Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 20:29

Женщина, 26 лет, родилась 13 июля 1999

Алматы, м. Райымбек батыра, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Специалист по туризму и сервису

300 000 ₸ на руки

Специализации:
  • Менеджер по туризму

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость

Опыт работы 9 лет 5 месяцев

Январь 2021 — по настоящее время
5 лет 5 месяцев
Dostyk Hotel

Алматы

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Администратор-специалист по бронированию и размещению
Заселение и выселение гостей, первичная работа с документами. Урегулирование вопросов, заселение и бронирование номеров для гостей. Работа с программой Fidelio. Частичная работа с корпоративной CRM.
Май 2023 — Октябрь 2023
6 месяцев
Туристическое агентство Anex tour

Услуги для населения... Показать еще

Страрший гид-экскурсовод
Сбор и сопровождение гостей до отеля/аэропорта. Проведение экскурсионных программ. Введение отчётность через программу. Работа с отелями премиум-класса
Декабрь 2019 — Ноябрь 2021
2 года
Capital Bingo Loto

Услуги для населения... Показать еще

Оператор
Вести продажу купонов для игры в бинго и принимать оплату. Введение отчётности. Повышение до помощника управляющего
Октябрь 2019 — Декабрь 2019
3 месяца
Mildom Hotel

Алматы

Администратор-кассир
Встреча, размещение и выезд гостей, ведение кассы и сопутствующей документации. Коммуникация с гостями и обработка запросов. Работа с программой Shelter.
Август 2018 — Октябрь 2019
1 год 3 месяца
ABS-cars

Алматы

Администратор автоцентра
Встреча клиентов, заполнение отчётов, оформление заявок, выдача ключей/документов на авто/мото +контролирующие обязанности
Январь 2017 — Август 2018
1 год 8 месяцев
кафе "Liberty"
Старший официант с последующем повышением до администратора
Обслуживание гостей кафе, работа с кассовым аппаратом, управление закупом, первичная работа с документацией. после 4х месяцев работы, повысили до администратора. Работа с CRM.

Навыки

Уровни владения навыками
Административное управление
Управление персоналом
Организаторские навыки
Ведение переговоров
Административная поддержка руководителя
Административно-хозяйственная деятельность
Телефонные переговоры
Деловая переписка
Навыки продаж
Туристический менеджмент
Администрирование
Деловая коммуникация
Заключение договоров
Проведение презентаций
Кассовые операции
Активные продажи
Навыки межличностного общения
Деловая этика
Международный туризм
Организация деловых поездок
Бронирование туров
Навыки переговоров
Управление отношениями с клиентами

Обо мне

Имеются навыки работы с такими программами как: Shelter, Fidelio, TravelLine. Есть опыт работы в корпоративных CRM-системах и навыки работы с таблицами Google и Excel (Word, PowerPoint также). Креативный подход к полученной работе, честная, лояльная, ответственная. открытый человек. Амбициозная, готова к получением новых знаний и опыта

Высшее образование (Бакалавр)

2021
Высшее образование (Бакалавр)
Университет «Туран», Алматы
Гуманитарно-юридической факультет, гостиничное дело и ресторанный бизнес

Знание языков

Русский — Родной

Английский — B1 — Средний

Повышение квалификации, курсы

2017
учебный центр "Зайтуна"
уч.центр "Зайтуна", мастер ногтевого сервиса

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения