Мои обязанности на рабочем месте: 1.В качестве менеджера интернет-магазина (проектного менеджера): • Разработка, поддержка и развитие сайта во взаимосвязи с разработкой и развитием SRM системы сайта на основе управленческой технологии компании. • Руководство и координация всех задействованных в бизнес-процессах интернет-магазина специалистов (продавцы, зав. складом, логисты, программисты, бухгалтерия... ). • Первичный бухучет и отчетность. • Управленческий учет и отчетность. • Подготовка и заключение договоров о поставке товара клиентам. • Переговоры и переписка с клиентами о поставке товаров. • Выстраивание розничной, оптовой и дилерской сети, поставщиков, ведение клиентской базы. 2.В качестве программиста: • Программирование отдельных блоков сайта и SRM системы (владею языками HTML, PHP, VBA for Applications). • Разработка лендингов для рекламных акций. 3.В качестве SEO – специалиста: А).Работа над внутренней оптимизацией сайта: • Составление семантического ядра. • Мета теги. • Оптимизация контента. • Скорость загрузки сайта. • Настройка robots.txt, sitemap.xml, .htaccess. Б).Работа над внешней оптимизацией сайта: • работа со ссылками, каталогами, форумами. 4.В качестве интернет-маркетолога: А).Рекламные кампании и Pr-акции кампании (ЯндексДирект, новостная рассылка и анонс в рубрике сайта «Новости»). Б).Отслеживание работы конкурентов и партнеров по схожей тематике, своевременное внесение корректив в работу сайта: • Ежемесячный сравнительный анализ цен по определенному товару или группе товаров. • Анонимный обзвон (e-mail-запросы) конкурентов по определенным группам товаров. • Исследование потребностей и запросов посетителей сайта по тематике регистраций заявок в SRM, на основе опросов покупателей, комментариев на сайте. 5.В качестве контент-менеджера: • Подготовка текстово-графической информации (копирайтинг, рерайтинг, свободное владение программами Adobe Photoshop, Corel Draw, Adobe Illustrator, ряд видео-редакторов и другие…). • Текстово-графическое наполнение и обновление сайта (на трех интернет-хостингах). 6. В качестве бренд-менеджера: • Позиционирование компании на рынке путем разработки уникальной документации (коммерческие предложения, письма…) • Отслеживание положительных и отрицательных отзывов о компании онлайн и офлайн. Инструменты: обучение клиентуры, акции, устные опросы, анкетирование, фокус-группы, обработка поисковых запросов, сервисы мониторинга упоминаний в социальных сетях. 7.В качестве SMM-менеджера: • Посты в социальных сетях FB, Twitter, Wk, Одноклассники, ЯндексДзен. 8. В качестве логиста: • Подготовка заданий на закуп товара, контроль над процессом закупа товара. • Разработка маршрута погрузки товара транспортной компанией. • Найм транспортных компаний для доставки товаров клиентам. 9.В качестве курьера: • Отправка и получение писем через отделения Казпочты с оригиналами накладных, счет-фактур, договоров. Достижения: внедрил собственноручно разработанную (умею программировать) систему SRM в разы повышающую эффективность продаж, управление продавцами интернет магазина и физических торговых точек, складов, взаимодействие с клиентами.

Играющий тренер, обучение сотрудников технологии продаж в сфере недвижимости и юридическим аспектам работы с недвижимостью...

Создание системы обучения компании; планирование обучения; разработка программ обучения, проведение тренингов (профессиональное, должностное, личностного роста в соответствие с целями и задачами торгующей компании); разработка раздаточных учебных материалов; разработка и ведение системы учета обучения персонала; разработка критериев и проведение аттестаций персонала; координация работы внутренних и внешних тренеров; проведение "Welcom" и адаптационного тренинга для вновь принимаемого персонала; изучение потребностей персонала в обучении и посттренинговые мероприятия... Разработал 7 тренинг-программ, разработал и внедрил автоматизированную систему учета обучения и аттестации персонала, провел обучение более 400 продавцов; создал систему анализа расхождения фактической численности персонала со штатной, позволяющей отслеживать тенденции движения персонала в торговых точках; добился положительной мотивации обучения персонала путем выдачи сертификатов об обучении; путем обучения менеджеров автоматизации офисных работ с помощью Excel+VBA снизил трудозатраты сотрудников (менеджеров, бухгалтеров) и время выполнения офисных работ; разработал и внедрил новое поколение инструкции (интерактивные видеоинструкции).

