Работа в зале, касса, активные продажи, закрытие и открытие магазина - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Ведение клиентской базы - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов - Контроль отгрузки и доставки товара клиентам - Обработка заявок клиентов на возврат товаров, оформление возвратов - Наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами

Консультирование по продукции, активные продажи - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей

Навыки бариста Профсалон - Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Приготовление чая и кофе - Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков

- Выполнение всех видов маникюра и педикюра

Организация Промо акций ,, под ключ”и их проведение в ТД Твой Дом ( все 5 точек Москвы) Разработка дизайнов упаковок Отгрузки Документация Ведение клиентов Встречи Контрольные закупки ККМ Формирование счетов / накладных, и тп через программу Бизнес Пак

Участие в выставках таких как Интершарм ; Trends of beauty; - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Ведение клиентской базы более 300 человек - Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами - Выстраивание стратегии развития продаж и отношений с клиентами - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Изучение и мониторинг рынка, целевой аудитории и конкурентов - Организация встреч с клиентами и партнерами

- Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - обзвоны холодной и теплой базы - заказ канцелярии и распределение по сотрудникам под отчет - организация корпоративов ( по просьбе директора ) - обслуживание физ. лиц - помощь клиентам в банкоматах и приложениях - консультирование по любым вопросам - выплаты более 25 банкам за короткий период. -Стрессоустойчивость на высоте.

Мастер универсал Технолог по образованию