Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была 15 минут назад

Женщина

Алматы, готова к переезду (Астана), готова к командировкам

Руководитель клиентского сервиса / контакт-центра / отдела продаж / Head of Contact Center

Специализации:
  • Руководитель отдела клиентского обслуживания

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 29 лет 2 месяца

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
MS Word
MS PowerPoint
OpenWay Way4
CRM
Verint WFO
Деловая переписка
Управление персоналом
Пользователь ПК
Организаторские навыки
Обучение персонала
Грамотная речь
Деловая коммуникация
Проведение презентаций
Заключение договоров
разработка нормативных документов
Работа с большим объемом информации
Работа с жалобами клиентов
стандартизация бизнес процессов
Управление продажами
Мотивация персонала
Управление лояльностью потребителей
Формирование команды
открытие новых офисов
Лидерские качества
Формирование отчетности
Выполнение плановых показателей
Административное управление
Средний уровень
MS Excel
Colvir

Опыт вождения

Права категории B

Образование

Высшее образование

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A2 — Элементарный

Немецкий — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Узбекский — A2 — Элементарный

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа