Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 17:52

Женщина, 31 год, родилась 20 февраля 1995

Астана, готова работать удалённо, готова к редким командировкам

Ведущий специалист контактного центра,менеджер,администратор

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 11 лет 5 месяцев

Март 2020по настоящее время
6 лет 3 месяца
ТОО «МФО “TEZFINANCE”"

Казах

Финансовый сектор... Показать еще

Ведущий специалист контакт центра
Контроль качества обслуживание клиентов специалистами контакт центра, входящая и исходящая корреспонденция, разрешение спорных вопросов, работа с клиентами, предоставление информации о услугах компании, оценка работы специалистов, обучение специалистов.
Сентябрь 2019Март 2020
7 месяцев
АО « L-Capital"

Астана, zaimer.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист контакт-центра
«Лучший сотрудник по итогам октября месяца», « Лучший сотрудник по итогам ноября месяца», « Лучший сотрудник года». Входящие, исходящие звонки, консультация по условиям компании, по новым продуктам компании, работа с клиентами имеющие задолженность.
Август 2016Февраль 2020
3 года 7 месяцев
ИП "CREDO" Фитнес клуб

Казахстан

Услуги для населения... Показать еще

Администратор - тренер
Встреча гостей, консультирование по услугам фитнес клуба, работа с кассой, обзвон клиентов, холодные звонки, поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале, работа с документацией, отчеты, инвентаризации, разрешение конфликтных ситуаций, ведение групповых занятий( зумба, 90-60-90, тай-бо, детская хорегорафия, стретчинг, кросс фит)
Ноябрь 2018Август 2019
10 месяцев
ТОО " Займер"

Астана, zaimer.kz

Специалист контакт-центра
Входящие, исходящие звонки, консультация по условиям компании, по новым продуктам компании, работа с клиентами имеющие задолженность, выполнения поставленного плана.
Август 2017Октябрь 2018
1 год 3 месяца
Академия единоборств "Qazaq Batyry"

Астана

Образовательные учреждения... Показать еще

Администратор
Ведение клиентской базы, работа с кассовым аппаратом,пк, встреча посетителей, обработка входящих и исходящих звонков, помощь в организации спортивных мероприятий.
Июнь 2017Сентябрь 2017
4 месяца
ТОО "Alma Premium"

Казахстан

Продукты питания... Показать еще

Мерчендайзер
Следить за выкладкой товаров в магазинах и супермаркетах; за расстановкой витрин и дополнительного оборудования; контроль наличия в магазине всего ассортимента продукции компании,размещение POS-материалов (ценники, воблеры, плакаты, и пр.), ротация товара по срокам
Июнь 2015Май 2016
1 год
Фитнес студия «Fit Emotion»

Астана

Услуги для населения... Показать еще

Менеджер по продажам,фитнес-инструктор
Ведение групповых и индивидуальных программ (тай бо, тверк, силовой класс, супер пресс, гибкое тело, зумба) Работа с клиентами, продажа абонементов. Ведение учета клиентов, запись и консультация, заключение договоров и составление отчетов.
Февраль 2016Апрель 2016
3 месяца
ТОО «Astana Convention Bureau»

Астана

специалист отдела проектов, практика
Принимала участие в работе программы партнёрства «Recommended by EXPO-2017», инвестиционного проекта системы велопроката «Astana Bike», создании журнала-путеводителя «Astana Official Guide» и интерактивного туристского портала «www.welcometoastana.kz». Получила практические навыки работы с официальной документацией, разработки стандартов деятельности гидов-переводчиков, экскурсоводов, апартаментов, сбора и анализа информации, изучении международного опыта.
Декабрь 2015Март 2016
4 месяца
Lounge bar «CREDO»

Астана

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор
Встреча посетителей, поддержание комфорта и приятной атмосферы для гостей в зале, управление персоналом , работа с документацией, отчеты, инвентаризации, разрешение конфликтных ситуаций.
Март 2015Июнь 2015
4 месяца
Хан Шатыр ( Suite Blanco)

Астана

Розничная торговля... Показать еще

Продавец-консультант
Продажа товаров, консультация клиентов, работа за кассой.
Июнь 2012Сентябрь 2012
4 месяца
Костанай Цемент

Костанай

Товары народного потребления (непищевые)... Показать еще

Менеджер по продажам
Консультация клиентов, продажа цемента. Встреча клиентов, работа с наличными деньгами, составления отчета и счет-фактуры

Навыки

Уровни владения навыками
Работа с кассой
Пользователь ПК
Работа в команде
MS PowerPoint
Грамотная речь
Деловое общение
Организаторские навыки
Водительское удостоверение категории B
Консультирование
Кассовые операции
Управление персоналом
Работа с оргтехникой
Консультирование клиентов
Администрирование
Экскурсионный туризм
Ведение клиентской базы
Поиск информации в интернет

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

- Структурированность и самоорганизованность - Нацеленность на результат - Коммуникабельность, аккуратность, ответственность, стрессоустойчивость

Высшее образование

2016
Высшее образование

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения