Управление процессами и проектами в области IT-инфраструктуры, включая планирование, организацию и контроль выполнения задач. Обеспечение надежности и безопасности IT-ресурсов. Поддержание бесперебойного функционирования IT-инфраструктуры, оперативное решение инцидентов и устранение сбоев. Проектирование, внедрение и модернизация IT-инфраструктуры. Контроль выполнения SLA и KPI, обеспечение высокого качества обслуживания внутренних и внешних пользователей. Планирование, закупка и управление IT-оборудованием и расходными материалами, взаимодействие с финансовым отделом для контроля затрат. Разработка и управление бюджетом IT-отдела. Руководство ключевыми проектами, направленными на развитие IT-инфраструктуры. Повышение квалификации сотрудников, разработка программ для развития команды.

Администрирование инфраструктуры ЦОД. Администрирование сетевого и серверного оборудования. Обеспечение бесперебойной работы ЦОД. Проведение планов профилактических работ. Взаимодействие с поставщиками услуг по обслуживанию инфраструктуры ЦОД. Инсталляции и демонтаж серверного и сетевого оборудования. Ответ на служебные записки и письма от клиентов. Администрирование СКС офиса.

Проектирование подключений каналов связи. Заключение и сопровождение договоров с государственными учреждениями и с операторами связи. Управление и мониторинг беспроводной сети. Разработка планов профилактических работ. Подключение каналов связи единой транспортной среды государственных органов. Администрирование сетевого оборудования центра обработки данных. Консультация клиентов по решению проблем.

Управление персоналом службы информационных технологий филиала АО «Транстелеком». Контроль за исполнением поручений инженеров сети интернет. Бюджетное планирование. Участие в процессах создания и развития всех узлов доступа сети Интернет филиала. Настройка базового программного и аппаратного обеспечения сетевого оборудования. Поддержание работоспособности сетевого оборудования Филиала. Оказание технических консультаций клиентам, которым предоставляются Услуги. Принятие участия в обнаружении и ликвидации простоев предоставления Услуг. Принятие участия в разработке и внедрении технических решений для организации Услуг. Проведение работ по подключению, изменению технических параметров подключения и отключению Услуг клиентам.

Конфигурирование оборудования узлов доступа к сети Интернет. Контроль корректной работы узлов доступа к сети Интернет. Ликвидация простоев предоставление услуг разработка инструкций по работе с программами. Оформление необходимой документации, поддержание работоспособности оборудования узлов доступа к сети Интернет Филиала. Администрирование и пользование средствами компьютерной и вычислительной техники, коммуникации и связи. Работа с программными продуктами компании Microsoft, программными средствами VPN client, Service Configuration Manager.

Организация, управление и контроль работы службы центра технического обслуживания местных сетей. Количество персонала составляет 10 человека. Контроль и учет за устранениями повреждений, координация специалистов, служебная переписка с подразделениями, учет количества оборудования, урегулирование конфликтных ситуаций с абонентами.

Консультация абонентов по настройке оконечного оборудования, прием и учет заявок на устранении повреждений. Удаленное измерение параметров линии для услуг ШПД. Координация служб для удаленного устранения повреждения. Назначение заявок в службы для дальнейшего устранения повреждения.

Обслуживание участка абонентских устройств и обслуживание цеха цифровых линий, мониторинг устранения повреждений; устранения повреждений на линии абонентского участка как воздушных так и кабельных линий связи, а также беспроводных терминалов (cdma) , измерение первичных и вторичных параметров линии интернета по технологии ETTH, FTTH, ADSL2+,планово профилактические работы. Измерение линий ШПД как первичных так и вторичных параметров, обслуживание беспроводных терминалов CDMA.

Обслуживание кабельной канализации кабельного цеха, центра технического обслуживания местных сетей