- ведение и актуализация существующей базы клиентов; - поддержание долгосрочных отношений с оптовыми и крупно‑оптовыми покупателями. - приём и детальная обработка оптовых и крупно‑оптовых заказов; - проверка корректности заявок, согласование условий поставки. - формирование и отправка заказов поставщикам; - сбор и проверка заказов по накладным; - составление маршрутного листа для водителя‑экспедитора на следующий рабочий день. - создание и оформление поставок товаров на маркетплейсы по системе ФБО; - мониторинг и анализ цен конкурентов на маркетплейсах и ведение соответствующей отчётности. - участие в проведении инвентаризации складских остатков; - контроль наличия и движения товарно‑материальных ценностей. - формирование отчётов по продажам в системе 1С - ведение детальной отчётности по продажам; - анализ динамики продаж и ключевых показателей - прямые продажи по телефону и через мессенджеры; - рассылка рекламных сообщений, акций и специальных предложений через мессенджеры; - участие в формировании ценовой политики (ценообразование). Ключевые навыки: - работа с оптовыми и крупно‑оптовыми заказами; - владение системой 1С (формирование отчётов, учёт продаж); - опыт работы с маркетплейсами (ФБО); - организация логистических процессов; - проведение инвентаризаций; - аналитическая работа с данными о продажах и ценах конкурентов; коммуникация с клиентами через различные каналы (телефон, мессенджеры); маркетинговые активности (рассылки, акции).

- приём и обработка входящих звонков - оформление заявок на выезд инженера - составление логистических маршрутов для инженеров - решение конфликтных ситуаций с клиентами - составление КП по ремонту котельного оборудования на основании рекомендаций инженеров - подбор запчастей для котельного оборудования - продажа оборудования и услуг компании - составление и продажа договоров годового обслуживания - оформление отгрузочной документации в программе 1С - оформление перепродаж собственной фирме - работа в CRM Bitrix - работа с приложением Restoker service - проведение актов выполненных работ в 1С - занесение в 1С графиков работы специалистов - выгрузка из 1С базы для прозвона - прозвон договорных клиентов с целью пролонгации договора

Документальное сопровождение отгрузок хозтоваров крупным торговым сетям и маркетплейсам (Лента, Оби, Крокус (Твой дом), Ашан, Касторама, Гудс, Озон, Вайлдберриез и др) взаимодействие со складом и отделом продаж, работа в 1С: обработка и распечатка документов для сопровождения и передачи грузов по регламенту клиента, выгрузка электронных накладных (ЭУПД), составление транспортных накладных

Поиск и привлечение новых клиентов (звонки , переговоры, заключение договоров). Прием заказов от имеющихся клиентов компании (тел., e-mail, ), обработка заказов в 1С Оптовые продажи в интернет-магазине, приём заказов с сайта, обработка, загрузка в 1С, согласование с клиентом нюансов по заказу и способа отгрузки. Консультирование клиентов по ассортименту, ценам и условиям доставки Контроль своевременной оплаты покупателями товаров Работа с транспортными компаниями - составление заявок, оформление отгрузочных документов.

Обработка запросов от клиентов, решение конфликтных ситуаций (около 6000 клиентов) Взаимодействие с курьерами, водителями, контроль исполнения (около 50 человек) Контроль и исполнение делопроизводства отдела логистики Ведение и занесение информации в базу данных Взаимодействие с бухгалтерией, отделом продаж Прочие задания руководителя

- Первичная консультация по продукции и услугам компании (звонки, заявки, по приходу в офис) - Подбор конструкций по тех возможностям изготовления и пожеланий клиента, с учетом продвижения продукта в интересах компании - Предварительный расчет стоимости заказа (в программе) - Оформление заявок на замеры - Оформление договоров, - Работа с кассой, терминалами по оплате - Полное ведение договоров до окончания всех работ - Ведение учета заказов

Тур-оператор Georgiantour Прием и обработка заявок на расчет тура Составление и расчет тура Ведение базы Заключение договоров

- ведение переговоров с поставщиками - организация закупок и приемки товара - создание и распространение рекламной продукции в целях продвижения магазина - инвентаризация и учет товара - розничные продажи и консультирование покупателей

- ведение существующей базы (опт, мелкий опт, розница) - поиск и привлечение новых клиентов - составление коммерческих предложений и промо-акций - заключение и оформление договоров с новыми клиентами - консультирование клиентов по продукции - прием заказов и обработка заказов в 1С - организация семинаров и приезда гостей

Период работы: С января 2011 по август 2013 года (2 года и 7 месяцев) Должностные обязанности: - ведение существующей базы (опт, мелкий опт, розница) - поиск и привлечение новых клиентов (без разъездов) ; - составление коммерческих предложений - заключение и оформление договоров с новыми клиентами - консультирование клиентов по телефону - прием заказов и обработка заказов в 1С - сборка крупных оптовых заказов по накладной - отслеживание сборки и проверка собранных кладовщиками заказов - составление и отправка заказов поставщикам - отслеживание поставок и отгрузок - ведение отчетности по продажам в 1С - ведение ежемесячной отчетности по закупкам перед поставщиками (официальными дистрибьюторами профессиональной косметики) ; - обновление номенклатуры в 1С - ведение переговоров с клиентами, поставщиками, компаниями - отслеживание безналичных приходов и расходов - распределение поступивших денежных средств на предстоящие закупки и оплаты - составление маршрутного листа для водителей-экспедиторов на предстоящий день - контроль работы водителей-экспедиторов - контроль работы менеджеров салонов красоты и интернет-магазина - инвентаризация и учет продукции на складе - проведение собеседований и обучение вновь прибывшего персонала - поиск новых сотрудников

Период работы: С апреля 2010 по октябрь 2010 года (6 месяцев) Должностные обязанности: - поиск информации об объекте - составление информационных отчетов по физическим лицам и юридическим организациям, интересующих клиента, на основании предоставленных баз данных и найденной информации ;

Период работы: С ноября 2009 по февраль 2010 года (3 месяца) Должностные обязанности: - поиск клиента - обзвон существующей клиентской базы - ведение переговоров с клиентом - выезд к клиенту с целью заключения договора страхования - предоставление денежной и документальной отчетности в компанию - внесение заключенных договоров в программу 1С

Период работы: С октября 2008 по сентябрь 2009 года (11 месяцев) Должностные обязанности: - поиск и привлечение новых клиентов - обзвон существующей клиентской базы - ведение переговоров с клиентом - выезд к клиенту с целью заключения договора страхования - предоставление денежной и документальной отчетности в компанию - оформление договоров пролонгации

Период работы: С ноября 2007 по октябрь 2008 года (11 месяцев) Должностные обязанности: - поиск и привлечение новых клиентов - обзвон существующей клиентской базы - ведение переговоров с клиентом - выезд к клиенту с целью заключения договора страхования - предоставление денежной и документальной отчетности в компанию - оформление договоров пролонгации

Период работы: С сентября 2006 по март 2007 года (6 месяцев) Должностные обязанности: - прием входящих звонков - обзвон и ведение существующей клиентской базы - прием, обработка заказа на печатную рекламу и внесение заказа в программу - ведение переговоров с публикующими издательствами - согласование с дизайнером заказанных макетов