1) Внешнее развитие компании — партнерство, выход на новые рынки. 2) Исследования рынка и конкурентов, поиск идей для развития бизнеса. 3) Анализ и совершенствование бизнес-процессов компании. 4) Управление маркетингом (мероприятия, акции, участие в выставках, презентации продукции) и продажами. 5) Управление ценообразованием, политикой продаж. 6) Управление сотрудниками (подбор, обучение, мотивация) 7) Работа с ключевыми клиентами и с государственными, национальными компаниями, связанных с инвестиционной деятельностью, выступление на конференциях, разработка стратегии компании.

1) Организация работы отделения и работа с персоналом: своевременный подбор кадрового состава работников; обеспечение взаимозаменяемости подчиненных; распределение нагрузки и обязанностей между подчиненными в соответствии с задачами и должностными инструкциями; своевременное доведение до подчиненных и контроль за усвоением ими информации об изменениях в процедурах, продуктах и технологиях Банка, регулярное проведение обучения по применению технологий банка и требованиям нормативных документов; контроль за исполнением подчиненными трудовой дисциплины; организация документооборота. 2)Работа с клиентами: контроль за соблюдением подчиненными Стандартов и качества обслуживания; проведение мероприятий по поддержанию деловых отношений с ключевыми клиентами отделения; проведение мероприятий по привлечению и удержанию клиентов отделения; мониторинг выполнения планов по продаже отделением банковских продуктов; подписание договоров, справок, писем и других документов в рамках полномочий, предоставленных доверенностью Банка; разрешение конфликтных и спорных ситуаций с клиентами отделения. 3) Контроль операционной работы, исполнение функций и полномочий супервизора: контроль за своевременным проведением мероприятий по открытию/закрытию операционного дня; контроль за соблюдением подчиненными кассовой дисциплины; контроль за выдачей кредитов подчиненными в соответствии с утвержденными процедурами Банка; исполнение функций супервизора при проведении операций подчиненными в автоматизированной банковской системе. 4) Контроль оснащенности отделения: контроль за обеспечением комфортных условий для клиентов и работников Банка; контроль за своевременным обеспечением подчиненных материально-техническими средствами для качественного исполнения подчиненными своих функциональных обязанностей.

Работа с клиентами (сетевыми и оптовыми), ведение переговоров, поиск новых партнеров, в том числе производителей готовой продукции, расширение базы. Реализация плана продаж. Маркетинговая деятельность (реклама, продвижение мобильного приложения). Поиск и обучение, а затем последующий контроль за работой агентов.

Руководство в соответствии с действующим законодательством производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия. Организация работы и эффективное взаимодействие всех структурных подразделений, цехов и производственных единиц, направление их деятельности на развитие и совершенствование производства с учетом социальных и рыночных приоритетов, повышение эффективности работы предприятия, рост объемов сбыта продукции и увеличение прибыли, качества и конкурентоспособности производимой продукции, ее соответствие мировым стандартам в целях завоевания отечественного и зарубежного рынка и удовлетворения потребностей населения в соответствующих видах отечественной продукции.

1) Организация работы Отделения. Контроль своевременного и качественного обслуживания клиентов работниками Отделения, обеспечение взаимозаменяемости работников. 2) Распределение функций и обязанностей работников Отделения в соответствии с задачами и должностными инструкциями. 3) Проведение работы по привлечению клиентов. Мониторинг проведения презентаций менеджерами Отделения, рассмотрение отчетов о результатах. 4) Проведение качественной консультации клиентов по предоставляемым продуктам и услугам 5) Оперативное решение текущих вопросов, касающихся оказания услуг клиентам и выполнение банковских операций 6) Составление бизнес-плана отделения, корректировка бизнес-плана с учетом исполнения планов; 7) Выполнение планов Отделения по продажам потребительских кредитов, контроль за выданными потребительскими кредитами и качеством кредитного портфеля Отделения. 8) Выполнение планов по привлечению депозитов физических лиц, сохранение доли филиала на рынке срочных депозитов региона. 9) Инициирование предложений по развитию продуктов розницы и улучшению процесса продаж розничных продуктов/услуг, подготовка соответствующих предложений в Департамент розничного бизнеса и Департамент развития бизнеса и разработки продуктов. 10) Разрешение конфликтных ситуаций и спорных вопросов с клиентами 11) Подготовка предложений по кандидатурам на вакантные должности Отделения для согласования с руководством филиала Банка, по стимулированию работников Отделения. 12) Оказание консультационной и методической поддержки работников Отделения, содействие работникам Отделения в повышении квалификации, организация мероприятий по изучению работниками Отделения всех нормативных документов, касающихся розничного бизнеса, проведения тестирования работников Отделения. 13) Проведение проверок гражданской состоятельности по потребительским кредитам по заявкам физических лиц в рамках потребительского кредита. 14) Обеспечение работников Отделения необходимым материально-техническим оснащением для выполнения своих функций; контроль своевременного предоставления доступа работников Отделения ко всем техническим средствам и информационным ресурсам Банка, необходимым для исполнения функциональных обязанностей. Отвечать за благоустройство офиса, его техническое оснащение, рекламные материалы и т.д.

Привлечение клиентов на обслуживание. Продвижение и консультация клиентов по всем банковским продуктам. Осуществление организации и проведение операций по кредитованию (консультирование потенциальных заемщиков. Формирование кредитного досье. Сбор и обработка документов, необходимых для формирования кредитного досье. Защита проектов на кредитном комитете банка. Выдача кредита. Мониторинг и контроль выданных займов). Составление отчетов и экспертиз, ведение переговоров и заключение договоров и др.

Консультация клиентов по продуктам микрокредитования, определение подходящей программы займа, прием документов, проведение анализа кредитоспособности, подготовка заключения для принятия решения, мониторинг займа, составление ежемесячного мониторингового отчета о ссудном портфеле для головного офиса.

Обучение основам письменной грамотности и разговорной речи турецкого языка для студентов МКТУ им. Х.А. Ясауи. Ведение и соблюдение календарного и рабочего плана обучения, прием экзаменов.