Проведение тренингов и вебинаров (открытых, закрытых, off-line, on-line) для бизнесов, организаций образования, индивидуальных клиентов. Продажи тренингов, учебных пособий, электронных книг, услуг (консультации, издательские услуги, сайтостроительство, программирование...). Перечень тренингов: 1) Продажи - Технология эффективных продаж в секторе B2C (рекомендуется продавцам и линейным менеджерам, занимающимся продажами в розницу). - Технология эффективных продаж в секторе B2B (для продавцов и линейных менеджеров компаний). - Продажи B2B по телефону (для продавцов и линейных менеджеров компаний). - Создание продающей маркетинговой воронки (для руководителей, линейных менеджеров управленцев, маркетологов). 2)Менеджмент - Управленческие инструменты менеджера (для руководителей и менеджеров управленцев). - Менеджмент знаний - инструмент создания самообучающейся организации (для руководителей, тренеров и менеджеров). - Как организовать наставничество в компании (для линейных менеджеров управленцев). 3) Финансы, бухгалтерия - Бюджетирование с помощью финансовых моделей в Excel +VBA+1С, позволяющих автоматизировать процесс проверки компании на чувствительность к изменению различных финансовых параметров (для бухгалтеров, финансистов, менеджеров, руководителей компаний). - Финансовый анализ с помощью в Excel +VBA+1С (для бухгалтеров, финансовых и линейных менеджеров...). 4) Кадровая работа - Автоматизация работ кадровика средствами Excel +VBA+1С (тестирование кандидатов на работу и другие тесты; моментальная фотография расхождений штатной численности персонала по подразделениям с фактической; всевозможные выборки и анализы по персоналу; отчетность…). 5) Делопроизводство - Организация эффективного и современного делопроизводства в компании с помощью компьютерных программ по управлению информацией (для секретарей-референтов, менеджеров, владельцев компаний). 6) Тренинг-деятельность - Тренинг для тренеров (для внутренних тренеров компаний). - Технология работы с информацией - основа успешного самообучения, преподавания и профессиональной деятельности (рекомендуется для широкого круга пользователей, как базовый тренинг для организации системы эффективного обучения в компании); - Тренинг для разработчиков и составителей электронных учебных пособий, тренингов (для преподавателей, тренеров, менеджеров...). - Инфобизнес - советы практика (для тех, кто хочет научиться зарабатывать с помощью технологий интернет). - Автоматизация тренинг-диагностики средствами Excel + VBA+1C. 7) Педагогика - Портфолио педагога и учащегося в свете Государственной программы развития образования в РК на 2011-20 гг. как инструмент эффективного обучения (рекомендуется преподавателям, тренерам компаний, менеджерам...). 8) Личностный рост - Успешные коммуникации, в том числе разрешение конфликтов (для широкого круга пользователей); - Искусство успешных переговоров (для менеджеров компаний). Изданные книги - 14 (программы обучения в виде учебных пособий) Значимые заказчики предыдущих тренингов: • ТОО "Medet Group" и Издательство «Акнур» (издание электронных учебных пособий) • ТОО "Беккер и К" • ТОО "Немецкий двор" • Костанайский колледж социального образования, г.Костанай; • Колледж Евразийского гуманитарного института», г.Астана; • Кызылординский государственный университет им.Коркыт Ата; • Алматинский филиал ОУП ВПО "АТиСО"; • Алматинский гуманитарно-технический университет; • ЧУ "Политехнический колледж корпорации "Казахмыс"; • АО "Центрально-Казахстанский институт технологии и менеджмента"; • Казахский университет международных отношений и мировых языков им. Абылай хана; • Алматинский технический университет; • Университет международного бизнеса (UIB); • Республиканский медицинский колледж; • Международный университет информационных технологий • ТОО "Книготорг" (обучение торгового персонала: успешные коммуникации, продажи, организация кассового учета, проведение ревизий); • ТОО "Кредосс-В" (обучение менеджеров компании: малобюджетный маркетинг, успешные коммуникации); • ТОО "Vitela group" (обучение менеджеров компании: малобюджетный маркетинг, e-mail маркетинг, продажи); • Республиканский институт повышения квалификации руководящих и научно-педагогических кадров системы образования Республики Казахстан (профессорско-преподавательский состав: компетентностная педагогика); • Институт повышения квалификации и подготовки кадров системы образования г. Алматы (профессорско-преподавательский состав: компетентностная педагогика); • Университет «Кайнар» (профессорско-преподавательский состав: компетентностная педагогика); • Частная школа «Бакалавриат» (учителя: педагогические технологии); • РГКП «Казахский Государственный Женский Педагогический Университет» (профессорско-преподавательский состав: компетентностная педагогика, технология разработки электронных пособий, дистанционное обучение с помощью Интернет-технологий); • Академия МВД РК (профессорско-преподавательский состав: современные педагогические технологии); • Университет «Туран» (профессорско-преподавательский состав: современные педагогические технологии); • Военный институт иностранных языков МО РК (профессорско-преподавательский состав: современные педагогические технологии); • Государственные и частные школы Алматы и Казахстана (педагоги: разработка электронных пособий, технология работы с информацией); • Коммерческие структуры в части менеджмента знаний, управленческого учета, финансового анализа, продаж. Значимые авторы, использовавшие мою технологию для разработки образовательных пособий: • Доктор педагогических наук, профессор Жайтапова А.А. (Казахстан) • Доктор педагогических наук, профессор Баймолдаев Т.М. . (Казахстан) • Доктор педагогических наук Исламгулова С.К. . (Казахстан) • Доктор педагогических наук, профессор Рудик Г.А. (Канада) • Доктор философских наук, профессор Захаров А.А. (Россия) • Доктор педагогических наук, профессор Кондубаева М.Р. (Казахстан) • Кандидат педагогических наук, доцент Семченко А.А. . (Казахстан) • Кандидат педагогических наук Омарова С.Б. . (Казахстан) • Кандидат педагогических наук Варбан И.Ф. ( Молдавия) • Кандидат филологических наук Бакитов А.Т. (Казахстан) • Преподаватель Хайрлиева Р.А. (Казахстан) • Преподаватель Индершиева Е.В. (Казахстан) • Автор популярной книги "Диалоги с ментальным спонсором", миллионер Мамедов А. (Россия) и др.

