Автоматизация процессов - чтобы процессы были закреплены на должностях а не на людях. Проведение анализов: FTE, Cost per loan, SLA, OLA, Error rate Геймификация процессов - связка KPI с Bitrix. Процесс создания карьерного трека и онбординг маршрута для оптимизации и уменьшения текучки сотрудников. Использование других методик для улучшения операционной эффективности компании.

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ДОСТИЖЕНИЯ: УСПЕШНО ДОСТИГНУТА ЦЕЛЬ ПО ПОЛУЧЕНИЮ СТАТУСА РЕЗИДЕНТА ASTANA HUB И ПЕРЕЕЗДУ В ОФИС В ЦЕНТРЕ ИННОВАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ АСТАНЫ. РЕАЛИЗОВАНА ЦЕЛЬ ПО СОЗДАНИЮ 100 УНИКАЛЬНЫХ КУРСОВ ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ В ТЕЧЕНИЕ ПОЛУГОДА. ПОЛУЧЕНО СВИДЕТЕЛЬСТВО ОБ ОБЪЕКТЕ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ. ДОСТИГНУТО СОГЛАШЕНИЕ О ПОВЫШЕНИИ ЗАРАБОТНЫХ ПЛАТ СОТРУДНИКАМ НА 30% ЗА РЕЗУЛЬТАТЫ 2025 ГОДА (ВНЕДРЕНИЕ ЗАПЛАНИРОВАНО НА 2026 ГОД). УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ И HR-ПРОЦЕССЫ: ПОЛНОЕ ВЕДЕНИЕ РЕКРУТИНГА: ПОИСК, ОТБОР И ПРОВЕДЕНИЕ СОБЕСЕДОВАНИЙ. ОРГАНИЗАЦИЯ ОНБОРДИНГА НОВЫХ СОТРУДНИКОВ. РЕГИСТРАЦИЯ ТРУДОВЫХ ДОГОВОРОВ В HR ЕНБЕК, ВЕДЕНИЕ ТАБЕЛЯ УЧЁТА РАБОЧЕГО ВРЕМЕНИ. РАСЧЁТ ЗАРАБОТНЫХ ПЛАТ И НАЛОГОВЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. ПОЛНЫЙ ЦИКЛ КАДРОВОГО ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА: ПРИКАЗЫ, ПРОТОКОЛЫ, ДОГОВОРЫ, СЛУЖЕБНАЯ ПЕРЕПИСКА. ОПЕРАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО: ВЕДЕНИЕ ДОКУМЕНТАЦИИ ПО ОСНОВНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ КОМПАНИИ: ДОГОВОРЫ, ПИСЬМА, ПРОТОКОЛЫ, КОРРЕСПОНДЕНЦИЯ. РЕШЕНИЕ ЮРИДИЧЕСКИХ ВОПРОСОВ В ИНТЕРЕСАХ КОМПАНИИ, ВКЛЮЧАЯ ПОДГОТОВКУ ДОГОВОРОВ-ОФЕРТ И УРЕГУЛИРОВАНИЕ СИТУАЦИЙ С НЕДОБРОСОВЕСТНЫМИ СОТРУДНИКАМИ. ОБЕСПЕЧЕНИЕ СОБЛЮДЕНИЯ НОРМ ТРУДОВОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА. РАЗРАБОТАН И ВНЕДРЁН МЕХАНИЗМ CUSTOMER SATISFACTION, ВКЛЮЧАЮЩИЙ СТАНДАРТЫ КОРРЕКТНОГО ТОНА И АЛГОРИТМЫ ОТВЕТОВ. СОЗДАНЫ ШАБЛОНЫ СООБЩЕНИЙ. УРОВЕНЬ КЛИЕНТСКОЙ УДОВЛЕТВОРЁННОСТИ ВЫРОС НА 98% ПО СРАВНЕНИЮ С 2024 ГОДОМ. PRODUCT DEVELOPMENT: АНАЛИЗ РАБОТЫ ПЛАТФОРМЫ, ВЫЯВЛЕНИЕ ОШИБОК И ФОРМИРОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ ФУНКЦИОНАЛА. ИНИЦИИРОВАНИЕ И ВНЕДРЕНИЕ НОВЫХ ИДЕЙ ДЛЯ РАЗВИТИЯ САЙТА. МАРКЕТИНГ И SMM: ТЕСТИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВЫХ ГИПОТЕЗ, ЗАПУСК ТАРГЕТИРОВАННОЙ РЕКЛАМЫ. РАЗРАБОТКА И ВЕДЕНИЕ КОНТЕНТ-ПЛАНА, СОЗДАНИЕ ДИЗАЙНА ПУБЛИКАЦИЙ. РОСТ ПРИБЫЛИ КОМПАНИИ НА 50% И ПОВЫШЕНИЕ УРОВНЯ ДОВЕРИЯ АУДИТОРИИ. ФИНАНСОВОЕ УПРАВЛЕНИЕ: ПЛАНИРОВАНИЕ БЮДЖЕТА НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД. ЕЖЕДНЕВНЫЙ МОНИТОРИНГ ВЫРУЧКИ. ОПЛАТА СЧЕТОВ И ВЫСТАВЛЕНИЕ СЧЕТОВ ПАРТНЁРАМ. ПАРТНЁРСТВА И ВНЕШНИЕ КОММУНИКАЦИИ: УЧАСТИЕ В ФОРУМАХ И МЕРОПРИЯТИЯХ В КАЧЕСТВЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ПЛАТФОРМЫ (АУДИТОРИЯ 100–350 ЧЕЛОВЕК). ПРОВЕДЕНИЕ ПЕРЕГОВОРОВ С УПРАВЛЕНИЕМ ОБРАЗОВАНИЯ И МЕТОДИЧЕСКИМ КАБИНЕТОМ, РЕЗУЛЬТАТОМ КОТОРЫХ СТАЛО ПРИГЛАШЕНИЕ НАШИХ ЭКСПЕРТОВ НА КРУГЛЫЕ СТОЛЫ. ПРИВЛЕЧЕНИЕ БОЛЕЕ 40 ВЕДУЩИХ ЭКСПЕРТОВ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ В КАЧЕСТВЕ АВТОРОВ КУРСОВ. ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ПРОЕКТЫ И ВЕБИНАРЫ: ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ БОЛЕЕ 30 УСПЕШНЫХ ВЕБИНАРОВ ЕЖЕНЕДЕЛЬНО: РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ, ПОДБОР ТЕМ, РАБОТА СО СПИКЕРАМИ. И МНОГОЕ ДРУГОЕ

