Осуществляю координацию работ поставщиков, участвовал в доработке и модификации информационных систем, а также обеспечивал рассмотрение обращений и жалоб пользователей с выработкой предложений по их оперативному и качественному решению.

Определял и анализировал требования к информационной системе КГД МФ РК, прорабатывал открытые вопросы совместно с профильными подразделениями и бизнес-аналитиками, участвовал в тестировании функционала системы, включая интеграционное тестирование с информационными системами государственных органов. Осуществлял разработку интеграционных соглашений и совместных приказов в технической части, координировал работу разработчиков ИС и иных поставщиков услуг, вел переписку с государственными органами. Также занимался формированием и приоритизацией плана интеграций с ИС государственных органов, работой со Smart Bridge, актуализацией документации по ИС КГД и подготовкой аналитических и справочных материалов для руководства.

Осуществлял продажу телекоммуникационных продуктов и услуг как физическим лицам, так и корпоративным клиентам. Занимался продвижением VoIP-решений для корпоративных технологий и систем связи. Укреплял позиции компании на рынке за счет поиска новых возможностей для сотрудничества, развития клиентской базы, проведения переговоров и успешного закрытия сделок. Выявлял потенциальных клиентов, устанавливал с ними контакт и выстраивал долгосрочные деловые отношения посредством телефонных и личных холодных продаж, нетворкинга и работы с рекомендациями для организации встреч. Готовил коммерческие предложения, ценовые и предквалификационные запросы с учетом потребностей и требований клиентов.

Осуществлял администрирование IP-телефонии Cisco и специализированного оборудования видеоконференцсвязи Polycom. Координировал и администрировал работу поставщиков ИТ-услуг, обеспечивая бесперебойное функционирование сервисов и соблюдение установленных требований. Проводил проверку технической документации на предмет корректности, полноты и соответствия установленным стандартам. Подготавливал документы и технические спецификации для проведения государственных закупок.