Управление образования Алматы
Пресс-секретарь
Информационно-коммуникационная работа:
Организация оперативного и достоверного информирования общественности (СМИ, родители, учащиеся, педагоги) о деятельности управления, о реализации государственной образовательной политики в городе.
Подготовка и распространение официальных пресс-релизов, заявлений, комментариев, справочных материалов по вопросам, относящимся к компетенции управления (новые школы, ЕНТ, школьные питание, прием в школы, олимпиады и т.д.).
Мониторинг СМИ и социальных сетей на предмет публикаций и обсуждений, касающихся системы образования Алматы. Анализ информационного поля и подготовка сводок для руководства.
Опровержение недостоверной информации (фейков) в сотрудничестве с профильными отделами управления.
Взаимодействие со СМИ и блогерами:
Организация и проведение пресс-конференций, брифингов, пресс-туров, круглых столов с участием руководителя управления и других должностных лиц.
Аккредитация журналистов на мероприятия, проводимые управлением.
Ответы на запросы СМИ, подготовка и согласование комментариев от лица руководства.
Создание и поддержание базы контактов журналистов, ведущих образовательную и социальную тематику.
Управление цифровыми ресурсами и контентом:
Координация работы официального сайта управления образования и его социальных сетей (Instagram, Facebook, Treds и др.).
Разработка и публикация контента: новости, анонсы, фото- и видеоматериалы, инфографика, истории успеха учеников и учителей.
Организация онлайн-трансляций важных мероприятий (собраний, совещаний, праздничных событий).
Модерация комментариев и обратная связь с пользователями на интернет-площадках.
Внутренние коммуникации:
Консультирование руководителей и сотрудников отделов управления по вопросам взаимодействия со СМИ и правилам публичных выступлений.
Подготовка речей, презентаций, докладов для публичных выступлений руководителя управления.
Сопровождение руководителя на важных публичных мероприятиях.
Кризисные коммуникации:
Разработка плана действий в кризисных ситуациях (ЧП в школах, вспышки заболеваний, скандалы, массовые отключения отопления и т.п.).
Организация оперативного информационного реагирования в кризисной ситуации для предотвращения паники и распространения ложной информации.
Аналитика и отчетность:
Подготовка регулярных отчетов о медиа-активности, упоминаниях в СМИ, эффективности PR-мероприятий.
Анализ общественного мнения по ключевым вопросам образования.
Организационные обязанности:
Участие в организации общегородских мероприятий управления (педагогические чтения, августовские конференции, дни открытых дверей, праздники «Последнего звонка», «1 сентября» и другое с информационной точки зрения).