Проверка и подтверждение счетов Планирование денежных средств компании Разрешение споров с клиентами Контроль получения оплат и своевременного выставления счетов. Калькуляция проделанных работ для выставления счета клиентам Еженедельная проверка и подтверждение табелей для персонала и оборудования Перевод с английского на русский всей документации компании, процедуры отдела кадров, ТБ, контроля качества, снабжения, бухгалтерии и менеджмента. Проверка заказов на покупку Визовая поддержка экспатов Полное сопровождение экспатов открытие банк счетов, получение визовых разрешений, писем приглашений и ИИН Составление графика вахт экспатов Планирование смен вахтовых бригад Сбор кадровых документов Подача заявок на ТШО бейдж, полный процесс Внесение счетов и данных по инвентарю в 1С Покупка авиа билетов для экспатов Мобилизация технического оборудования на рабочий участок Разрешение конфликтов между сотрудниками Переговоры с клиентами Решение ежедневных проблем и планирование действий для предотвращения возникновения новых проблем.

Малый бизнес Собственное производство женской одежды Управление швейным цехом Маркетинг, онлайн продвижение Продажа, привлечение клиентов, закрытие продаж Снабжение, поиск материалов Разработка брендинг Бухгалтерия

Должность – переводчик-администратор. Переводы в сфере строительства. Координирование по получению ТШО пропусков. (Тенгиз, Казахстан) СК Кулагер занимается металлоконструкциями в ЗСГТП ПБР ПУУД под ТОО Велесстрой. Обязанности: Ежедневный перевод запросов информации и уведомлений об инспекции, а также документы ОТ, такие как приказы, должностные инструкции, официальные письма, адресованные подрядчикам, ежедневные письма и т. д. Поездка на строительную площадку, если это необходимо, чтобы помочь сотрудникам СК Кулагер перевести экспатов ТШО. Рассматривать жалобы сотрудников, обрабатывать запросы. Обеспечение проживания и транспорта для сотрудников. Покупка авиа и жд билетов. Процесс получения пропуска, обучение. Контроль даты истечения срока действия сертификатов и запись на курсы по мере необходимости. Организация мероприятий.

Обязанности: Преподавать английский язык детям, подросткам, взрослым и корпоративным клиентам. Индивидуальные и групповые занятия, а также пробные занятия. Планирование уроков. Организация мероприятий, студенческих вечеринок.

Управление внешних контактов для генерального директора и отслеживание периодической связи, необходимой для приоритетных контактов. Разработка системы оповещения о предстоящих сроках, входящих запросах и событий. Бронирование конференц-залов для форумов по развитию персонала. Подготовка текстов, электронных таблиц, базы данных и презентаций. Разработка и поддержка внутренней системы регистрации клиентов.

Должность – Последовательный, технический переводчик. Переводы в сфере финансов. (Куала-Лумпур, Малайзия) Creator Academy консультирует клиентов по всему миру по работе с фондовым рынком и учит, как улучшить навыки продаж. Обязанности: Финансовые переводы касательно фондового рынка, покупки и продажи акций. Последовательный перевод на конференциях для деловых сделок. Помощь новым переводчикам со словарем. Снабжение офиса.