Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла сегодня в 14:01
Женщина, 33 года, родилась 11 июля 1992
Астана, готова работать удалённо, не готова к командировкам
Офис-менеджер
450 000 ₸ на руки
Специализации:
- Офис-менеджер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 13 лет
Январь 2024 — по настоящее время
2 года 4 месяца
Kapous Cosmetichka
Продавец-консультант
консультирование посетителей магазина, помощь в выборе товара и оформление покупки.
ведение учета товаров, оформление сделки.
размещение товаров на полке согласно регламенту.
мониторинг поставок и сбыта товаров.
Апрель 2017 — Сентябрь 2022
5 лет 6 месяцев
ТОО New Step BA
Астана
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер по работе с клиентами ,модератор
Работа с клиентами.Обзвон,модерация.
Апрель 2015 — Март 2017
2 года
Next
Розничная торговля... Показать еще
Торговый представитель
Выявление потребностей,презентация товара,работа в примерочной,завершение покупки.
Май 2014 — Ноябрь 2014
7 месяцев
Авиатурагентство Fly&Travel
Астана
Услуги для населения... Показать еще
Авиатурагент
Менеджер по туризму выполняет следующие должностные обязанности:
1)Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам.
2)Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов.
3)Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивать их заключение.
4)Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов.
5)Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов:
— о правилах въезда в страну и пребывания в ней;
— о порядке и сроках оформления виз;
— о валютном и таможенном контроле;
— о памятниках истории и культуры;
— о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании;
— о размещении и питании туристов;
— о маршруте путешествия и программе пребывания;
— о дате и времени начала и окончания путешествия;
— о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов;
— о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия.
6) Формирует списки туристов и составляет графики заездов в отели.
7) Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организовывает своевременный отъезд и приезд туристической группы.
8) Проводит инструктаж туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи.
9)Ведет статистику организованных туров и готовит отчетность.
10) Незамедлительно информирует руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время происшествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах.
Февраль 2012 — Октябрь 2013
1 год 9 месяцев
ТД Жаннур
Астана
Услуги для населения... Показать еще
Продавец-консультант
Оказывает консультации покупателям по вопросам ассортимента, наличия и количества товара, предлагаемого клиенту, сроках поставки, информации о производителях, технологии производства, области применения и прочих технических вопросах;
оказывает помощь покупателю в поиске подходящего ему товара;
осуществляет презентацию товара покупателям, согласно их потребностям; демонстрирует товар в действии;
проверяет товар: исправность, комплектация;
информирует покупателя о предоставляемых компанией услугах;
информирует покупателя о скидках, действующих в компании и правилах (порядке) оплаты и получения товара;
осуществляет денежные расчёты с покупателями за приобретённый ими товар;и многое другое.
Апрель 2009 — Январь 2010
10 месяцев
Турфирма "Dameli tour"
Астана
Услуги для населения... Показать еще
Младший помощник менеджера по туризму
Менеджер по туризму выполняет следующие должностные обязанности:
1. Собирает, изучает и анализирует требования клиентов к туристическим услугам.
2. Осуществляет поиск наиболее выгодных по стоимости, срокам и качеству предоставляемых услуг туроператоров, оказывающих услуги по размещению и экскурсионному обслуживанию туристов.
3. Устанавливает контакты с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров; согласовывает с ними основные условия договоров на предоставление услуг и обеспечивать их заключение.
4. Участвует в определении стоимости туристического пакета в зависимости от стоимости услуг, включенных в состав тура и собственных расходов.
5. Обеспечивает клиента необходимой устной и письменной информацией и консультирует клиентов:
— о правилах въезда в страну и пребывания в ней;
— о порядке и сроках оформления виз;
— о валютном и таможенном контроле;
— о памятниках истории и культуры;
— о транспортном, визовом, экскурсионном обслуживании;
— о размещении и питании туристов;
— о маршруте путешествия и программе пребывания;
— о дате и времени начала и окончания путешествия;
— о порядке встречи, проводов и сопровождения туристов;
— о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия.
6. Формирует списки туристов и составляет графики заездов в отели.
7. Получает информацию о месте и времени прибытия туристов, организовывает своевременный отъезд и приезд туристической группы.
8. Проводит инструктаж туристов по соблюдению мер безопасности при осмотре достопримечательностей, а также о правилах поведения на транспортных средствах и о правилах оказания первой медицинской помощи.
9. Ведет статистику организованных туров и готовит отчетность.
10. Незамедлительно информирует руководителя организации и заинтересованных лиц о чрезвычайных происшествиях с туристами во время происшествия, а также о не возвратившихся из путешествия туристах.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Пунктуальность,коммуникабельность,трудолюбие,ответственность,честность,умение работать в команде,стрессоустойчивость,доброжелательность,целеустремленность.
Среднее специальное образование
2013
Среднее специальное образование
Колледж Казахского университета технологии и бизнеса
Экономический, Туризм
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2020
SMM менеджер
«Лидер НС»
Тесты, экзамены
2018
SMM-менеджер
ЛИДЕР HC, SMM-менеджер
2014
Amadeus Electronic Ticketing
"Казахский университет экономики,финансов и международной торговли", Туризм
2013
Amadeus Basic course
"Казахский университет экономики,финансов и международной торговли", Туризм
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не более часа