Работа на 2-й линии HelpDesk в зданиях на 3000 человек, начиная от сборки/установки оргтехники на рабочие места и заканчивая настройкой и устранений сбоев широкого спектра банковского ПО. Работа с заявками пользователей через Jira с соблюдением SLA, отправка пользователей на удаленку и поддержание их работоспособности вне стен банка. Организация и техническое сопровождение онлайн трансляции, собраний/совещаний/презентаций (Teams, Zoom и пр. ). Работа в SCCM Работа в 1С: Предприятие Работа в IBM Lotus Notes и частичная настройка Работа в MS Azure и AD Работа со всем спектром периферийной техники (МФУ, принтеры, сканеры, сканеры штрих-кодов и т.п.)

Администрирование локальных сетей, серверов, рабочих станций. Техническое обслуживание ПК (около 500 штук) и локальной сети; - обеспечение бесперебойное функционирования системного, прикладного и специализированного программного обеспечения (MS Windows 7, MS Windows XP, MS Office 2010, MS Lync 2010, Kaspersky endpoint security 10 для Windows - поддержка работы пользователей с программными и аппаратными средствами по установке, конфигурации и эксплуатации программных и аппаратных средств Инструктаж и работа с заявками о неисправностях от пользователей; Мониторинг работоспособности сетевого оборудования; Поддержка работоспособности, устранение возникающих неполадок. Организация закупок компьютеров и оргтехники