Преподавание специальных дисциплин, проведение обучения по теме «Управление знаниями».

Общее руководство организацией, планирование, формирование и исполнение бюджета, продажи работ/услуг/товаров, программная и проектная деятельность, финансовая и иная отчетность, взаимодействие с государственными исполнительными органами и иными организациями, управление персоналом организации (подбор, интервью, ведение базы данных, обучение, разработка бюджета, должностных инструкций, управление строительством карьеры и т.д.), юридическое обеспечение деятельности организации. С 1995 г. в системе “Kiwanis International” занимал ряд должностей. Получил опыт работы в международных комитетах “Kiwanis International” по разработке: международных финансовых программ; маркетинговых стратегий и планов по продвижению продуктов и услуг на рынок; проектов; тренинг-программ, подбора и управления персоналом проектов и т.п.. В течение года работал в Бельгии в ресурс-центре Европейской федерации ”Kiwanis International” в качестве консультанта. Примечание: Кроме обязанностей руководителя, отвечал за деятельность образовательного центра: проведение тренингов (управление персоналом, повышение квалификации)для субъектов малого и среднего бизнеса, общественных организаций, госучреждений; разработка презентаций, бизнес-историй от простых до мультимедийных технологий, веб-страниц, разработка бюджета центра и учебных программ, мониторинг деятельности, юридическо-правовое обеспечение работы центра.. С целью разработки программ и проектов, анализа рынка, разработки маркетинговых и бизнес планов, проведения тренингов приглашался в творческие группы иностранных специалистов в качестве эксперта, тренера, аналитика таких известных консалтинговых компаний, как FACET BV (Нидерланды), SAC (UK), Kiwanis International (USA). Награды: - Правительственная награда - (2005 г.) Юбилейная медаль в честь 10-летия Конституции РК за плодотворную работу. - Почетная Грамота Акима Жамбылской области от 12 августа 2005 г. за плодотворную работу. Авторские свидетельства: - Свидетельство о регистрации объекта интеллектуальной собственности №187 от 30.05.2006 программы PVP LS, v.1.347 (Персональная среда обучения). - Свидетельство о регистрации объекта интеллектуальной собственности №306 от 13.06.2007 программы "PVP ABC, v.1 (Остров знаний -1 "Азбука")" - Свидетельство о регистрации объекта интеллектуальной собственности Серия OI, N2616/2072 от 31.10.2008 электронного пособия «Компетентностная педагогика – педагогика XXI века» на платформе программы PVP LS, v.1.347 (Система управления знаниями) в соавторстве с доктором пед. наук профессором Рудик Г.А. (Центр современной педагогики "Обучение без границ" (Монреаль, Канада)), доктором пед. наук, профессором Жайтаповой А.А.(Республиканский институт повышения квалификации руководящих и научно-педагогических кадров системы образования Республики Казахстан).

Общее руководство компанией, планирование, формирование и исполнение бюджета, управление персоналом, оптовые продажи медицинских изделий на рынке Казахстана, взаимодействие с государственными контролирующими органами, ведение базы контрагентов, управление кредиторской и дебиторской задолженностью, логистика, претензионно-исковая работа, Проведение презентаций и тренингов по продукции компании для потенциальных и имеющихся клиентов.

Юридическое сопровождение деятельности банка и его клиентов, мероприятия по обеспечению экономической безопасности банка и клиентов банка, претензионно-исковая работа. Аналитическая работа в части расчета экономических показателей банка и соответствия их пруденциальным нормативам, анализ ссудного портфеля, внутренний аудит бухгалтерии, разработка и анализ бизнес-планов, анализ кредитоспособности клиентов банка. Тренерская работа по обучению персонала (продажи банковских продуктов, автоматизация офисных работ, правовое поле сотрудников банка). Достижения - вырос до заместителя управляющего банка, сдал экзамены в Нацбанке Республики Казахстан с оценкой "Хорошо".

Продажа продукции компании на рынке Казахстана и России, переговоры, заключение договоров с поставщиками, логистика поставок, ведение клиентской базы, взаимодействие с бухгалтерией компании и поставщика.

Аналитическая и юридическая работа. Награды - грамоты, правительственная награда.

Руководство строительными работами на вверенном участке, работа с персоналом строительных бригад, отчетность, разработка смет, сдача\приемка строительных объектов.