Руководство и контроль над деятельностью Отдела, обеспечивает эффективность деятельности. Привлечение и обслуживание клиентов категории VIP, обеспечение выполнения отделом задач и функций,

Привлечение VIP клиентов, исполнение плановых показаний, контрольные функции

Привлечение на продукты розничного бизнеса :Кредитование Залоговое, экспресс, привлечение на депозиты, карточные продукты, зарплатные проекты, кросс продажи, проведение презентаций, работа с просроченной задолженностью, реструктуризация , работа с отсрочкой, умение работать удалённо.

Продажа банковских услуг и продуктов, привлечение на обслуживание юридических и физических.лиц, рост доходов , увеличение депозитного портфеля, кредитование, карточные продукты. Исполнение планов , увеличение доходов, поднятие двух отделений до прибыльных.

Привлечение и обслуживание крупных клиентов и вип клиентов , работа с руководителями крупных компаний, привлечение , кредитование, увеличение депозитного портфеля, продажа карточных услуг и продуктов, привлечение на кредитование, работа с просроченной задрлженностью. Исполнение планов, увеличение ссудного портфеля, депозитного портфеля, карточной базы,привлечение на зарплатные проекты. Награждена грамотой и статуэткой в номинациии Лучший Начальник среди филиалов по Казахстану . г.Астана ул. Иманова д.41, кв. 285 Телефон: 8-701-730-3061 (сот.) Келисова Диана Кенжебековна Сведения о себе • Место рождения: г.Кокшетау. 18.09.1979г.р. • Национальность: казашка. • Семейное положение: замужем, Цель соискание вакантной должности Образование •1998 – 2003 Государственный Университет им. Ш.Уалиханова, Экономический факультет. • Специальность «Экономика и менеджмент» • Квалификация: экономист-менеджер Компьютерная грамотность Продвинутый пользователь: Windows 98/2000/Me/XP; пакет Microsoft Office – MS Word, MS Excel, MS Outlook, MS Access, MS PowerPoint; Internet, Lotus Notes, Colvir .(миграция в Colvir),Афина,Open Way4 Знание языков Казахский разговорный, английский Опыт работы 2002-2003год ОАО «Народный банк Казахстана», ведущий Экономист, главный экономист Планово-финансового отдела (составление и планирование бюджета филиала, отчетность по исполнению бюджета, штатное расписание, реклама и.т.д.) Январь 2004год- Начальник Центра Персонального сервиса (Осуществление продаж розничных и иных банковских продуктов клиентам «категории В-1, В-2 и Vip-клиентов» (депозиты, кредиты, реструктуризация займов, карточные продукты, переводы, сейфовый депозитарий, страхование, Интернет-банкинг, мобильный банкинг и т.д. Обеспечение персонального обслуживания данной категории Клиентов менеджерами ЦПС, разрешение спорных ситуаций, участие в презентациях, тренингах банка, работа с просроченной задолженностью, участие в диспутных ситуациях, предоставление отчетов, контроль за исполнением плановых показателей, разработка индивидуальных предложений для клиентов. Осуществление контроля и координации всех вопросов, связанных с деятельностью Центра. Ноябрь 2012год -декабрь 2017год- АО «Цеснабанк» столичный филиал Начальник Центра банковского обслуживания (привлечение юридических и физических Лиц на обслуживание в филиал, на зарплатные проекты, международные переводы, банк-клиент и.т.д.) Личные качества Умение работать в команде, целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, способность к быстрому принятию решений, оперативность, уравновешенность, вежливость, корректность, умение обучать, дисциплинированность, исполнительность. Курсы и сертификаты 2005год- награждена грамотой от Председателя Правления Марченко Г.А. как «Лучший менеджер Центра Персонального Сервиса» среди филиалов АО «Народный банк Казахстана». 2010 год- Номинирована сертификатом от Председателя Правления Шаяхметовой У.Б. за высокий профессионализм и внесение вклада в процесс обслуживания клиентов банка как «Лучший наставник по системе обслуживания клиентов».

Планирование бюджета банка, отслеживание исполнения бюджета, статей бюджета, отчетность , составление штатного расписания,