• Корпоративное обучение: разработка и проведение тренингов, обучающих курсов и программа по запросу компаний (онлайн/оффлайн- форматы) • Проведение стратегических сессий, фокус групп, сессий по планированию действий (онлайн/оффлайн- форматы) • Проведение тренингов для развития руководителей среднего уровня (онлайн/оффлайн- форматы) • Создание корпоративного университета, разработка программ онлайн/оффлайн форматы • Организация Ассесмент центра, оценка компетенций персонала по методике DISC от компании TTI SI • Стратегический коучинг для руководителей, индивидуальный и групповой коучинг • Проведение психологических консультаций, расстановки по методике Мастер Разборов, Квантовая психология • Проведение групповых бизнес разборов, расстановки по методике Мастер Разборов

• Разработка и утверждение стратегии обучения и развития персонала в соответствии с новой стратегией Компании. • Разработка и формирование функции Обучения и развития персонала по всей Компании • Разработка и внедрение обучающих программ для персонала • Разработка и внедрение обучающих лидерских программ для руководителей среднего звена и высокопотенциального персонала • Формирование стратегии развития кадрового резерва и самообучающейся организации • Формирование стратегии обучения моно и мультибрендовых отделов продаж компании • Мониторинг современных методов обучения расширение методов офлайн и онлайн обучение, формирование бюджета на обучение • Координация отделов обучения и развития по всей Компании

• Методологическая разработка, внедрение, планирование и поддержка программы кадрового резерва для ключевых позиций Компании (линейные руководители, менеджеры высшего и среднего звена) • Разработка и внедрение процесса оценки персонала для Программы Кадрового резерва • Разработка и внедрение Центра обучения и Развития (Создание модульной программы дистанционного и очного обучения для программы Кадрового резерва- тренинги, разработка методических обучающих материалов) • Курирование, поддержка и контроль процесса кадрового резерва на сайтах (филиалы) компании (планирование, отчетность, консультации) • Формирование команды тренеров по управленческим навыкам (Soft- Skills тренеров) на сайтах компании, обучение, коучинг и наставничество (8 тренеров). • Курирование, поддержка и контроль работы команды тренеров по управленческим навыкам (Soft-Skills) тренеров на сайтах компании. • Проведение и организация командообразующих и развивающих мероприятий для работников компании • Разработка и проведение тренингов, фасилитаций и обучающих программ по запросу заинтересованных департаментов • Проведение консультаций по составлению индивидуальных планов развития, планов обучения • Проведение коучинговых индивидуальных и групповых сессий для работников компании • Курирование процесса адаптации новых работников • Консультрование и участие в проекте по автоматизации HR Процессов

• Подготовка, создание и проведение авторских тренингов (Мастерство публичных выступлений, Эффективная бизнес-презентация, Говори красиов и уверенно, Чудеса активного слушание, Эффективные Коммуникации, Как стать настоящим лидером, Стрессоустойчивость и Эмоциональный интеллект, Как научиться разбираться в людях (методика DISC), Эффективная работа в команде • Организация и проведение фокус-групп методом ТоР Фасилитацией, Pin Point фасилитация: консенсус, планирование действий, стратегические сессии • Оценка персонала, определение и формирование профиля-должности по сертифицированной методике мирового лидера в оценке поведенческих характеристик DISC&Motivators TTI SI • Проведение коуч-сессий (стратегический коучинг школа Энтони Роббинса и Дж.Гриндера) • Разработка и определение стратегии продвижения тренинговых программ на рынке • Проведение и организация встреч с заинтересованными сторонами, организация и проведение тренингов, Мастер классов

• Организация и проведение тренингов, in-door семинаров, фокус-групп, внутреннего обучения сотрудников. • Подготовка и создание авторских тренингов • Подбор и найм новых менеджеров по продажам и страховых агентов • Проведение адаптационных мероприятий в отношении новых менеджеров по продажам и страховых агентов. • Организация и проведение тестирования сотрудников компании

• Ведение проектов "Mystery Shopping" в банках и организациях, развитие розничных сетей банков ( начиная от переговоров до полного завершения проекта, включая бюджетирование проекта и его ведение во время реализации и координирование работы сотрудников полевого отдела) • Ведение и внедрение проектов "Системы сервис менеджмента" в розничных сетях, банках и т.д( переговоры, бюджетирование, реализация, ведение , завершение проекта • Проведение тестирования по автоматизированной системе TTI SI • Проведение дебрифингов, консультаций, коуч-сессий с клиентами по результатам тестирования по системе TTI SI • Проведение тренингов, фокус-групп, стратегических сессий методом ТоР фасилитацией в банках и страховых компанях • Подготовка, организация тренингов и семинаров. • предпродажная работа с клиентами, ведение переговоров, организация и проведение презентаций и встреч с клиентами, подготовка технических и коммерческих предложений.

• Изучение рынка детских товаров и конкурентной среды • Закуп и продвижение товара на рынке • Мерчендайзинг и выкладка товара • Найм и подбор персонала, проведение собеседований • Регулярное проведение обучения персонала • Построение системы мотивации • Сдача налоговой отчетности ИП

Международный Департамент Операционный Департамент 2004- 2007 Международный департамент (Отдел межбанковских операций)  Технический выпуск и мониторинг исполнения аккредитивов, гарантий, инкассо;  Согласование условий исполнения аккредитивов и гарантий с инобанками.  Переписка с инобанками Операционный департамент • 2002-2004 Старший специалист, менеджер счета юридических лиц  Ведение счетов в тенге и иностранной валюте . Ведение валютного контроля  Консультационная работа с юридическими лицами. • 2000-2002 Старший специалист, менеджер счета физических лиц-нерезидентов  Ведение счетов физических лиц-нерезидентов в иностранной валюте  Осуществление международных платежей физических лиц;  Консультационная работа с физическими лицами.  Координация и консультация филиалов и РКО банка, по меджународным переводам и конвертационным операциям. • Июль 1998-Январь 2000 Отдел маркетинга Операционного департамента - Старший специалист  Проведение маркетиговых исследований  Составление и подготовка маркетинговых отчетов.  Продвижение и внедрение новых банковских услуг и продуктов  Проведение опросов клиентов банка, касательно сервиса и предоставляемых услуг банка