Коммерческий директор BMW_Tuning_KZ - Полное управление коммерческим блоком компании (маркетинг и продажи). - Формирование и развитие отдела продаж с нуля: подбор и найм сотрудников, адаптация, постановка KPI, контроль выполнения планов. - Построение и внедрение CRM-системы: разработка структуры воронки, регламентов работы, системы отчетности и аналитики. - Разработка системы управленческой отчетности и контроля ключевых показателей эффективности. - Управление маркетингом: контроль съемок, запуск и оптимизация таргетированной рекламы, анализ эффективности рекламных кампаний. - Ведение и развитие аккаунтов компании в социальных сетях, контроль контент-плана и позиционирования бренда. - Найм и координация подрядчиков (таргетологи, дизайнеры, продакшн). - Обеспечение роста продаж и повышение конверсии на всех этапах воронки. - Контроль выполнения плановых показателей и достижение финансовых результатов компании.

мотивировать и вдохновлять подчиненных; брать на себя ответственность и принимать сложные решения; вести переговоры и выстраивать постоянные коммуникации с клиентами, партнерами и коллегами. планировать и декомпозировать задачи; анализировать результаты работы и давать подробную обратную связь; знать технологии продаж и принципы управления бизнес-процессами. организует сбыт; контролирует ведение клиентской базы и выполнение плана продаж; разрабатывает ценовую политику совместно с владельцем бизнеса и маркетологами; прогнозирует спрос на отдельные товарные категории; выстраивает отношения с партнерами и клиентами; налаживает взаимодействие между своим отделом и другими структурными подразделениями компании — например с отделом закупок или колл-центром; исследует тенденции рынка; проводит собеседования с кандидатами на должность менеджера отдела продаж. набирать и обучать сотрудников; поощрять и применять санкции к членам команды; подписывать документы, которые касаются организации процесса продаж; ставить задачи и требовать конкретного результата; действовать от лица организации во время переговоров; запрашивать информацию у других руководителей и подразделений компании.

Следить за конверсией. Не менее 50 % от поступающих звонков. Поднял конверсию от 30% до 60 %. Обучение операторов к продажам. Следить за обзвон исходящей линии. График операторов, своевременный выход. Предоставлять директору отчёт за неделю и за месяц. Обработка жалоб и работа жалобными клиентами.

Следить за сайтом, внести нововведения. Так же работа по Инстаграм и приложения компаний "Bereke".

Работал одно временно 18 проектом. Так же на Каз яз. И Рус. Яз. Прослушка звонков и оценка. Наблюдать за сменой выходные дни: распределять задачи, обеды.

Перемещения товаров по регионам и вести слежку по доставке

Развитие навыка продавать, умение работать в команде

Обработка претензий и жалоб, принятие мер, следить за порядком, за корректным консультированием операторов

- Продажа пылесосов - Умение консультировать и вести разговор с клиентами - Умение продавать