Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Женщина, 64 года, родилась 11 декабря 1961
Алматы, не готова к переезду, готова к командировкам
Sales and Marketing Manager
Специализации:
- Менеджер по закупкам
- Менеджер по работе с партнерами
- Руководитель филиала
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 21 год 10 месяцев
Ноябрь 2023 — по настоящее время
2 года 7 месяцев
Loong Air Airlines
Алматы
Менеджер по продажам
- Продвижение пассажирских и грузовых продаж авиакомпании из Казахстана
- Анализ различных данных для реализации стратегий авиакомпании и достижения показателей прибыльности
- Регулярные визиты к партнерам (агентства, партнеры, корпоративные клиенты)
- Подготовка еженедельных, ежемесячных отчетов в головной офис
- Анализ фактических результатов основанныхх на реальных цифрах продаж из региона
- Проведение маркетинговых мероприятий (SMM, реклама, рекламные материалы)
- Реализация долгосрочных проектов, проведение мероприятий, направленных на реализацию стратегии продаж, мониторинг рынка
- Взаимодействие с агентами и субагентами для продвижения Авиакомпании на рынке Казахстана
- Заключение договоров с партнерами (агентами/субагентами)
- Проведение регулярных (еженедельных) оценок рынка и конкуренции
- Проведение агентских семинаров
- Работа с грузоперевозками (прямые/транзитные)
- Incentive / promotions
- Достижение целевых показателей доходов
- Техническая поддержка агентств
- Посещение выставок
- Групповые запросы
Май 2023 — Ноябрь 2023
7 месяцев
Fun&Sun Asia
Алматы
Руководитель отдела въездного туризма
- Стимулирование въездного туристического потока в Казахстан и Центральную Азию
- Увеличение объемов продаж группового трафика
- Поиск надежных партнеров из-за рубежа (ТМС/DMC)
- Руководство деятельностью отдела, организация его работы, принятие решений по вопросам качественного предоставления услуг клиентам.
- Определение ключевых направлений деятельности отдела, разработка текущих и перспективных планов его работы.
- Внесение предложений заинтересованным сторонам компании по развитию
- Обеспечение высокой культуры и качества работы с клиентами/партнерами.
- Организация подготовки и своевременной сдачи установленной отчетности.
- Установление контактов с зарубежными туроператорами с целью создания и продажи тур программ, выявления туров, пользующихся наибольшим спросом у клиентов.
- Заключение договоров с зарубежными партнерами (туристами) на реализацию турпродукта.
- Занимается привлечением новых клиентов/партнеров через все ресурсы (Интернет, выставки и т.д.)
Август 2022 — Май 2023
10 месяцев
Алматы, airastana.com
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Менеджер продаж Стоповер Холидейс
- Перезапуск всех рабочих процессов после пандемии (внутренние/внешние документы, соглашения с поставщиками, веб-сайт и т. д.)
- Перевод всех рабочих процессов в цифровой формат (бронирования, отчеты, платежи и т. д.)
- Взаимодействие с государственными органами и комитетом по туризму в целях развития туризма в Казахстане
- Продвижение продаж продукта как внутри страны, так и за ее пределами по всей сети Air Astana
- Продвижение Казахстана как туристического направления по всей сети авиакомпаний
- Определение контента для включения в программы
- Подготовка тендерной документации, участие в отборе поставщиков (тендеры) и заключение контрактов с поставщиками
- Обработка бронирований с веб-сайта, офисов KC, офисов GSA и туристических агентов для продуктов Air Astana Holidays (включая индивидуальные предложения и специальные мероприятия)
- Управление продуктом STPC (транзитное проживание/трансфер), включая (переписку с клиентами, бронирование, подтверждение, оплату, документацию, сверку, оплату поставщикам и отчет (затраты/прибыль/объемы), отношения с клиентами
- Предоставление любой поддержки на месте, необходимой для определенных мероприятий (Марафоны, концерты и т. д.)
-Общение с поставщиками (гостиницы/транспорт/поставщики туристических услуг) по лучшим ценовым предложениям и другим условиям
-Анализ эффективности и ежемесячные отчеты о доходах
Июль 2020 — Август 2022
2 года 2 месяца
Алматы, airastana.com
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Груминг менеджер
- Контроль соблюдения стандартов ношения униформы и внешнего вида сотрудников компании, которым предоставляется униформа (пилоты / бортпроводники / наземная служба / офиса продаж)
- Формирование заявок на выдачу и закупку униформы в системе ERP, ежедневно обрабатывать индивидуальные заявки сотрудников на униформу. Ведение отчетов по документации по закупке униформы.
- Регулярно оценивать и проверять персонал на соответствие стандартам ношения униформы и внешнего вида, например, бортпроводников во время полета, сотрудников наземных служб и отдела продаж в офисах и на рабочих местах.
- Анализировать, вести учет и контролировать базу данных униформы, а также своевременно ее обновлять (численность персонала и количество выданных единиц униформы в соответствии с порядком ношения униформы).
- Тесное взаимодействие с администраторами бортового обслуживания, пилотов, наземных служб и отдела продаж на предмет оперативного и своевременного внесения изменений в базу данных.
- Оценка образцов униформы, согласование с поставщикми.
- Составлять и оперативно обновлять технические характеристики каждой единицы униформы в соответствии с требованиями.
- Обеспечивать своевременную подготовку заявок на униформу совместно с администраторами департаментов, использующих униформу.
- Подготавливать и предоставлять необходимые документы для оплаты поставщикам униформы в финансовый отдел.
- Координировать работу с поставщиками.
- Выяснять потребности персонала в плане удобства и практичности.
