Проект: Freedom Ticketon (https://ticketon.kz/) Основные достижения и обязанности: – Проводила исследование конкурентов, анализировала дизайн-паттерны и UX-подходы рынка для поиска лучших решений – Участвовала в переводе пользователей во Freedom SuperApp (брейнштормили, я рисовала макеты по гипотезам, проверяли работают ли) С сентября по ноябрь доля заказов в SuperApp увеличилась с 21% до 46% – Разрабатывала флоу и интерактивные прототипы по разным юзер сторям – Полностью отвечаю за дизайн бэкофиса билетной системы и административной панели для партнеров – Проводила дизайн ревью на соответствие макетам и UX-требованиям, выявляла расхождения и давала рекомендации по улучшениям Ключевые слова: UX research, конкурентный анализ, user flows, prototyping, product thinking, дизайн-системы, UX-оценка готовых интерфейсов, экспериментирование и проверка гипотез, работа с веб и мобильными продуктами.

Проекты: редизайн корпоративного сайта: https://pk.adata.kz/company/941240000193, разработка внутренних и внешних продуктов, дизайн-система Руководство дизайн-командой, продуктовая стратегия, построение процессов Основные достижения и обязанности: – Редизайнесайта компании (web и mobile). Метрики за первые 3 месяца после релиза: - средняя длительность сессии 2:16 → 8:19, - глубина просмотра 1.42 → 2.41, - bounce rate 42% → 4.6% – Руководила командой из 3 дизайнеров; отвечала за планирование спринтов, приоритизацию задач и delivery; обеспечила выпуск 6 major-релизов – Разработала и внедрила процесс систематических UX-исследований (интервью, карточные сортировки, A/B), что привело к снижению пользовательских ошибок на 60% – Проводила дизайн-ревью с dev и QA перед релизом; это снизило регрессии визуальных багов на 35% – Курировала найм, онбординг и менторство дизайнеров – Выполняла end-to-end дизайн цифровых продуктов с нуля: исследование, архитектура, UX-концепции, высокоуровневые сценарии, UI-макеты – Работала с большими массивами данных: сложные таблицы, аналитические панели, карточки компаний. Повышала читаемость, уменьшала когнитивную нагрузку и сокращала время поиска информации – Разработала и внедрила дизайн-систему с токенами по цветам и шрифтам (Figma Tokens), что увеличило скорость работы дизайнеров и разработчиков в 5 раз и уменьшило количество несоответствий при передаче макетов Крупные продуктовые проекты: – Compliance-платформа для "Самрук Казына": разработка полного UX/UI цикла, включая архитектуру, ключевые сценарии, интерфейсы и визуальное оформление – Многофункциональная Compliance-платформа (https://ac.adata.kz/compliance/) для мультиклиентского использования. Этот продукт позволил компании заключить несколько крупных сделок с банками. – Тендерная платформа: разработка полной UX/UI-концепции, включая ключевые пользовательские флоу, структуру и визуальный стиль Ключевые слова: Design leadership, UX research, quantitative research, design system management, team onboarding, task planning, cross-functional collaboration, prototyping, product logic architecture, design review, mentoring.

Проекты: внутренняя система для обучения сотрудников банка Kaspi People, HR back-office, сайт с вакансиями (сторона HR): https://job.kaspi.kz/ Основные достижения и обязанности: – Разрабатывала UX/UI дизайн внутренней системы обучения персонала, создавая удобные пользовательские пути и оптимальные взаимодействия, что повысило интерес сотрудников к курсам и тренингам от компании – Проектировала дизайн под новые функции для бэкофиса HR – Собирала обратную связь с помощью коридорных тестов и прототипов, на основе них отрабатывали гипотезы по улучшению интерфейса – Создавала интерактивные прототипы, которые использовались для тестирования и демонстрации новых функциональных решений команде и руководству – Тесно сотрудничала с командой разработчиков на этапе реализации проекта, контролируя соответствие дизайна техническим требованиям и улучшая процесс передачи макетов Ключевые слова: Figma, prototyping, interaction design, user flows, user feedback analysis, design system maintenance, collaboration with developers, internal product UX, back-office, SaaS, responsive design, usability improvement, cross-functional teamwork

Проекты: корпоративный сайт: https://www.taifun-software.de/, мобильное приложение: https://apps.apple.com/ru/app/taifun-handwerker-app/id608686712, дизайн-система и набор UI-компонентов Основные достижения и обязанности: – Разрабатывала и обновляла UI/UX дизайн мобильного приложения (iOS), поддерживая светлую и тёмную темы, что повысило визуальную согласованность и удобство использования для всех пользователей – Проводила анализ конкурентов и построение архитектуры приложения, создав Customer Journey Map (CJM) для ключевых сценариев пользователей – Создала новый набор из ~800 иконок, обеспечив единый стиль интерфейса и улучшив восприятие приложения – Разработала UI Kit, что ускорило передачу макетов разработчикам на 25–30% – Создавала интерактивные прототипы и презентации, позволяющие демонстрировать концепции и новые функции команде и бизнесу – Сделала редизайн корпоративного сайта, используя HotJar для анализа эффективности изменений: тепловые карты, A/B-тест, анализ кликов и сеансов. ; Конверсия по воронке +15% – Создавала анимации в After Effects и передавала их в формате Lottie JSON для интеграции в приложение – Провела 8 интервью с реальными пользователями по флоу выставления счетов на оплату, выявив критические ошибки в UX, исправление которых позволило сохранить компании клиентов и прибыль Ключевые слова: Figma, Photoshop, Illustrator, After Effects, Lottie, prototyping, user research, usability testing, UI-kit, component library, responsive design, CJM, interaction design, collaboration with PM & developers, HotJar & Google analytics, A/B testing, cross-platform mobile design, light & dark mode design.

Дизайн для системы minePASS: https://minepass.app/ru Основные достижения и обязанности: – Разработала UI/UX решения для модуля "Аварийное оповещение", включая wireframes, интерактивные прототипы и финальные макеты, что сократило время прохождения ключевого пользовательского сценария на 17.3% – Участвовала в пользовательских исследованиях: провела 5–7 интервью с клиентами, обработала результаты для улучшения интерфейсов, повысив удобство использования на основе обратной связи – Помогала поддерживать UI Kit/компонентную библиотеку, которая ускорила процесс передачи макетов в разработку на 30% – Работала в Figma, Photoshop, Illustrator, Miro, сотрудничала с продакт-менеджерами и разработчиками, участвуя в agile-процессах Навыки и инструменты: Figma, Zeplin, User-centered design, wireframing, prototyping, interaction design, usability testing, responsive design, collaboration with PM & dev teams, basic design system implementation.

Как Графический дизайнер с марта 2018 по декабрь 2020 Как UX/UI с января 2020 по сентябрь 2020