 Управление отделом продаж (ведение полной отчётности, составление финансового годового плана, маркетингового плана, плана по продажам на будущий год, создание SWOT анализа, мониторинг рынка, отслеживание новых продуктов у конкурентов; подбор персонала, обучение персонала).  Телепрезентация по юридическим и физическим лицам, отправка информации по электронной почте и по факсу, назначение встреч, актуализация базы данных, поиск потенциальных клиентов, работа в CRM системе

Оператор-телемаркетолог  Телепрезентация по юридическим и физическим лицам, отправка информации по электронной почте и по факсу, назначение встреч, актуализация базы данных, поиск потенциальных клиентов, Менеджер по продажам  Работа по городу и по регионам Казахстана (работа с договорами, подготовка счетов на оплату, разработка коммерческих предложений, ведение клиентской базы данных, проверка оплаченных счетов).  Обзвон и выезды на встречи (умение проведения переговоров на уровне Первых руководителей компаний, выезды на различные форумы и семинары). Ведущий менеджер отдела продаж  Управление отделом продаж (ведение полной отчётности, составление финансового годового плана, маркетингового плана, плана по продажам на будущий год, создание SWOT анализа, мониторинг рынка, отслеживание новых продуктов у конкурентов; подбор персонала, обучение персонала).  Обзвон и выезды на встречи (умение проведения переговоров на уровне Первых руководителей компаний, выезды на различные форумы и семинары). Директор Call центра - управление call-центром; участие в обучении персонала контроль выполнения плана; контроль текущей деятельности операторов; взаимодействие с клиентами‚ решение текущих операционных задач; ведение отчётности; участие в проектной деятельности компании. В подчинении 30 сотрудников. Основные обязанности: 1. Сбор и анализ статистики по загрузке Call-Center; 2. Составление графиков рабочих смен операторов; 3. Работа с персоналом: обучение супервайзеров, разработка системы мониторинга качества работы операторов; 4. Разработка, внедрение и контроль выполнения должностных инструкций; 5. Участие в вопросах, связанных с модернизацией оборудования (АТС, программное обеспечение). 6. Организация проектов исходящего обзвона клиентов с целью исследования лояльности, телемаркетинговых проектов по продажам продуктов страхования. 7. Контроль бюджета проекта. Формирование и анализ отчетности по проектам;