Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла 29 минут назад
Женщина, 44 года, родилась 20 ноября 1981
Ярославль, не готова к переезду, готова к редким командировкам
руководитель
80 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 15 лет 5 месяцев
Декабрь 2023 — по настоящее время
2 года 6 месяцев
Атмосфера - школа вокала (ИП Скороходов Павел Анатольевич)
Ярославль
Директор филиала
Франшиза ИП Соловьёв А. С.
г. Ярославль
-Руководство, мотивация команды.
-Анализ, планирование и контроль выполнения планов продаж, достижение целей по воронке KPI (лид/назначение/встреча/продажа/ср.чек)
-Контроль кассовой дисциплины.
-Обучение и контроль правильности оформления кредитных продуктов, взаимодействие с банками партнерами.
-Анализ, контроль эффективности лидов от поднядчиков.
-Мониторинг конкурентов, расширение базы актуальных услуг.
-Формирование и контроль бюджета школы.
-Просчет мотивации (ЗП)
-Разработка и совершенствование методов и технологий продаж
-Набор персонала.
-Обучение продукту, технике продаж. -Ввод и адаптация новых сотрудников, наставничество.
-Постановка задач по SMART, контроль выполнения.
-Аттестация, коучинг, обратная связь, корректировка действий, мотивация действующих сотрудников.
-Командаобразование.
-Отчетность.
-Работа в AMO CRM, Битрикс, гугл таблицах.
-Составление расписания педагогов.
-Поиск и ведение переговоров с партнёрами, спикерами, спонсорами для проведения тренингов, мастер классов, досуговых мероприятий, выпускных.
-Взаимодействие с Управляющей компанией, соблюдение стандартов работы. К
В подчинении 10-15 человек.
Достижение:
Сплоченная Команда.
Отсутствие текучки.
В рейтинге сети школ по выполнению KPI вхожу в топ 5.
Довольные Клиенты, повторно покупающие курсы.
Оценка школы на 2Гис и Яндекс - 5 звёзд (более 200 отзывов)
Октябрь 2019 — Декабрь 2023
4 года 3 месяца
ООО Мебель (Дятьково, Шатура, Любимый Дом, SbK- Home, Катюша Кухни)
Ярославль
Управляющий территорией
Открытие мебельных салонов с нуля.
Поиск площадок, просчет потенциала нового салона, ведение переговоров, заключение договоров аренды.
Взаимодействие с арендодателем и смежными службами
Подбор, обучение, адаптация, мотивация персонала.
Создание Команды и ее ведение к общим целям.
Анализ, планирование, контроль выполнения планов и kpi на вверенной территории.
Постановка задач, контроль и корректировка их выполнения.
Контроль соблюдения стандартов компании.
Ведение и контроль отчётности.
Ведение и контроль обеспечения логистических и сервисных услуг Клиентам.
(доставка, сборка) .
Аудит. Проведение аттестаций сотрудников с последующим составлением ИПР.
Мониторинг конкурентов.
Апрель 2019 — Октябрь 2019
7 месяцев
Ростелеком розничные системы
Ярославль
Территориальный менеджер
Управление центрами продаж и обслуживания на вверенной территории Ярославской-Костромской областях (8 ЦПО, 7 городов, 40 сотрудников в подчинении). Выполнение планов РТК\КУ. Достижение целевых показателей по качеству обслуживания. Анализ, планирование, обучение, мотивирование, постановка и контроль выполнения задач, своевременная корректировка действий сотрудников, мониторинг, аудит.
Достижение :
1. Одержала победу в конкурсе между регионами (конкурс длился 1 квартал, каждый месяц стояла цель на определённый kpi). Приз поездка в Стамбул.
2. Обновила и обучила 70% штата за 3 месяца (Ярославская и Костромская область).
Май 2012 — Апрель 2019
7 лет
Розничная торговля... Показать еще
Территориальный менеджер
Анализ KPI, планирование, мотивация, обучение, контроль, Выполнение планов.
Аудит на вверенной тер-ии: 4 области /14 салонов/ 50 Сотрудников.
Поиск мест под открытие салона, просчет потенциала, переговоры с АРДД по условиям ДА, заключение ДА, открытие с нуля, подбор и обучение персонала (наставничество / коуч), мотивирование Бойцов (Сотрудников), Командообразование. Выставление задач по SMART, контроль их выполнения.
Удаленное управление персоналом.
Достижения:
Карьерный рост с Продавца Консультанта до Руководителя Сектора за два года.
Открытие/развитие двух успешных мебельных брендов.
Выростила резерв группу управленцев с менеджеров до терртиториальных упр.
Успешная, сплоченная Команда.
Январь 2011 — Апрель 2012
1 год 4 месяца
Курск, stroygigant.ru/
Услуги для бизнеса... Показать еще
Видеооператор
Сотрудник СБ
Удаленно контролировала работу ТК двух городов: Старый Оскол, Губкин Белгородской области.
-Контроль соблюдения стандартов и требований в соответствии с должностными инструкциями работников ТК и СБ.
-Выявление, фиксация нарушений стандартов работы.
-Предотвращение и выявление краж сотрудниками и посетителями ТК.
-Контроль инкассаций.
-ОС руководству ТК
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственная, Амбициозная, нацелена на результат, Позитивная, готова к многозадачности, работе в ситуации изменений и к дальнейшему развитию. Командный игрок и хочу много денег.
Лидер, веду за собой Команду к общей цели. Не стесняюсь выйти в поля и продавать вместе с ПК и УПР...показать на личном примере как нужно делать правильно.
Могу проводить тренинги по Технике продаж, проводить ассессменты на должность УПР и ТМ с выявлением компетенций кандидата.
Прошла тренинги по Продажам, Управлению Персоналом, Ведение переговоров, Инструменты достижения KPI, Управление временем - СПАСИБО Компании ММ, научили всему.
Была на семинаре у Джона Шоула "Сервисная стратегия, как заработать на первоклассном сервисе"
Высшее образование
2008
Высшее образование
Экономика, бухгалтерский учет и контроль, Экономика
2003
Среднее специальное образование
Профессиональный лицей №13 г. Курск
Экономика, бухгалтерский учет и контроль, бухгалтер-экономист
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения