Осуществление подготовку, согласование и подписание договоров и спецификаций на поставку запчастей,оказанию услуг ТО внутри Компании. Формирование заказов покупателей,счета на оплату.Своевременно вносить информацию в 1С8: контрагентов, договоры, реквизиты,контактную информацию. На основании заказов Покупателей осуществление проведения отгрузки и списание ТМЦ со склада. Координирование сервисную службу. Ведение регистрации и реестры входящих и исходящих писем, задолженностей по возврату документов, документов переданных в бухгалтерию. Ведение Клиентской базы (договора,адреса,телефоны ) Подготовка ежемесячных отчетов по выручке сервиса строительного департамента.

Ведение и развитие существующей Клиентской базы. Телефонные сопровождения сделок, договоров, продаж, заявок от дилеров, резервирование товара. Регулярный контроль складких остатков у дилеров. Подготовка и выпуск первичной документации и актов сверок.

В 2014 году 26 августа, получила повышение по работе с Клиентами в отдел сервиса и ремонта, на должность Координатора отдела сервиса. Прием телефонных звонков потенциальных Клиентов, ведение переговоров по телефону, предоставление консультанций. Поддержка обратной связи с Клиентом (подтверждение времени приезда). Предоставление информации о Компании и услугах. Анализ истории Клиента при повторном обращении. Оформление оперативных документов. Идентификация номеров необходимых запасных частей и их резервирование. Предварительная подготовка запасных частей, имеющихся на складе и оформление документов совместно со Специалистом по продажам запасных частей для заказа необходимых запасных частей. Мониторинг графика сервисных работ и его корректирование. Предоставление последующих консультаций Клиенту после ремонта. Работа с Клиентом в случае выявления жалоб Департаментом клиентских решений со стороны Клиента. Работа с Клиентами, получившими СМС-напоминание о прохождении ТО, обзвон, приглашение и запись на ТО. Соблюдение корпоративных стандартов и культуры Компании.

Первичная информация о компании. Консультирование Клиента о каждом виде товара. Продажа. Поиск новых Клиентов. Ежедневный отчет.Обработка списков Клиентов компании. Ведение отчета продаж.Проведение презентации.

Продажа и консультирование Клиентов. Работа с Клиентами (компаниями)-по заказу.Выставление товаров на витрину. Мониторинг и оформление экспозиций товаров и поддержание их в презентабельном виде (чистота, наглядность и ассортимент )

Первичная консультация, соединение Клиентов к специалистам, отчет по звонкам.