Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл сегодня в 02:48
Мужчина, 35 лет, родился 27 июля 1990
Пермь, готов к переезду, готов к командировкам
Руководитель направления продаж / Операционный директор (COO) / Sales Team Lead (Playing Coach)
150 000 ₽ на руки
Специализации:
- Руководитель отдела продаж
Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание
Опыт работы 16 лет 9 месяцев
Февраль 2025 — по настоящее время
1 год 4 месяца
Станки-СН
Пермь, станки-сн.рф
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Операционный директор (COO)
- Провёл полную реорганизацию операционной деятельности: оцифровал и оптимизировал ключевые процессы в продажах, производстве и бэк-офисе, сократив цикл обработки заказа на ~25%.
- Настроил сквозную аналитику на базе Битрикс24: дашборды в реальном времени, контроль KPI по каждому этапу и сотруднику — повысил прозрачность и скорость реакции на отклонения.
- Разработал матрицу операционных рисков и регламенты реагирования для сложных/нестандартных проектов, снизив количество сбоев на 40%.
- Внедрил культуру принятия решений на основе данных: еженедельные метрик-ревью с командой.
- Как внутренний бизнес-тренер: провёл серию мастер-классов для руководителей по развитию эмоционального интеллекта и харизмы лидера.
Ноябрь 2024 — по настоящее время
1 год 7 месяцев
Станки-СН
Пермь, xn----7sbyhodwfd.xn--p1ai/
Электроника, приборостроение, бытовая техника, компьютеры и оргтехника... Показать еще
Руководитель отдела продаж
- Создал отдел продаж с нуля: от найма до выхода на плановые показатели за 3 месяца. Разработал полный цикл онбординга и адаптации.
- Полностью пересобрал воронку в Битрикс24: настроил роботов, триггерные рассылки и авто-задачи, что высвободило ускорило цикл сделки.
- Автоматизировал управление в Битрикс24: многоступенчатая воронка, триггерные коммуникации, регламенты работы в CRM — высвободил у менеджеров для активных продаж.
- Внедрил систему индивидуального делегирования на основе сильных сторон сотрудников — личная эффективность команды выросла на в среднем на 30%.
- Разработал и провёл цикл авторских тренингов: «CustDev для сложных продаж», «Техники работы с возражениями», «EQ в коммуникации» \
- Лично закрывал сложные переговоры с ключевыми клиентами.
- Ежедневное обучение сотрудников техникам продаж и коммуникаций, а также тренинги по личностному росту
- Ежедневный трекинг работы с ключевыми клиентами.
Сентябрь 2024 — по настоящее время
1 год 9 месяцев
Gitjob.com
Руководитель отдела продаж
Вывод продукта на рынок.
- Запустил отдел продаж с нуля: полный цикл — от CJM и ценностного предложения до автоматизации воронки в Битрикс24.
- Разработал стандарты корпоративной культуры и регламенты взаимодействия внутри отдела, внутри воронки и со смежными подразделениями.
- Интегрировал в обучение команды скрипты и базу знаний
более глубокого понимания потребностей клиентов.
- Настроил аналитику: отслеживание LTV, CAC, конверсий по этапам воронки — все решения принимаются на основе цифр.
Сентябрь 2022 — Февраль 2023
6 месяцев
ООО Центр Защиты Должников
Пермь, bankrot59.ru/
Услуги для бизнеса... Показать еще
Руководитель отдела продаж
Создание отдела нового подразделения с 0:
- Создал отдел продаж с нуля: настроил воронку и автоматизацию в Битрикс24 (триггерные уведомления, авто-реанимация клиентов)
- Так же найм, обучение, создание новых регламентов, CRM и контроль за их исполнением.
- Управлял территориально-распределённой командой из 5+ регионов (от Улан-Удэ до Краснодара): внедрил систему дистанционного контроля и обучения.
- Настроил аналитику: отслеживание стоимости лида, конверсий, ROI по каналам.
- Ежедневное обучение сотрудников техникам продаж и коммуникаций, а также тренинги по личностному росту
- Ежедневный трекинг работы с клиентами, Провёл обучение удалённых
Май 2022 — Сентябрь 2022
5 месяцев
Пермь, apachistanki.ru/credit
Руководитель отдела продаж
- Найм, обучение сотрудников
- Создание команды и индивидуальное делегирование задач в зависимости о сильной стороны менеджера
- Тестирование гипотез по продажам
- Написание регламента работы в СРМ (bitrix24)
- Написание регламента корпоративной культуры
- Создание онбординга для сотрудников и процесса введения в работу
- Проведение мастер-классов
- Создание системы контроля показателей отдела
- Создание и настраивание работы воронки продаж с автоматизацией процессов
и т.д.
Октябрь 2018 — Апрель 2022
3 года 7 месяцев
Zvonobot
Пермь, zvonobot.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Руководитель группы продаж / Аккаунт-трекер
Начал работу в стартапе: проводил глубинные CustDev-интервью для выявления болей клиентов и улучшения продукта.
- Выполнял функции Аккаунт-трекера для крупнейших и имиджевых клиентов: участие в пилотных проектах, коммуникация на уровне первых лиц, удержание ключевых партнёров.
- Совмещал продажи с обучением: вывел 12+ менеджеров на плановые показатели через наставничество и тренинги; 3 из них выросли до тимлидов.
- Закрывал сложные интеграционные сделки, применяя нестандартные аргументы и кастомизированные офферы.
