- Продажа всех банковских продуктов (РКО,Кредиты, Факторинг и т.д.) для МСБ - Сопровождение клиентов МСБ - Информирование клиентов о новой продукции и услугах - Поддержка контакта с постоянными клиентами компании - Работа с системами отчетности о продажах и реализации услуг - Проведение презентаций о продуктах и услугах - Обеспечение клиентского сервиса при работе с клиентами - Ведение клиентской базы - Выявление потребности клиента в продукции и услугах компании - Оформление сопроводительных документов на продажу товаров и услуг - Поиск и привлечение новых клиентов - Установление контакта с клиентом на ранних этапах продаж - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Взаимодействие со специалистами смежных отделов для решения вопросов клиентов

- Активный поиск клиентов и развитие долгосрочных партнерских отношений, ведение клиентской базы; - Анализ рынка, мониторинг конкурентной среды; - Проведение презентаций продукции и услуг компании; - Подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров, заключение договоров; - Контроль оплаты по договорам; - Консультирование клиентов по продукции и услугам компании; - Участие в выставках с целью продвижения продукции и услуг компании. - Работать с системами отчетности компании, базой данных типовых предложений о продаже продукции и услуг компании - Оформлять первичную бухгалтерскую документацию с помощью бухгалтерских программ; - Оформлять сопроводительные документы на продажу продукции и услуг компании; - Оформление документов для получение субсидий от государство и т.д. - Оформление Фитосанитарного сертификата - Оформление сертификата СТ1 - Сопровождение груза до конечного получателя в Российской Федерации и т.д.

- Контроль за исполнением сделок с ценными бумагами и другими активами клиентов. - Обеспечение сохранности и учёта вверенных ценных бумаг и денежных средств клиентов. - Выполнение функции платёжного агента по сделкам с ценными бумагами клиентов. - Исполнение приказов по переводу и получению ценных бумаг и денежных средств клиентов. - Получение доходов по ценным бумагам и зачисление их на счета клиентов. - Передача информации от эмитента клиентам. - Выплата денежных средств по приказам клиентов. - Предоставление иных услуг, предусмотренных договором с клиентом и не противоречащих законодательству РК

-Обеспечивание выполнение Отделом возложенных на него задач и функций -Организация и контроль выполнение перспективных и текущих планов работы функциональных обязанностей  -Организация работы по укреплению и расширению связей с клиентами Банка, привлечению клиентов -Осуществление открытие/закрытие текущих и сберегательных счетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в тенге и иностранной валют - Осуществление контроля над проведением платежей в тенге и в иностранной валюте юридических и физических лиц  -Осуществление контроль над формированием досье юридических и физических лиц -Осуществление разрешение спорных вопросов с клиентами Банка, анализ, разработку и контроль принятых мер по исключению аналогичных ситуаций в будущем  -Предоставление отчетов для уполномоченных органов (по запросам) и Руководства Банка Осуществляет контроль над соблюдением требований законодательства РК, нормативных правовых актов уполномоченных органов и внутренних нормативных документов Банка при проведении операций  -Осуществление планирование мероприятий по улучшению технологий работы, качества обслуживания клиентов, установки сроков и контроль по выполнение -Осуществление контроля над правильным и своевременным взиманием комиссионного вознаграждения за услуги, оказываемые юридическим и физическим лицам, индивидуальным предпринимателям -Осуществление контроля формирования актов приема-передачи карточек -Участие в работе коллегиальных органов Банка при обсуждении вопросов, касающихся деятельности Отдела

-Осуществление своевременного и качественного обслуживание корпоративных клиентов в соответствии со стандартами Банка. -Открытие,ведение и закрытие счетов. -Открытие вкладов для юридических лиц. -Оформление взносов наличных на счета клиентов и выдача наличных со счетов клиентов. -Проведение операции по ковертации валюты. - Принятие к исполнению платежных документов клиента в тенге а так же в валюте. -Индивидуальное обслуживание VIP -клиентов Банка. - Открытие и сопровождение текущих,депозитных счетов VIP- клиентов. -Все операции с пластиковыми картами

активная продажа банковских продуктов розничного бизнеса; привлечение новых клиентов розничного бизнеса; проведение консультаций клиентов, идентификация и открытие счетов, обслуживание розничных клиентов по депозитным, карточным, текущим счетам, кредитным операциям, денежным переводам формирование досье клиентов и консультирование по всем вопросам, возникающим в процессе подготовки необходимых документов. Организация и проведение операций по кредитованию: - Консультирование потенциальных заемщиков. - Проводить собеседование с потенциальными заемщиками. - Помощь заемщику в заполнении заявления на предоставление кредита и его проверку. - Формирование кредитного досье. - Осуществление сбора и обработки документов, необходимых для форм ирования кредитного дела. - Выдача кредита. Мониторинг и контроль текущих кредитов.

Оформление договоров банковского вклада, открытие, ведение, закрытие и обслуживание банковских счетов в национальной и иностранной валюте физических лиц резидентов и нерезидентов Республики Казахстан; Выполнение поручений физических лиц по платежам и переводам денег в иностранной и национальной валюте через банковские счета и без открытия счета, в соответствии с правилами осуществления безналичных платежей в Республике Казахстан; Осуществление транзакционных операций по переводам в системе «WesternUnion», «Юнистрим», «Contact», «Золотая Корона», проверка соответствия реквизитов платежа требованиям действующего законодательства, в т.ч. валютного и правильности заполнения данных, указанных получателем/ отправителем, в бланке (заявления) на перевод; Прием и исполнение заявок клиентов по купле-продаже иностранной валюты (конверсионные операции); Оформление справок и выписок по счету по требованию клиентов при их личном присутствии, а так же при наличии у клиента документа, удостоверяющего личность; Удержание комиссионного вознаграждения за услуги, предоставляемые Банком клиентам, в соответствии с утвержденными тарифами Банка; Операции по платежным карточкам: Предоставление консультаций, справочной информации по вопросам выпуска и обслуживания платежных карточек; Осуществление переводных операций с текущих счетов клиентов, доступ к которым предоставлен с использованием платежных карточек, в автоматизированной банковской информационной системе РБО Банка; Прием необходимых документов для выпуска/замены/возврата платежных карточек; Операции по обслуживанию юридических лиц: Консультирование клиентов по процедурам открытия/закрытия банковских счетов, предоставление списка документов, необходимых для открытия/закрытия счета юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, частным нотариусам, адвокатам, крестьянским (фермерским) хозяйствам; Формирование и ведение досье клиентов в электронном и бумажном виде; Консультирование клиентов юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, частных нотариусов, адвокатов, крестьянских (фермерских) хозяйств по видам депозитов Банка; Оформление договоров банковского счета, банковского вклада и договора на обслуживание с использованием электронной системы безналичных расчетов юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, частных нотариусов, адвокатов, крестьянских (фермерских) хозяйств; Открытие и обслуживание текущих счетов клиентов - юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, частных нотариусов, адвокатов, крестьянских (фермерских) хозяйств; Уведомление налоговых органов Республики Казахстан об открытии/закрытии банковских счетов юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, частных нотариусов, адвокатов, крестьянских (фермерских) хозяйств, согласно действующему законодательству. Осуществление своевременной проверки состояния сообщений, направленных налоговому органу; Принятие и осуществление контроля правильности оформления предоставленных клиентами платежных документов и ввод информации в АБИС для списания денежных средств с банковского счета (далее – «счет») клиента; Консультация и проверка правильности заполнения заявки на продажу и покупку иностранной валюты и ввод информации в АБИС; Оформление и выдача клиентам выписок по счетам, системных документов по списанию и зачислению средств на счета клиента и экземпляров платежных поручений клиентов с отметкой банка о проведении; Списание комиссионного вознаграждения со счетов обслуживаемых клиентов за оказанные ему Банком услуги согласно тарифам. Несет ответственность за полноту и своевременность взимания указанных комиссий; Предоставление, по запросу клиента, информации по вопросам совершения операций, состояния текущего счета, даты проведения платежа и т.п., выписок о состоянии счета с взиманием платы, согласно утвержденным тарифам Банка; Отслеживание в АБИС платежных документов, поступивших по системе Интернет-Банкинг; Внесение данных клиентов в АБИС;