Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 36 лет, родилась 26 февраля 1990

Астана, не готова к переезду, не готова к командировкам

Специалист по работе с клиентами

300 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 13 лет 1 месяц

Сентябрь 2021Сентябрь 2022
1 год 1 месяц

www.halykbank.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Старший менеджер по продажам
Работа с клиентами, физическими лицами. Продажа и оформление банковских продуктов: кредитов, банковских карт, вкладов (депозитов), страховых услуг, обработка заявлений клиентов, консультирование клиентов, выполнение плановых показателей.
Июль 2019Июль 2021
2 года 1 месяц

www.kaspibank.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Kaspi Гид
Обучает клиентов пользоваться сервисами на сайте Kaspi.kz и обеспечивает профессиональное консультирование клиентов по услугам и сервисам Банка; Предоставляет ответы/решения клиентам по вопросам их обращений; Поддерживает работоспособность отделения.
Февраль 2018Июль 2019
1 год 6 месяцев

www.kaspibank.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Менеджер-универсал
Консультация и обслуживание клиентов. Продажа продуктов для розничных клиентов Банка. Оформление документов,подготовка отчетности о прошедших сделках. Пост продажное обслуживание.
Ноябрь 2017Февраль 2018
4 месяца

www.kaspibank.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист ресепшн
встреча клиента; управление очередью консультирование и обучение клиентов по продуктам банка; создание благоприятной обстановки в отделении.
Ноябрь 2014Октябрь 2017
3 года
Министерство сельского хозяйства РК
Оператор технической поддержки
Анализировать и решать типовые запросы клиентов; Объяснять клиентам пути решения возникшей проблемы; Координировать решение типовых проблем, с которыми обратился клиент, со специалистами соответствующих технических подразделений организации (специалистами второго уровня технической поддержки); Обрабатывать информацию с использованием современных технических средств; Работать с информационными системами и базами данных клиентов и поддерживаемого оборудования и программного обеспечения; Поддерживать в клиенте уверенность в возможности успешного разрешения его технических затруднений; Работать с автоматизированными системами взаимодействия с клиентами; Координировать решение проблем клиентов со специалистами соответствующих технических подразделений организации (специалистами второго уровня технической поддержки); Выяснять из беседы с клиентом и понимать причины возникших аварийных ситуаций на поддерживаемых инфокоммуникационных системах и/или их составляющих; Работать с программами приема, обработки и регистрации обращений клиентов; Отвечать на запросы клиентов в установленные регламентами сроки.
Июнь 2015Февраль 2016
9 месяцев

www.kfc.ru

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Продавец-кассир
Обслуживание Гостей, приготовление продукции; Консультация по меню; Работа с кассой и/или участие в приготовлении блюд; Знание и соблюдение корпоративных стандартов.
Сентябрь 2014Ноябрь 2014
3 месяца
Гостиница НурБи
Администратор
бронирование номеров; размещение гостей; оплату проживания и ведение финансовой отчетности; общение с постояльцами и потенциальными клиентами; контроль за качеством обслуживания клиентов; организацию работы обслуживающего персонала гостиницы.
Октябрь 2012Июнь 2014
1 год 9 месяцев
ТОО Татым
Продавец-консультант
Консультирование покупателей; Приём и выкладка товара; Продажа товара; Ведение отчетности; Поддержание чистоты в магазине.
Март 2012Сентябрь 2012
7 месяцев
УО Аркалыкский ГПТУЦ Отан при РОО Отан
Ведущий специалист
Полный доклад главному бухгалтеру о всех выявленных недостатках в пределах своей компетенции. Принимала и выдавала документы по приходу и расходу всех видов материальных ценностей.
Июль 2011Март 2012
9 месяцев
ТОО Меркурий 2030
Контроллер-кассир
Осуществляла операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
Август 2010Июль 2011
1 год
ТОО Меркурий 2030
Оператор
Осуществляла операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
Июнь 2009Август 2010
1 год 3 месяца
ТОО ОлВи
Администратор
Осуществляла работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий. Обеспечивала контроль за сохранностью материальных ценностей. Консультировала посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.

Навыки

Уровни владения навыками
Стрессоустойчивость
Трудолюбие
Целеустремлённость
Доброжелательность
Коммуникабельность

Обо мне

Жизнерадостный и трудолюбивый, целеустремлённый человек я. Очень люблю общение. Коммуникация с людьми и доброжелательна.

Среднее образование

2009
ГУ профессиональный лицей 2 УО акимата Костанайской области

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2009
Оператор ЭВ и ВМ III разряда
РГП Республиканский научно-методический центр развития технического и профессионального образования и присвоения квалификации

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения