- Анализ технических возможностей под функциональные требования Заказчика по автоматизации бизнес-процессов. - Подбор индивидуального решения под запрос Заказчика - Формирование стоимости проекта - Проработка технических требований, определение необходимых работ и процессов. - Управление проектом внедрения системы автоматизации бизнес-процессов в АО «Аграрная кредитная корпорация» ( управление закупками, бюджетное планирование, доработка существующих бизнес-процессов).

- Анализ технических возможностей под функциональные требования Заказчика по автоматизации бизнес-процессов. - Подбор индивидуального решения под запрос Заказчика - Формирование стоимости проекта - Проработка технических требований, определение необходимых работ и процессов. - Управление проектом внедрения электронного документооборота на базе BPM-платформы Simbase в АО «Государственный фонд социального страхования» (анализ бизнес-процесса, согласование требований, контроль исполнения проекта, сдача проекта Заказчику). - Управление проектом внедрения системы автоматизации бизнес-процессов в АО «Аграрная кредитная корпорация» (электронный документооборот, кадровое делопроизводство, ключевые показатели деятельности, коллегиальный орган и др.).

Аттестация информационных систем на соответствие требованиям информационной безопасности

- Управление проектом по созданию информационной системы «Интеллектуальный контакт-центр» акимата г. Астаны. Проект успешно сдан и запущен 1 января 2016 года. - Разработка и утверждение регламента процесса управления обращениями на уровне акимата г. Астаны - Развитие и сопровождение проекта «Интеллектуальный контакт-центр» - Аттестация ИС на соответствие требованиям информационной безопасности

2005 год – специалист/старший специалист отдела тестирования программных продуктов - Разработка методики тестирования программных продуктов - Нормоконтроль документации - Составление отчетов тестирования - Аккредитация испытательной лаборатории 2006 год – ведущий специалист отдела нормоконтроля и стандартизации - организация и контроль технологических аспектов проведения испытаний в соответствии с установленными процедурами и методами - проверка качества проведения испытаний - организация совещаний, семинаров, презентаций, круглых столов по вопросам испытания ПС; 2007 год – главный специалист отдела мониторинга реализации Программы снижения информационного неравенства - Разработка программы курса «Компьютерная грамотность» - Участие в составлении плана мероприятия по реализации программы - Разработка нормативно-технической документации - Мониторинг и оценка эффективности реализации Программы 2008 год – главный специалист отдела развития сервисного обслуживания - Формированию прогноза затрат и контроль за их исполнением - Выполнение работ по приобретению основных средств, нематериальных активов, товарно-материальных ценностей, работ и услуг 2008-2009 годы - руководитель группы управления проектами по сопровождению информационных систем - Управление и контроль рисковых событий в рамках сопровождаемых проектов - Управление качеством проектов - Координация работ по проектам 2010 год – начальник отдела управления ИТ-сервисами - Внедрение международного стандарта ИСО 20000 «ИТ-сервис менеджмент» - Мониторинг и оценка эффективности процессов управления ИТ-сервисами 2010 – начальник отдела мониторинга Службы поддержки пользователей - Обеспечение доступности и непрерывности деятельности Службы поддержки - Управление уровнем обслуживания внешних клиентов - Внутренний аудит на соответствие требованиям ИСО 20000 - Мониторинг и оценка эффективности деятельности Службы поддержки 2012 -2015 годы – Главный специалист отдела автоматизации внутренних-бизнес процессов - Перепроектирование и реинжиниринг более 20 бизнес-процессов "как есть" с последующей разработкой рекомендаций "как должно быть" и "как надо". Участие в проектах по и оптимизации бизнес-процессов в масштабе компании. - Интервьюирование участников процесса (производство, бухгалтерия, финансы, отдел кадров. и т). - Анализ проблем при функционировании и разработка мер по их устранению. - Формализация и систематизация проектной документации в части выделения бизнес процессов, подлежащих автоматизации для профильных подразделений; - Разработка (описание) бизнес – требований, технических заданий, выявление проблемных зон, преимуществ и недостатков существующих схем для поддержки и функционирования бизнес-процессов. - Разработка предложений по внедрению и оптимизации бизнес-процессов и обеспечение строгого соблюдения управления IT политики. - Разграничение прав доступа и поддержание матрицы ролей. Организация и проведение обучения специалистов компании к исполнению вновь разработанного/измененного бизнес-процесса.