- набор новых сотрудников (подбор, собеседование, обучение и адаптация) - создал полный курс обучения по продажам продукта, принимаю аттестацию и довожу до больших результатов за две недели - поднимаю стабильно продажи каждый месяц на 12-15%. До моего прихода максимальная сумма была до 30 млн. тенге. С моим приходом выросли за один месяц до 50 млн. тенге, за июнь месяц 61 млн. тенге - вырастил до старшего менеджера двух сотрудников и вывел на новый уровень компанию - решал и решаю многие сложные, конфликтные вопросы касаемо как клиентов, так и сервиса - провожу ежедневные планёрки, отработки возражений возникших, вспоминаем старые и придумываем новые техники продаж - экспертное знание техник продаж в мбельной индустрии. - владею специализированным ПО (Prodboard, Beplanner, Autocad) - навыки финансового планирования и бюджетирования отдела. - опыт разработки систем материальной и нематериальной мотивации.

- обработка теплых лидов - продажи онлайн - контроль выполнения плана - проводил тренинги по повышению квалификации и также Welcome тренинги - проводил бизнес тренинги - встреча и подписание новых партнёров - участие в видеороликах для таргета - маркетинговое и финансовое планирование - поднял продажи до 120.000.000 тенге с 300.000.000 тенге - управление командой: проведение ежедневных планерок, мотивация персонала, контроль выполнения KPI (звонки, встречи, замеры, продажи). - работа с продуктом: глубокое знание материалов (МДФ, ЛДСП, массив), фурнитуры (Blum, Hettich) и особенностей проектирования кухонных гарнитуров. - контроль качества: регулярное прослушивание звонков, аудит чистоты ведения CRM и проверка корректности расчетов в конструкторских программах. - организация замеров: координация работы замерщиков и дизайнеров-консультантов для обеспечения максимальной точности проекта. - взаимодействие с производством: контроль сроков изготовления и оперативное решение рекламационных вопросов. - маркетинговая аналитика: работа в связке с отделом маркетинга, оценка качества входящего трафика и стоимости лида.

- операционное управление: обеспечение бесперебойной работы всех подразделений ресторана (зал, кухня, бар). - финансовый контроль: планирование бюджета, анализ P&L-отчетов, контроль кассовой дисциплины и инвентаризаций. - работа с персоналом: найм, адаптация, обучение стандартам сервиса и проведение аттестаций для официантов и барменов. - маркетинговая активность: участие в разработке сезонных меню, проведении ивентов и рекламных кампаний совместно с отделом маркетинга. - контроль качества: соблюдение стандартов HACCP (ХАССП), санитарных норм и техник безопасности. - работа с гостями: оперативное решение конфликтных ситуаций, сбор обратной связи и поддержание атмосферы гостеприимства. - взаимодействие с контрагентами: поиск и аудит поставщиков, заключение договоров на максимально выгодных условиях.

Управление персоналом Отправка заявок Контроль качества Ведение графиков и табеля Открытие, закрытие кассы Проведение инвентаризации Налаживание и поиск поставщиков

Прошел стажировку за два дня Сделал первую продажу на второй день работы После одного месяца работы взял большой проект и пока полностью не закрыл сделку, не ушел из компании

- запуск проекта с нуля (Startup): Полный цикл открытия заведения — от разработки концепции до формирования штата. - самостоятельно нанял, обучил и вывел на плановые показатели команду из 15 человек. - автоматизация и учет: Внедрил систему автоматизации (iiko), обеспечив прозрачность складского учета и кассовой дисциплины. - управление себестоимостью: Разработал полную калькуляцию барного меню; оптимизировал техкарты, что позволило достичь целевых показателей по фудкосту. - построение цепочки поставок: С нуля выстроил логистику и долгосрочные отношения с поставщиками (продукты питания, кофе, расходные материалы), добившись выгодных условий закупок и бесперебойности поставок. - операционное управление: Регламентировал все внутренние процессы кафе (стандарты сервиса, чек-листы открытия/закрытия, графики переучетов). Запуск бренда Esko Brand (сиропы) в регионе - организация представительства: Запустил отдельное направление бизнеса по оптовой реализации продукции Esko Brand в г. Талдыкорган. - развитие дистрибуции: Наладил каналы сбыта в сегменте HoReCa (кофейни, бары, рестораны), обеспечив узнаваемость бренда и стабильный объем продаж в городе.

За один месяц добился выезда в коммандировку Выучил систему за две недели Добился больших продаж в городе Шымкент

Постоянный контроль новых заявок, обработка старых, поиск новых клиентов, расширение базы, встречи, продажи туров Работал в компании удалённо, параллельно работал в другой компании

- масштабирование партнерской сети: С нуля сформировал пул партнеров, подключив к платформе более 300 заведений (рестораны, бары, кофейни), включая крупные сетевые проекты. - разработка B2B-стратегии: Спроектировал и внедрил систему продаж сложного IT-продукта (ценность кэшбэка, программы лояльности и системы доставки) для владельцев бизнеса. - управление полным циклом запуска: Курировал внедрение приложения на стороне партнера: от обучения персонала заведений до интеграции с их кассовым ПО и настройки модуля доставки. - рост базы активных пользователей: За счет качественного подбора локаций и формирования привлекательной сетки скидок увеличил количество транзакций через приложение на 40% за год. - провел отличнейшую презентацию продукта в Ball Room гостиницы Казахстан, про которую писали многие издания и Инстаграм страницы

Быстро прошел стажировку и встал на смену, заслужил доверие и признание руководства, создал благоприятную и уютную обстановку персонала

Изменил меню, наладил работу бара, повысил зарплату

- Открывал и развивал направление по продажам напитков, оборудование для бара. - Поднял уровень продаж с нуля до ежемесячных продаж на 8 млн. тенге - Запустил несколько акций по продвижению продукта, успешно заключил договор по поставкам - Работал с очень большими сетями как Parmigiano, ABR, Palladium Family, Malina Group. - Заключил договор с китайской компанией на поставку высококачественного чая на территорию Казахстана

Научился работать с программой Adobe Flash Professional, Adobe Photoshop. По работе успешно закончил выданные мне проекты.

- открытие и закрытие торгового дня; - подготовка бара к открытию; - приготовления соков и безалкогольных коктейлей; - уборка бара в конце дня; - обслуживать гостей за баром; - прием и хранение барной продукции; - оформление барной стойки, подготовка рабочего места; - приготовление и подача напитков; - ведение учета и отчетности бара.

- подготовка бара к открытию; - приготовления соков и безалкогольных коктейлей; - уборка бара в конце дня; - обслуживать гостей за баром; - прием и хранение барной продукции; - оформление барной стойки, подготовка рабочего места; - приготовление и подача напитков; - ведение учета и отчетности бара.