Делать отчеты по проектам, по выпискам, excel отчеты по выпискам

Консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг, помощь в проведении операций (открытие счетов, переводы, оформление карт), обработка обращений через различные каналы связи, решение конфликтных ситуаций, сопровождение клиентов в использовании интернет-банка и мобильного приложения, ведение документации, а также взаимодействие с другими подразделениями банка для оперативного решения запросов.

Организовывала и контролировала весь процесс учета, хранения, обработки и распределения документации в рамках строительства горно-обогатительного комбината в Актогае. 1. Управление документацией: Организация и контроль процессов учета, хранения, обработки и распределения документации. Обеспечение соблюдения стандартов и норм делопроизводства, включая электронный документооборот. Разработка и внедрение процедур документооборота в соответствии с внутренними политиками и внешними регламентами. 2. Контроль и верификация: Проверка документации на соответствие требованиям нормативных актов и стандартов компании. Обеспечение своевременного обновления, актуализации и утверждения документов. 3. Административное управление: Координация работы отдела, постановка задач и контроль их выполнения. Организация обучения сотрудников отдела по вопросам документооборота и использования программного обеспечения. Разработка инструкций и руководств для оптимизации работы с документами. Обеспечение безопасности данных: Организация архивации и конфиденциального хранения документации. Контроль доступа к документам в соответствии с уровнями конфиденциальности. 4. Взаимодействие с подразделениями: Координация с другими отделами компании для обеспечения правильного и своевременного документооборота. Участие в согласовании и утверждении технической и проектной документации. 5. Работа с проектной документацией: Организация учета и обработки технической документации для проектов. Подготовка отчетности о состоянии и движении документации для руководства.