- Отслеживать поставку униформы поставщикам в соответствии с условиями, предусмотренными в договоре.
- Проводить тендерные процедуры в соответствии с законодательством (подготовка тендерной спецификации / составление и подписание договоров)
- Проводить регулярные проверки по приемке униформы на склад и участвовать в аудите на соответствие униформы техническим характеристикам
- Проводить поиск и сравнительный анализ поставщиков и производителей униформы в соответствии со стандартами Авиакомпании и техническими характеристиками всей продукции
- Составлять годовой план потребления униформы.
Июнь 2013 — Март 2020
6 лет 10 месяцев
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Менеджер проекта Стоповер Холидейс (туристский продукт въездного туризма)
- Разработка и создание туристского продукта для транзитных пассажиров
- Стимулирование продаж продукта совместно с зарубежными офисами Эйр Астана
- Определение и составление контента для включения в программу
- Проведение тендеров и заключение контрактов с поставщиками.
- Обработка заявок с веб-сайта и офисов Эйр Астана от понимания потребности каждого пассажира до бронирования отеля и принятие оплаты
- Запуск продукта STPC (бонусная программа транзитных пассажиров) переписка с клиентом, бронирование, подтверждение, оплата
- Предоставление любой наземной поддержки, необходимой для крупных мероприятий
(марафоны/концерты/выставки)
- Переговоры с поставщиками (отели / поставщики транспортных и туристических услуг)
- Анализ эффективности и ежемесячные отчеты о доходах
- Анализ уровня продаж
- Бюджетирование расходов и доходов отдела
- Работа с поставщиками. Согласование наиболее выгодных условий/тарифов для компании
- Анализ рынка/конкурентов аналогичных услуг
Август 2007 — Июнь 2013
5 лет 11 месяцев
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Специалист по зарубежным продажам
-Согласование с региональными менеджерами по продажам и маркетингу административных вопросов
- Управление и мониторинг ежедневной работы станций
-Развитие новых рынков продаж авиабилетов - оффлайн и онлайн
- Переговоры о совместной продаже тарифов с авиакомпаниями партнерами
- Создание тарифов и оценка ценовых стратегий на станциях.
- Работа с корпоративным сегментом. Анализ продаж и подготовка корпоративных договоров
- Организация и проведение ознакомительных поездок партнерам в Казахстан
- Проведение встреч и переговоров с партнерами
- Проведение агентских семинаров
- Разработка и проведение акций
- Достижение целевых доходов
- Маркетинговый Анализ
- Участие в международных выставках ITB/WTM
- Обработка групповых запросов на авиаперевозки
- Обработка жалоб/претензий от агентств и пассажиров
Август 2006 — Август 2007
1 год 1 месяц
Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще
Специалист отдела снабжения
- Введение активной базы и поиск новых поставщиков
- Заключение контрактов
- Формирования заявок
- Контроль оплаты
- Корректировать и вносить требования в техническую спецификацию для закупа стратегически важных товаров, работ и услуг
- Анализировать потребность в стратегически важных товаров, работ и услуг на основании исторических данных, наличия на складе и планируемой потребности департаментов авиакомпании.
- Участвовать в подготовке бюджета авиакомпании и предоставлять данные для последующего формирования плана закупок.
- Проводить мониторинг и контроль договоров авиакомпании на предмет истечения срока действия.
- Взаимодействовать с департаментами авиакомпании и консультировать по вопросам необходимых мер для своевременной поставки стратегически важных товаров, работ и услуг.
- Работа и зарубежными поставщиками продукции
Август 2005 — Август 2006
1 год 1 месяц
ТОО "VEK Development LTD", строительная компания
Специалист по сносу ветхого жилья
- Исследование участка подлежащего сносу, проверка правоустанавливающих документов
- Подготовка документов к выпуску решения об изъятии
- Установление контактов с жителями участков, подлежащих сносу
- Поиск квартир для расселения жильцов
- Юридическое сопровождение сделки купли-продажи
Май 2004 — Август 2005
1 год 4 месяца
ТОО "Есем ЛТД", дистрибьютерская компания
Маркетолог-аналитик
- Разработка рекламы товаров
- Проведение промо акций
- Подготовка рекламных материалов
- Мониторинг продаж компании
- Подготовка отчетов о продажах
- Мерчендайзинг
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбо мне
Я командный игрок нацеленный на конечный результат. Могу быть прекрасным и отзывчивам другом и коллегой. Для достижения лучших целей мне необходимо четко представлять и понимать суть поставленной задачи, поэтому могу задавать уточняющие вопросы до полной ясности.
Считаю хорошей чертой характера, желание все начатые дела/проекты доводить до логического завершения.
Имею большой опыт в ведение перговоров как с местными так и с зарубежными партнерами.
Быстро осваиваю новую информацию. Есть большой опыт ведение проектов как в команде, так и в одиночку.
Обладаю прекрасными презентационными навыками, люблю публичные выступления.
Считаю, что работа должна приносить не только материальное, но моральное удовлетворение.
Высшее образование
2006
Высшее образование
Менеджмент и маркетинг, Коммерция (торговое дело)
Знание языков
Тесты, экзамены
2020
Курсы по практическому SMM- менеджменту и digital-маркетингу
Ажар Мухитденова, Универсальный специалист по SMM
2019
Air Astana training Academy
Air Astana, Leadership training
2019
Air Astana training Academy
Air Astana, Customer Experience training
2010
Air Astana training Academy
Air Astana , Деловая переписка
2008
Boing Training Academy
Boing, Brand Development training
2007
IATA training academy
IATA, International Procurement for aviation
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения