Принимает телефонные звонки и посетителей в приемной офиса (предприятия). Выясняет потребности звонящих и посетителей. Перенаправляет запросы надлежащим работникам предприятия. Регистрирует время, цель обращения, а также данные о принятых действиях (координаты лица, к которому был переадресован посетитель, название отдела, номер кабинета и т.д.). Дает ответы на вопросы посетителей в пределах своей компетенции. Объясняет посетителям маршрут движения внутри предприятия. Организует эскорт посетителя в требуемое подразделение или к ответственному работнику предприятия. Сообщает соответствующим подразделениям и работникам о предстоящем визите, о его переносе или отмене. Выполняет смежные функции.

Обеспечивание оформление документов туристов для получения виз в Китай Обеспечивает оказание туристам дополнительных услуг, связанных с получением выездной визы. Доводит до сведения туристов информацию о правилах пребывания в иностранных государствах, правилах поведения туристов при возникновении обстоятельств, серьезно затрудняющих принятие мер по защите граждан Республики Казахстан. Консультирование туристов по вопросам визового и безвизового въезда на территорию иностранных государств, получения транзитных виз, об особенностях таможенного законодательства иностранных государств. Ведение установленной документации и подготовление отчетов о проделанной работе руководству организации в установленные сроки.

Проводит обучение обучающихся в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов. Использует наиболее эффективные формы, методы и средства обучения, новые педагогические технологии. Формирует у обучающихся профессиональные умения и навыки, подготавливает их к применению полученных знаний в практической деятельности. Участвует в разработке образовательных программ, несет ответственность за реализацию их не в полном объеме в соответствии с учебным планом и графиком учебного процесса, качество подготовки выпускников.

Осуществляет в качестве посредника работу по представлению и продвижению товаров, услуг, коммерческих идей, выполнению комплекса мер, направленных на содействие их реализации или достижение других маркетинговых задач, соблюдая этические нормы рекламирования товаров, услуг. Информирует потенциальных покупателей и потребителей о новых товарах, услугах, идеях, раскрывая (не присущие другим) их специфические особенности, о практическом использовании объекта рекламы, убеждая их, что именно этот товар, услуга, идея ему нужны. При проведении рекламной работы ссылается на мнения престижного покупателя или потребителя, учитывает платежеспособность различных групп населения. Составляет и представляет в установленные сроки отчетность.

Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий. Бронирование номеров в системе Shelter. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.