Устный и письменный перевод (рус-англ.), при заключении соглашений с иностранными спортсменами, тренерами и агентами. Контактное лицо, отвечающее за взаимодействие со спортивными агентами и международными спортивными органами (ФИБА, Баскетбольный Арбитражный Суд, ФИБА Азия, Единая Лига ВТБ, РОО «НФБ» и др.) Организация командировок спортивного персонала (бронирование авиабилетов, гостиниц, оформление виз). Помощь иностранным сотрудникам в решении административных и бытовых вопросов. Организация домашних игр в рамках Единой Лиги ВТБ и отборочного этапа ЧМ-2019 по баскетболу, оператор системы видео-повтора, взаимодействие с иностранными партнерами. Финансовое планирование в части организации выездных/домашних игр, а также проведения учебно-тренировочных сборах.

Стабильно оказывать высокий уровень сервиса на стойке регистрации, а именно: встреча гостей, регистрация, предоставление общей информации, решение различных проблем и вопросов, выписка гостей из отеля, проведение кассовых операций по всем возможным видам услуг отеля, консультирование клиентов по вопросам бронирования, прием и распределение телефонных звонков, электронной почты и всей входящей/исходящей корреспонденции. Проведение аудита операционной системы в ночное время суток, а также контроль за выполнением операционной деятельности сотрудниками всех департаментов ночной смены. Поддерживать качество услуг на должном уровне в соответствии со стандартами бренда.

Обеспечивать высокий уровень гостеприимства, безопасности, чистоты и порядка. Административные задачи: закупки, инвентаризация, составление отчетов для руководства и поддержание регулярных контактов с субподрядчиками. Координация с другими департаментами (тех. департамент, служба приема и размещения, отдел продаж и маркетинга, отдел еды и напитков, и т.д.). Обучение новых сотрудников и консультация клиентов отеля. В непосредственном подчинении четыре сотрудника.