Базовые (первоначальные) знания 1С, банк (банковские выписки), онлайн банкинг (создание платежей), выставление счет на оплату, реализация ТМЗ и услуг, поступление ТМЗ и услуг

Поиск и подбор кандидатов; Размещение вакансии на различных источниках; Ежедневная работа с базой данных резюме; Проведение телефонного интервью.

Координирование деятельности хозяйственной службы, планирование и распределение поручений по уборке номеров. Проверка номеров и общих зон после уборки, на соответствие стандартам. Формирование отчетов о заселениях, выездах и свободных номерах, готовых к заселению. Ответственность за содержание гостевых комнат, коридоров, общественных и служебных зон гостиницы в безукоризненной чистоте, а также за обслуживание гостей в максимально вежливой и дружелюбной манере, в соответствии с установленными стандартами качества и правилами гостиницы; Контроль и обучение новых сотрудников (администраторов ресепшен), используя собственный опыт для получения ими необходимых профессиональных навыков для продуктивной и эффективной работы; Контроль состояния инвентаря номеров: мебели, напольного покрытия, окон и.т.д; Принятие запросов от гостей и меры к их исполнению; Ведение ежедневной отчетности.

Подготовка рекламных и демонстрационных материалов совместно с SMM-специалистом; Поиск потенциальных клиентов; Проведение переговоров, целью которых становится продажа товара или услуг; Организация, проведение и участие в разнообразных рекламных мероприятиях – презентациях и т. д.; Контроль выполнения плана продаж; Работа в CRM-системе, подготовка отчетности;

Проведение телефонных переговоров с должниками по имеющейся базе данных, направленных на взыскание задолженности; Информирование должников о просроченных платежах, долгах и сроках взыскания задолженности.

Работа с клиентами компании по горячим обращениям (входящие обращения); Холодные звонки; Выполнение плановых показателей по продажам; Грамотно консультировать клиентов по продукции компании; Отчетность в Excel.

Участие в шоу-постановках и праздниках (иногда в промо-акциях). Проведение тематических и развивающих игр и квестов с детьми и взрослыми. Написание сценариев игр и конкурсов.