Наполнение и актуализация справочников в 1С:ТОИР (технологические операции, объекты ремонтов). Ведение и закрытие наряд-заданий, учёт рабочего времени сотрудников. Своевременное внесение и обновление данных в 1С:ERP (контрагенты, договоры, реквизиты, контактная информация). Оформление первичной документации (счета, акты выполненных работ). Складской учёт: контроль остатков, перемещение, списание запасных частей, корректировки по назначению, учёт прихода и расхода. Формирование заказов запасных частей для проведения капитальных ремонтов. Контроль поставок запасных частей по заказам и наличия расходных материалов на складе. Подготовка отчётности по остаткам запасных частей и сверка наличия комплектов на складе.

Работа с базами данных. Анализ рынка. Разработка ценовой стратегии, ведение чартерных направлений. Оперативная корректировка цен, скидок наценок.

Подготовка предварительного расчета полета (расстояние входа и выхода в зону ответственности, время полета). Прием/подача FPL по каналам AFTN. Подготовка полетной документации для диспетчеров. Передача информации о движении ВС заинтересованным службам.

Оценка и аннотирование корректности ответа и действий голосового помощника Алисы. Анализ релевантности веб-страниц. Сравнение содержания страниц с запросами пользователей и оценка степени соответствия.

Прием входящих звонков. Консультация и поддержка клиентов. Регистрация и учет обращений в CRM. Обработка и анализ информации, полученной в ходе переговоров. Совершение исходящего информативного обзвона. Выполненные проекты: - 1434 - call-center по актуальным вопросам Правительство РК. - ЕXPO-2017 Astana - единый Контакт-центр по вопросам деятельности Международной специализированной выставки "EXPO-2017". - Compliance Microsoft 2017 - выяснение и решение вопросов по лицензированию. Награждена благодарственным письмом от ГД KT Cloud Lab А.Нуркатова.