1. Консультирование клиентов Помощь в выборе туров, маршрутов, отелей и услуг. Предоставление информации о визах, страховке, транспорте и особенностях стран. 2. Продажа туристических услуг Заключение договоров с клиентами. Подбор индивидуальных туров и специальных предложений. Продажа авиабилетов, трансферов, экскурсий и других услуг. 3. Организация поездок Бронирование отелей, билетов, трансферов и экскурсий. Подготовка документов: визы, страховки, маршруты поездок. Проверка и подтверждение бронирований. 4. Работа с партнёрами Взаимодействие с туроператорами, авиакомпаниями, отелями и другими поставщиками услуг. Обсуждение условий сотрудничества и отслеживание их выполнения. 5. Обработка документов Подготовка пакетов документов для клиентов (ваучеры, билеты, визовая поддержка). Контроль правильности и своевременности оформления документов. 6. Поддержка клиентов Оказание помощи до, во время и после поездки. Решение проблем, возникающих в процессе путешествия. Получение обратной связи для улучшения качества услуг. 7. Административные задачи Ведение базы клиентов и учета продаж. Подготовка отчетов о выполненной работе. Обновление информации о турах, ценах и акциях.

Менеджер по продажам: Развитие и реализация стратегий по увеличению объемов продаж, включая поиск новых клиентов, поддержание отношений с текущими клиентами, а также эффективное управление продажами и достижение установленных целей. Отдел заботы: Координация и управление процессами обеспечения высокого уровня клиентского сервиса, включая обработку запросов, решение проблем клиентов, и поддержание высокого стандарта обслуживания для укрепления имиджа компании. Найм персонала: Осуществление процесса подбора квалифицированных кадров, включая разработку эффективных методов рекрутинга, проведение интервью, а также оценку и выбор наилучших кандидатов для укрепления команды. Прием оплат: Эффективное управление финансовыми транзакциями, включая систематизацию и обработку платежей, а также внедрение и поддержание оптимальных методов приема оплат для обеспечения бесперебойного функционирования финансового процесса. Контроль учебного процесса: Организация и внедрение системы мониторинга учебных процессов с целью обеспечения высокого уровня качества обучения, включая оценку производительности преподавателей, анализ учебных планов и внедрение современных методик обучения.

I am responsible for ensuring that students learn proper grammar, writing, and reading comprehension. I am responsible for creating lesson plans that will teach students the skills they need.

- Supervise, instruct, plan, and assign work to building cleaning staff. - Report damages, losses and supply shortages to supervisor. - Receive any complaints and report to appropriate individuals for necessary action or adjustment. - Prepare/maintain necessary records/accounts. - Participate in periodic heavy cleaning tasks and routine housekeeping duties, as required. - Maintain lost and found control point. - Oversee safe use of cleaning equipment and supplies. - Perform other related duties, as assigned.

- Safe keep, record and collect papers held within the Housekeeping office. - Should have very good telephone etiquette. - Ensure the sorting of all daily activity reports in the Housekeeping office. - Answer phone calls promptly, following proper telephone etiquettes as trained and per the standards. - Record all incoming calls, ensure all messages are disseminated and followed up accordingly. - Handle all issues pertaining to Lost&Found receiving, recording, storage , claiming and clearing. - Update and maintain all housekeeping files. - Update and print Out of the Opera system for the room discrepancy report by morning and afternoon and ensure to submit a copy to accounts and front office. - Clear all outdated reports on a monthly basis based on the hotel standard for record keeping.

Работал за компьютером по отправке рыб в другие страны.