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 42 года, родилась 18 декабря 1983
Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам
Ведущий менеджер по поддержке клиентов
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 6 лет 6 месяцев
Февраль 2014 — Сентябрь 2014
8 месяцев
Апорт. Развлекательный детский парк «FUNKY TOWN»
Алматы
Услуги для населения... Показать еще
Руководитель отдела маркетинга и продаж
Обеспечение продажи услуг парка для корпоративных клиентов, таких как школы (групповые посещения, выпускные, утренники и т.д.), детские сады, частные организации; обслуживание клиентов-участников программы лояльности и связанные с ней продажи; продажи услуг по проведению дней рождений детей. Обеспечение реализаций механик проводимых акций; планирование и организация работ отдела маркетинга и продаж, аниматоров / промоутеров; обеспечение мероприятия по проведению праздников, розыгрышей и крупных корпоративных мероприятий.
Обязанности:
1. Выполнение плана по групповым посещениям парка.
- Ведение базы данных корпоративных клиентов.
- Обеспечить качественное выстраивание взаимоотношений с корпоративными клиентами.
- Путем внимания к контактным лицам обеспечивать лояльность корпоративных клиентов к РП.
- Поддержание конкурентного духа в отделе продаж, оценку менеджеров по результатам работ.
- Личное взаимодействие с ключевыми клиентами – в том числе школы, дающие значительный прирост к выручке отдела.
- Взаимодействие с частными организациями – крупными компаниями, банками, государственными учреждениями, профсоюзами и т.д.
- Обслуживание корпоративных клиентов – групповые посещения, новогодние елки, выпускные, лагеря.
2. Выполнение плана по регистрации участников клуба в том числе выполнение плана по поэтапному повышению участников с уровня на уровень.
- Развитие программы Funky Club – привлечение партнеров и т.д.
3. Наличие и сохранность ТМЦ отдела, в том числе реквизитов – ростовых кукол, костюмов и т.д.
Август 2007 — Май 2013
5 лет 10 месяцев
Павлодарское ОДТ филиал АО "Казахтелеком"
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Инженер
Контроль за исполнением входящих заявок над подконтрольными подразделениями.
- Мониторинг работ через CRM программу ЦБР. Отсутствие дублирования закрытия заявок.
- Еженедельная отчетность по проделанным работам для различных подразделений.
- Работа с персоналом различных подразделений: Требования выполнения внутренних норм. Мотивация персонала.
- Выявление проблемных участков и работа с ними.
- Информирование населения о смене номера, временного отключения связи.
Высшее образование (Бакалавр)
2007
Высшее образование (Бакалавр)
машиностроительный, бакалавр
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения