Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 14:01

Женщина, 33 года, родилась 11 июля 1992

Астана, готова работать удалённо, не готова к командировкам

Офис-менеджер

450 000  на руки

Специализации:
  • Офис-менеджер

Тип занятости: полная занятость

Опыт работы 13 лет

Январь 2024по настоящее время
2 года 4 месяца
Kapous Cosmetichka
Продавец-консультант
консультирование посетителей магазина, помощь в выборе товара и оформление покупки. ведение учета товаров, оформление сделки. размещение товаров на полке согласно регламенту. мониторинг поставок и сбыта товаров.
Апрель 2017Сентябрь 2022
5 лет 6 месяцев
ТОО New Step BA

Астана

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами ,модератор
Работа с клиентами.Обзвон,модерация.
Апрель 2015Март 2017
2 года
Next

Nextdirect.kz

Розничная торговля... Показать еще

Торговый представитель
Выявление потребностей,презентация товара,работа в примерочной,завершение покупки.
Май 2014Ноябрь 2014
7 месяцев
Авиатурагентство Fly&Travel

Астана

Услуги для населения... Показать еще

Авиатурагент
Менеджер по туризму выполняет следующие должностные обязанности: 1)Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам. 2)Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. 3)Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивать их заключение. 4)Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов. 5)Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов: — о правилах въезда в страну и пребывания в ней; — о порядке и сроках оформления виз; — о валютном и таможенном контроле; — о памятниках истории и культуры; — о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании; — о размещении и питании туристов; — о маршруте путешествия и программе пребывания; — о дате и времени начала и окончания путешествия; — о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов; — о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия. 6) Формирует списки туристов и составляет графики заездов в отели. 7) Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организовывает своевременный отъезд и приезд туристической группы. 8) Проводит инструктаж туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи. 9)Ведет статистику организованных туров и готовит отчетность. 10) Незамедлительно информирует руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время происшествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах.
Февраль 2012Октябрь 2013
1 год 9 месяцев
ТД Жаннур

Астана

Услуги для населения... Показать еще

Продавец-консультант
Оказывает консультации покупателям по вопросам ассортимента, наличия и количества товара, предлагаемого клиенту, сроках поставки, информации о производителях, технологии производства, области применения и прочих технических вопросах; оказывает помощь покупателю в поиске подходящего ему товара; осуществляет презентацию товара покупателям, согласно их потребностям; демонстрирует товар в действии; проверяет товар: исправность, комплектация; информирует покупателя о предоставляемых компанией услугах; информирует покупателя о скидках, действующих в компании и правилах (порядке) оплаты и получения товара; осуществляет денежные расчёты с покупателями за приобретённый ими товар;и многое другое.
Апрель 2009Январь 2010
10 месяцев
Турфирма "Dameli tour"

Астана

Услуги для населения... Показать еще

Младший помощник менеджера по туризму
Менеджер по туризму выполняет следующие должностные обязанности: 1. Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам. 2. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов. 3. Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивать их заключение. 4. Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов. 5. Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов: — о правилах въезда в страну и пребывания в ней; — о порядке и сроках оформления виз; — о валютном и таможенном контроле; — о памятниках истории и культуры; — о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании; — о размещении и питании туристов; — о маршруте путешествия и программе пребывания; — о дате и времени начала и окончания путешествия; — о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов; — о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия. 6. Формирует списки туристов и составляет графики заездов в отели. 7. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организовывает своевременный отъезд и приезд туристической группы. 8. Проводит инструктаж туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи. 9. Ведет статистику организованных туров и готовит отчетность. 10. Незамедлительно информирует руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время происшествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах.

Навыки

Уровни владения навыками
Легкообучаемость
Умение проявлять внимание,заинтересованность,дружелюбие.
Пользователь ПК
Грамотная устная речь,хорошо поставленный голос
Навыки обслуживания людей,умение проявлять тактичность и толерантность
Коммуникативные навыки,умение завоевать доверие коллег,партнеров и вышестоящего руководства
Умение слушать,давать компетентные советы,находить подход к клиентам

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Пунктуальность,коммуникабельность,трудолюбие,ответственность,честность,умение работать в команде,стрессоустойчивость,доброжелательность,целеустремленность.

Среднее специальное образование

2013
Среднее специальное образование
Колледж Казахского университета технологии и бизнеса
Экономический, Туризм

Знание языков

Казахский — Родной

Английский — A1 — Начальный

Русский — C2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2020
SMM менеджер
«Лидер НС»

Тесты, экзамены

2018
SMM-менеджер
ЛИДЕР HC, SMM-менеджер
2014
Amadeus Electronic Ticketing
"Казахский университет экономики,финансов и международной торговли", Туризм
2013
Amadeus Basic course
"Казахский университет экономики,финансов и международной торговли", Туризм

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не более часа