Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была сегодня в 19:22

Женщина

Москва, м. Юго-Западная, не готова к переезду, готова к командировкам

Генеральный менеджер, Управляющий

Специализации:
  • Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
  • Коммерческий директор (CCO)
  • Операционный директор (COO)

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 24 года 4 месяца

Май 2014по настоящее время
12 лет 1 месяц
ООО “Артурс СПА Отель” Arthurs Spa Hotel by Mercure

Московская область

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Генеральный менеджер/Директор по продажам и маркетингу
Отель, 231 номер, СПА и Веллнесс, 10 конференц-залов, 7 ресторанов и баров. • Управление службой из 25 человек (отдел рекламы и маркетинга, корпоративный отдел, отдел бронирования, анимация, прокат) • Составление бюджетов дохода и планов загрузки • Разработка стратегии развития отеля, маркетинговой и рекламной кампании • Планирование ценовой политики • Участие в выставках и тендерах • Составление спец. акций и предложений, ПР акции и презентации • Получение классификации отеля С 2021 года - ребрендинг и запуск отеля по франшизе "Mercure" гостиничного оператора "Accor". Реновация, прохождение аудитов, внедрение стандартов, обучение, операционное управление.
Июнь 2012Апрель 2014
1 год 11 месяцев
ООО "Лэндонэр" Four Elements Borodino Club Hotel

Московская область

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Директор по продажам и маркетингу
5* отель. 160 номеров, СПА и Веллнесс, 3 ресторана, конференц-залы. Отель находится в стадии строительства. • Разработка и реализация стратегии и тактики компании в области продаж • Планирование ценовой политики и политики продвижения отеля на рынке B2B и B2C Разработка и реализация плана выставочной деятельности гостиницы • Координация работы по связям с общественностью : Комитет по туризму Московской области, МОГА, ГАО Москвы и др. • Анализ продаж и рынка, информирование руководства компании о ситуации на рынке
Февраль 2011Июнь 2012
1 год 5 месяцев
Гостиничная сеть Космополис. Гостиница Аминьевская

Москва

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Директор по продажам и маркетингу
3* бизнес отель. 223 номера, ресторан, конференц-зал. Start-up проект - открытие гостиницы Разработка и реализация стратегии и тактики компании в области продаж • Планирование ценовой политики и политики продвижения отеля на рынке B2B и B2C • Подготовка, согласование и заключение договоров • Ведение переговоров, продажи ключевым клиентам • Формирование базы данных ключевых клиентов, дисконтирование, создание дисконтной системы • Координация создания сайта отеля, системы он-лайн бронирования • Формирование системы материальной и нематериальной мотивации сотрудников • Создание отдела продаж с нуля • Оперативное руководство и обучение отдела продаж. • Планирование объемов, сроков и темпов продаж и контроль выполнение планов • Ежегодное участие в конкурсах на призовые места по направлению работы объекта • Планирование и реализация новых рынков сбыта • Планирование, координация и контроль эффективности работы сотрудников отделов , увеличение эффективности работы отделов посредством оптимизации бизнес-процессов • Контроль состояния дебиторской, кредиторской задолженностей • Урегулирование претензий и рекламаций
Февраль 2002Февраль 2011
9 лет 1 месяц
Москоу Кантри Клаб (ГлавУпДК при МИД РФ)

Московская область

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Заместитель директора по продажам и маркетингу
5* гостиница, 131 номер, 3 ресторана, спорткомплекс, 18-луночное гольф-поле. • Создание стабильных бизнес отношений с ключевыми клиентами • Улучшение работы отдела продаж и маркетинга • Успешная реализация маркетинговой стратегии • Управление командой отдела продаж и маркетинга из 12 человек • Создание бюджетов и маркетинговых планов • Организация маркетинговых событий и построение маркетинговой стратегии • Поиск и поддержание деловых связей с потенциальными клиентами • Организация деловых встреч и переговоров • Исследования рынка гостиничных услуг • Подписание контрактов с клиентами • Организация и участие в выставках и ярмарках

Навыки

Уровни владения навыками
Управление продажами
Start-up project
Управление проектами
Маркетинговые исследования
Планирование рекламных кампаний
Руководство коллективом
Планирование продаж
Стратегический маркетинг
Мотивация персонала
Развитие продаж
Управление командой
Заключение договоров
Организаторские навыки
Продвижение бренда
Бизнес-планирование
Формирование бюджета
Разработка маркетинговой стратегии
Планирование маркетинговых кампаний
Внутренний контроль
Маркетинговое планирование
Управление маркетингом
Клиентоориентированность
Проведение презентаций
Поиск и привлечение клиентов

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Ответственность, коммуникабельность, нацеленность на отличный результат и высокий доход, активность, умение работать в команде, клиентоориентированность, знание гостиничных стандартов FIDELIO, OPERA.

Высшее образование

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Испанский — B2 — Средне-продвинутый

Итальянский — B2 — Средне-продвинутый

Французский — A1 — Начальный

Повышение квалификации, курсы

2016
Дополнительная профессиональная программа
Государственный университет управления., “Повышение квалификации руководителей средств размещения и других объектов индустрии туризма”
2000
Hotel Institute Motreux (HIM), Швейцария
Hotel Institute Motreux, Specialist in Hotel Industry

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения