работа с застройщиками Базис, BI Group, Казахстрой, Шебер груп, Tau Development консультация по застройщикам, ЖК помощь в поиске жилья на вторичном рынке поиск клиентов проведение презентации от 20 до 100 человек выполнение план продаж сопровождение клиентов консультация онлайн оффлайн отчетность формирование документов ведение соц сети расчет и подготовка клиента к ипотеки подача кредитной заявки выдача кредита работа с оценочной компанией работа с юристами, нотариус большая база клиентов

Продажа квартиры, консультация потенциальных клиентов, ведение статистики

Создание call centra с нуля, скрипты, внедрение программы для call centra, мониторинг, ведение статистики, распределение обязанностей, оптимизация работы, обучение персонала

Название организации: Телекоммуникация, Департамент по работе с клиентами Должностные обязанности и достижения: - общение с клиентами, консультирование и обслуживание клиентов по стандартным правилам и положений компании. -прием и обработка писем, перенаправление в соответствующие отделы -переоформление, замена, восстановление номеров клиента -введение статистики -работа с жалобой клиента в рамках своей компетенций -продажа услуг и продуктов компаний -заключение новых договоров -работа с почтой и орг.техникой

-выполнение KPI -контроль за работой представителей -работа с жалобой -ежедневные отчеты -мониторинг -обучение сотрудника -прием и обработка писем, перенаправление в соответствующие отделы -переоформление, замена, восстановление номеров клиента -введение статистики -работа с жалобой клиента в рамках своей компетенций -продажа услуг и продуктов компаний -заключение новых договоров -работа с почтой и орг.техникой

Название организации: АО КСЕЛЛ (ТОО GSM KAZAKHSTAN OAO КАЗАХТЕЛЕКОМ) Телекоммуникация, Департамент по работе с клиентами Должностные обязанности и достижения: - прием, обработка и обслуживание входящих звонков -осуществление информационно-справочной и консультационной поддержки клиентов по предоставляемым продуктам и услугам компании -продажа продуктов и услуг компаний (на входящих звонках) -сбор пожеланий и жалоб клиентов -фиксирование входящих звонков -поддерживание высоких стандартов качества обслуживания клиентов по телефону -информирование о проводимых маркетинговых акциях, о предложениях компании для новых и текущих клиентов -работа с электронной почтой

общепит Должностные обязанности и достижения: - подготовка зала к открытию ресторана (сервировка стола в соответствии с установленными стандартами) - встреча гостей (хостес) ; - прием заказов от клиента ресторана - подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания - консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд. -поддержка чистоты в зале -контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и салфеток. -принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции -предоставление счета гостям

Период работы: (Полная занятость) Название организации: Налоговый комитет по Карасайскому району, г. Каскелен администрация Должностные обязанности и достижения: -прием граждан -отправка и регистрация исходящей/входящей корреспонденций,включая отправления через крьерской службы. Введение журнала регистрации входящей и исходящей почты. -ответы на телефонные звонки и распределение их по офису -подготовка докментации на подпись руководителю -организация рабочего дня руководителя,организация совещаний,встреч,переговоров. -распределения писем по отделам