-Стратегическое и операционное управление: запуск и масштабирование бизнеса «с нуля» (филиалы, магазины, ОП) в РФ и СНГ; руководство коллективом до 300 человек. -Развитие продаж и клиентской базы: управление отделами опта, розницы и B2B/B2C-продаж; переговоры с контрагентами и клиентами; расширение рынка. -Закупки и склад: организация прямых поставок от заводов (КНР, РФ); формирование товарной матрицы по ABC-классификации; управление складскими процессами. -Ценообразование и аналитика: анализ рынков автомобилей и автозапчастей (EU, JP, KR, КНР); разработка ценовой политики и стратегического планирования. -Автоматизация и IT: -Полноценное внедрение и программирование Bitrix24 под все бизнес-процессы компании. -Работа с 1С, SAP, Excel (уровень программирования: сложные отчёты, дашборды, макросы). -Настройка CRM, систем управления задачами и Time Management. -Маркетинг и e-commerce: профессиональная настройка Яндекс.Директ (РСЯ), развитие интернет-магазина, работа с маркетплейсами, продвижение сайта. -HR и обучение: подбор персонала, проведение собеседований, обучение команд (в т.ч. мастеров-приёмщиков техникам продаж и работе с рекламациями). -Организация сервисных функций: запуск колл-центра (скрипты, процессы), ведение первичной документации, подготовка и согласование договоров. Достижения: - Разработал и внедрил стратегию послегарантийного обслуживания, тем самым увеличил загрузку СТО на 30% - Организовал B2B-продажи запчастей европейским и азиатским дилерам (Mercedes, Toyota, Hyundai и др.) - Настроил прямые поставки с 70+ заводов Китая, снизил себестоимость на 15–20% - Запустил 5 филиалов в РФ и СНГ «с нуля»: подбор персонала, обучение, внедрение стандартов, KPI - Автоматизировал процессы через Bitrix24: CRM, склад, финансы, отчётность - Обучил 50+ мастеров-приёмщиков техникам продаж услуг и работе с возражениями - Разработал регламенты ТО на весь жизненный цикл авто (до 450 000 км) - Контроль за соблюдением требований технологических инструкций, регламентов и стандартов работниками на производстве