Сентябрь 2017 — Сентябрь 2018
1 год 1 месяц
Пермь
Услуги для населения... Показать еще
Управляющий
Развитие и поддержание работы сети из 5 автомоек по городу. Найм и обучение персонала, разработка системы мотивации, контроль работы персонала (до 60 чел), контроль качества оказываемых услуг, решение конфликтных ситуаций.
Работа состоит как в поддержании работоспособности каждой автомойки, а именно следить за мто, персоналом, техническим состоянием оборудования, и качеством предоставленных услуг, так и в развитии сети в целом.
На данный момент, за период работы благодаря автоматизации многих процессов, успешно была открыта и запущена в эксплуатацию еще одна автомойка, что стала пятой в сети.
Декабрь 2015 — Декабрь 2017
2 года 1 месяц
STForex
Пермь, stforex.ru/
Финансовый сектор... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
- Поиск клиентов
- Совершение звонков по холдным и горячим базам
- Ведение Базы клиентов в CRM системе
- Проведение Онлайн конференций
- Организация и проведение конференций
- Открытие счетов
- Обучение Клиентов по торговле на МФР
- Проведение Мастер классов
- Обучение сотрудиков
- Заключение договоров
- Консультирование клиентов
- Публичные выступления на мастер-классах и различных мероприятиях.
Март 2015 — Январь 2016
11 месяцев
2GIS
Пермь, 2gis.ru
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами (b2b) на вверенной территории. Обслуживание и продвижение по средствам справочника.
- Работа с холодной базой;
- Работа с текущими клиентами, продление и продажа дополнительных продуктов;
Август 2014 — Март 2015
8 месяцев
ГК Госзаказ
Пермский край, goszakaz.ru
Услуги для бизнеса... Показать еще
Менеджер договорного отдела
- Ведение клиентской базы
- Заключение договоров на сопровождение в торгах
- Подготовка документации
- Подготовка, подбор и презентация заказов на торгах
- Проведение встреч и презентаций
Декабрь 2013 — Август 2014
9 месяцев
ООО «Холдинг «ВИК-Медиа», "ЕстьРАБОТА!"
СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще
Начальник отдела развития
- Набор персонала;
- Обучение персонала;
- Создание отдела с «0»;
- Осуществление и контроль продаж отдела;
- Развитие и привлечение клиентов на сайт;
- Работа с гос. Организациями и некоммерческими структурами;
- Составление планов, отчетов;
- Разработка стратегии продвижения акций и продуктов
- Помощь в осуществлении рекламного плана
Февраль 2013 — Декабрь 2013
11 месяцев
ГК Атлант
Услуги для бизнеса... Показать еще
Руководитель направления, Заместитель директора
- Поиск офиса;
- Набор персонала;
- Обучение персонала;
- Запуск профильных проектов и их контроль;
- Разработка и курирования сайта;
- Контроль маркетинговых проектов;
- Создание и управление call-центром;
- Проведение мероприятий, мастер-классов и тренингов? публичные выступления;
Март 2008 — Март 2013
5 лет 1 месяц
ООО Уралстройинвест
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
менеджер
- Ведение клиентской базы
- Заключение договоров
- Ведение отчетности на складе
- Отправка заказной корреспонденции
- Отправка заявок\заказов на заводы-изготовители
- Продажа насосного оборудования, эл. двигателей
Февраль 2010 — Февраль 2013
3 года 1 месяц
TeleTRADE
Финансовый сектор... Показать еще
: Менеджер, Руководитель отдела Онлайн обучения, руководитель регионального колл-центра(Call-center), старший менеджер.
- Поиск клиентов
- Совершение звонков по холдным и горячим базам
- Ведение Базы клиентов в CRM системе
- Проведение Онлайн конференций
- Организация и проведение конференций
- Открытие счетов
- Обучение Клиентов по торговле на МФР
- Проведение Мастер классов
- Обучение сотрудиков
- Проведение собеседований
- Заключение договоров
- Консультации клиентов
Навыки
Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Средний уровень
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
Управленец с 16-летним опытом, из которых 10+ лет — в IT и телеком-проектах (Zvonobot, 2GIS, Gitjob).
Специализация:
антикризисное управление, масштабирование и построение отделов продаж «с 0» до стабильных, измеримых результатов.
Моя ценность для бизнеса:
Закрываю собой функции сразу нескольких специалистов — Руководитель отдела продаж + Бизнес-тренер + Операционный директор. Это позволяет компании экономить ресурсы на управлении, обучении и автоматизации, получая единый ответственный центр роста.
Мои принципы:
- CustDev и данные: Все решения — на основе исследований, метрик и цифр, а не интуиции.
- Нестандартное мышление: Нахожу неочевидные решения для закрытия сложных задач: «зависшие» сделки, кризисные процессы, нестандартные клиенты.
-Playing Coach: Не только управляю, но и обучаю. Основные курсы: «Эмоциональный интеллект в продажах», «Харизма лидера», «CustDev и валидация гипотез».
-Operations & IT: Экспертность по выстраиванию прозрачных систем на базе Битрикс24: воронки, регламенты, сквозная аналитика, автоматизация.
Ищу роль, где смогу применить синтез управления, обучения и data-driven подхода для кратного роста бизнес-показателей.
Высшее образование
2013
Неоконченное высшее образование
Гуманитарный факультет, Государственное и муниципальное управление
2013
Высшее образование
Менеджмент, Стратегический менеджмент
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения
