Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла меньше недели назад
Женщина, 32 года, родилась 29 мая 1993
Астана, не готова к переезду, не готова к командировкам
Администратор
300 000 ₸ на руки
Специализации:
- Администратор
- Менеджер по туризму
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 10 лет
Апрель 2024 — Август 2024
5 месяцев
Coffeboom
Администратор
Встреча и обслуживание гостей
Ведение отчетной документации, работа по чек-листу
Проведение инвентаризации
Контроль за порядком в зале
Решение конфликтных ситуаций
Обучение и мотивация новых сотрудников
Создание комфортной атмосферы для гостей и сотрудников.
Март 2018 — Июль 2022
4 года 5 месяцев
Sumki Astana
Астана
Администратор
Онлайн Продажа сумок и различных аксессуаров.
Консультация клиентов.
Доставка
Август 2019 — Декабрь 2021
2 года 5 месяцев
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму
Работа с туристами, подбор туров, подготовка документов тура, консультация туристов, поддержка 24/7 работала удалено.
Май 2017 — Июнь 2019
2 года 2 месяца
Utravel
Менеджер по туризму
Формирование туров, бронирование авиабилетов, консультация клиентов, ведение отчетности, подготовка документации,рассылка рекламы, продвижение, подбор индивидуальных туров
Ноябрь 2015 — Март 2017
1 год 5 месяцев
ИП Filter Plus
Астана
Менеджер по работе с клиентами
-Оформление заказов на обслуживание аппаратов с водой;
-Приём входящих звонков;
-Оформление договоров;
- Выполнение поручений руководителя;
-Проведение встреч, переговоров с потенциальными арендодателями;
-Размещение рекламы в соц.сетях.
Февраль 2015 — Сентябрь 2015
8 месяцев
Вегетарианское кафе Ведросы
Астана
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Администратор ресторана
-организация эффективной работы кафе;
-руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения);
-контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд;
-общение с посетителями;
-помощь официантам;
-оформление необходимых документов и отчетности;
-подбор персонала;
-проведение инвентаризаций;
-работа с кассой;
-организация банкетов.
Июль 2013 — Декабрь 2013
6 месяцев
Lounge bar KAZBAR
Астана
Услуги для населения... Показать еще
Администратор facecontrol
-Встреча гостей;
-Ограничение входа, выборочный отказ в обслуживании посетителей (клиентов), не удовлетворяющих определённым критериям;
-Предотвращение и устранение конфликтных ситуаций с гостями;
- Бронирование столиков, прием заявок на мероприятия.
Сентябрь 2012 — Декабрь 2012
4 месяца
Развлекательный центр Astana-Mall
Астана
Услуги для населения... Показать еще
Администратор
-Обслуживание гостей;
-Соблюдение высоких стандартов обслуживания;
-Выполнение плановых показателей по продаже услуг;
-Контроль, мотивация и координация персонала;
- Выполнение поручений руководителя;
- Приём телефонных звонков;
- Разрешение конфликтных ситуаций.
Январь 2011 — Сентябрь 2011
9 месяцев
Рекламная компания РуссмедиаКом
Астана
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
-Помощь руководителю в размещении рекламы в интернете и СМИ;
-Проведение переговоров и встреч с партнёрами по бизнесу;
-Работа с соц.сетями, выполнение командных плановых показателей;
-Ответы на сообщения по электронной почте, приглашение на встречи в офис;
-Приём входящих звонков;
-Участие в подготовке внешних выставочных или рекламных мероприятий, предложения по оформлению магазинов;
-Разработка и заказ новых рекламных материалов, модулей, листовок и буклетов.
Май 2010 — Декабрь 2010
8 месяцев
Спортивный магазин «Экспедиция»
Астана
Розничная торговля... Показать еще
Продавец-консультант
-Консультация покупателей;
-Денежные расчеты с покупателями на кассе;
-Отчетность ежедневная
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Деловые качества - высокая работоспособность, умение работать в команде, умение находить эффективные решения и работать на результат.
Личные качества - высокая стрессоустойчивость, настойчивость, доброжелательность, способность строить хорошие отношения с людьми.
Высшее образование
2015
Высшее образование
Экономики и бизнеса, Туризм
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2014
Практика по туризму в Европе
Gartour, Гостиничный бизнес
2013
Обучение менеджеров
Сеть ресторанов АРКА, Ресторанное дело
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не более часа