Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была меньше недели назад

Женщина, 26 лет, родилась 10 января 2000

Алматы, готова к переезду, готова к командировкам

менеджер

500 000  на руки

Специализации:
  • Администратор

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 8 лет 10 месяцев

Январь 2026по настоящее время
5 месяцев
Victory Mexican and Wild
Менеджер бара
- Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Работа с post терминалом
Сентябрь 2025Ноябрь 2025
3 месяца
Giardino кафетерий
Официант
- Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Влажная и сухая уборка помещений - Прием посетителей и гостей - Консультирование клиентов по доступному выбору блюд и напитков
Сентябрь 2022Июнь 2025
2 года 10 месяцев

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Официант
Встреча и обслуживание гостей
Май 2022Август 2022
4 месяца
Администратор салона красоты
Принятие входящие звонком Работа с программой dikidi.net Продажа товаров для работы маникюром Поддержка чистоты в салоне Принимать оплату у клиентов
Январь 2021Май 2022
1 год 5 месяцев
Администратор
Встреча гостей , принятие приходов ,ходить за приходом . Считать кассу,стажировка официантов,следить за залов ,выставление графика .
Сентябрь 2020Январь 2021
5 месяцев
Лаунж-бар «Библиотека#9"
Администратор
Открывать заведение; Проверка зала к готовности; Встреча гостей ; Работа с кассовым аппаратом ; Работа с программой ; Работа с терминалом ; Ведение расходов и приходов ; Проводить собеседование персонала; Работа с кассой;
Февраль 2018Сентябрь 2020
2 года 8 месяцев
Кофейня «Угол 1934»
Менеджер ресторана
Встреча гостей, открытие ресторана ,подготовка отчета ,работа с r keeper,обучение персонала ,контроль работы персонала ,заказ хоз товаров,решение конфликтных ситуаций с персоналом и гостями. - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Ведение клиентской базы - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании - Составление ежедневной кассовой отчетности - Работа с базой знаний о продукции и услугах компании - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Прием посетителей и гостей - Осуществление записи или регистрации посетителей, гостей, клиентов - Управление клиентской службой: администраторами, специалистами по работе с клиентами, хозяйственным персоналом
Май 2017Сентябрь 2019
2 года 5 месяцев
Ресторан Banquet Hall “Piano”
Официант
Подготовка зала к банкету; Встреча гостей; Полное обслуживание;

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Обучаемость
Умение работать в условиях многозадачности
Прием посетителей
Стрессоустойчивость
Способность быстро обучаться
Средний уровень
Работа в условиях многозадачности
Коммуникабельность, ответственность
Умение находить общий язык
входящие звонки
Ведение клиентской базы
Управление отношениями с клиентами
исходящие звонки
Работа с жалобами клиентов
Обеспечение жизнедеятельности офиса
Консультирование клиентов по телефону
Исполнение личных поручений руководителя
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с компьютером
Кассовые операции
Опытный пользователь ПК
Работа с кассой
Чистоплотность
Консультирование клиентов
оформление заказов
Электронная почта
Работа с возражениями
Администрирование
Дружелюбность
Кассовые документы
Доброжелательность

Обо мне

Привет! Я - ваш идеальный кандидат! Ответственная, трудолюбивая и честная, с опытом работы в общепите, я знаю, как работать с людьми и решать задачи на лету. Быстро усваиваю новый материал, легко адаптируюсь к изменениям и всегда готова к новым вызовам. Моя страсть - создавать позитивную атмосферу и обеспечивать лучший сервис. Я верю, что улыбка и доброе слово могут изменить всё. Если вы ищете человека, который будет работать с душой и принесет пользу вашей команде, я - ваш выбор!

Среднее специальное образование

2019
Среднее специальное образование
Многопрофильный Гуманитарно-Технический Колледж
Правоведение, Юриспруденция
2017
Среднее специальное образование
Школа исскустр
Хореография, Классика

Знание языков

Русский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2025
"1C: Предприятие 8. Бухгалтерский учет для начинающих" + практика работы в "1C:Бухгалтерия 8 для Казахстана"
1С Центр Сертифицированного обучения 1С

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения