 организация рациональной работы Управления в соответствии с функциями, определенными Положением об Управлении;  обеспечение рационального распределения обязанностей и поручений между работниками Управления;  контроль и координация выполняемой работы Управления;  внесение предложений по совершенствованию действующих внутренних документов Фонда, разработка и принятие участия в разработке и согласовании проектов внутренних документов и других документов Фонда по вопросам, относящимся к компетенции либо касающимся деятельности Управления;  выявление, анализ и управление рисками, присущими деятельности Управления в пределах своей компетенции;  разработка основных направлений развития и текущего плана работы Управления;  контроль за разработкой и участие в подготовке договоров, соглашений по вопросам, касающимся деятельности Управления;  сотрудничество по вопросам, входящим в компетенцию Управления, с подразделениями Фонда, юридическими и физическими лицами;  оказание консультативной помощи подразделениям Фонда, входящим в компетенцию Управления, в рамках предоставленных полномочий;  подготовка и предоставление руководству Фонда отчетов о проделанной Управлением работе;  участие в деятельности образуемых в Фонде комитетов (комиссий) и рабочих групп по вопросам, входящим в компетенцию Управления;  обеспечение эффективности работы по взысканию проблемных розничных займов Фонда;  разработка и внедрение мероприятий по повышению уровня работы Управления в целом;  анализ и мониторинг качества портфеля розничных проблемных займов Фонда;  поиск оптимальных решений по повышению эффективности возврата задолженности проблемных розничных займов (погашение задолженности, реструктуризация задолженности, адресная/внесудебная реализация залогового имущества, принятие залогового имущества на баланс Фонда, инициирование претензионно-исковой работы, передача займов в работу Коллекторских компаний и т.д.);  контроль своевременной подготовки, анализ отчетности по эффективности взыскания проблемных розничных займов Фонда Коллекторскими компаниями;  контроль предоставления отчетности по проблемным розничным займам Фонда руководству Департамента/Фонда и структурным подразделениям Фонда;  разработка методологии, выполнение расчетов планов по погашению задолженности по проблемным розничным займам Фонда для работников Управления;  методологическое сопровождение внутренних нормативных документов Департамента, внесение изменений и дополнений, а также сопровождение процесса их согласования и утверждения компетентным органом Фонда;  предоставление консультационной поддержки работникам структурных подразделений Фонда, участвующих в процессе взыскания;  предоставление Директору Департамента отчетности о результатах деятельности Управления;  осуществление иных функций в соответствии с внутренними документами Фонда;  осуществление иных поручений Руководства Фонда.

Соблюдение в своей деятельности действующего законодательства РК, нормативно-правовой базы Национального Банка РК, Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций РК и внутренней нормативно-правовой базы Банка. * Качественное исполнение поручений и заданий, поставленных Руководством; * Рассмотрение и принятие решений по вопросам, входящим в компетенцию Директора Департамента

* Соблюдение в своей деятельности действующего законодательства РК, нормативно-правовой базы Национального Банка РК, Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций РК и внутренней нормативно-правовой базы Банка. * Качественное исполнение поручений и заданий, поставленных Руководством; * Рассмотрение и принятие решений по вопросам, входящим в компетенцию Директора Департамента.

 Соблюдение в своей деятельности действующего законодательства РК, нормативно-правовой базы Национального Банка РК, Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций РК и внутренней нормативно-правовой базы Банка.  Качественное исполнение поручений и заданий, поставленных Руководителем Дирекции по проблемным долгам;  Рассмотрение и принятие решений по вопросам, входящим в компетенцию заместителя Руководителя Дирекции по проблемным долгам;  Исполнение и выполнение задач, возложенных на Дирекцию, решений Правления Банка, Кредитного Комитета/Комитета по проблемным долгам, относящихся к деятельности Дирекции, в пределах утвержденных полномочий;  Получение документации, сведений и информации, в том числе составляющих коммерческую тайну, от соответствующих структурных подразделений Банка, заемщика, залогодателя, государственных органов и общественных негосударственных организаций, необходимой для осуществления процедур по возврату проблемных долгов МСБ, ЕБРР и розничного бизнеса;  Анализ качества портфеля проблемных кредитов МСБ, ЕБРР и розничного бизнеса на основе представляемых отчетных данных в разрезе каждого филиала  Мониторинг работы филиалов и координация их действий по возврату проблемных кредитов МСБ, ЕБРР и розничного бизнеса;  Организация и оказание практической помощи, а также проверка работы филиалов с проблемными кредитами МСБ, ЕБРР и розничного бизнеса;  Подготовка заключений по ходатайствам филиалов по просроченной задолженности заемщиков филиалов, выявление проблемы на ранних стадиях, анализ ошибок кредитования, мониторинга погашения долга, подготовка рекомендаций о направлениях действий, контроль выполнения принятых решений для рассмотрения вопроса на Комитете по проблемным долгам;  Исполнение решений Комитета по проблемным долгам;  Координация работы по проблемным займам МСБ, ЕБРР и розничного бизнеса совместно с кредитными подразделениями Банка, Юридического Департамента, Департамента экономической и внутренней безопасности и Департамента залогового обеспечения и др.;  Осуществление взаимодействия с коллекторскими компаниями по взысканию проблемных долгов МСБ, ЕБРР и розничного бизнеса, а также институтом частных судебных исполнителей;  Участие в разработке методологии, консультирование структурных подразделений Банка по вопросам работы с проблемными долгами МСБ, ЕБРР и розничного бизнеса;  Предоставление регулярной отчетности о деятельности Управления в соответствии с установленными процедурами;  Осуществление выездов в регионы Казахстана (филиалы Банка) в рамках плана служебных командировок для проведения проверок деятельности филиалов и оказания практической помощи по взысканию задолженности;  Соблюдение профессиональной этики в деловых взаимоотношениях с Клиентами, организациями и работниками Банка.

* Соблюдение в своей деятельности действующего законодательства РК, нормативно-правовой базы Национального Банка РК, Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций РК и внутренней нормативно-правовой базы Банка. * Качественное исполнение поручений и заданий, поставленных начальником Управления и Директором Департамента; * Рассмотрение и принятие решений по вопросам, входящим в компетенцию Начальника Отдела; * Исполнение и выполнение задач, возложенных на Управление, решений Правления Банка, Кредитного Комитета/Комитета по проблемным долгам, относящихся к деятельности Отдела, в пределах утвержденных полномочий; * Осуществление взаимодействия с коллекторскими компаниями по взысканию проблемных долгов, а также институтом частных судебных исполнителей; * Участие в разработке методологии, консультирование структурных подразделений Банка по вопросам работы с проблемными долгами; * Предоставление регулярной отчетности о деятельности Отдела/Управления в соответствии с установленными процедурами; * Осуществление выездов в регионы Казахстана (филиалы Банка) в рамках плана служебных командировок для проведения проверок деятельности филиалов и оказания практической помощи по взысканию задолженности

 Соблюдение в своей деятельности действующего законодательства РК, нормативно-правовой базы Национального Банка РК, Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций РК и внутренней нормативно-правовой базы Банка.  Качественное исполнение поручений и заданий, поставленных начальником Управления, заместителя Директора Департамента и директором Департамента;  Рассмотрение и принятие решений по вопросам, входящим в компетенцию главного менеджера;  Исполнение и выполнение задач, возложенных на Управление, решений Правления Банка, Кредитного Комитета/Комитета по проблемным долгам, относящихся к деятельности Отдела, в пределах утвержденных полномочий;  Получение документации, сведений и информации, в том числе составляющих коммерческую тайну, от соответствующих структурных подразделений Банка, заемщика, залогодателя, государственных органов и общественных негосударственных организаций, необходимой для осуществления процедур по возврату проблемных долгов МСБ и ЕБРР;  Анализ качества портфеля проблемных кредитов МСБ и ЕБРР на основе представляемых отчетных данных Управлением анализа и реструктуризации проблемных кредитов в разрезе каждого филиала  Мониторинг работы филиалов и координация их действий по возврату проблемных кредитов МСБ и ЕБРР  Организация и оказание практической помощи, а также проверка работы филиалов с проблемными кредитами МСБ и ЕБРР  Подготовка заключений по ходатайствам филиалов по просроченной задолженности заемщиков филиалов, выявление проблемы на ранних стадиях, анализ ошибок кредитования, мониторинга погашения долга, подготовка рекомендаций о направлениях действий, контроль выполнения принятых решений для рассмотрения вопроса на Комитете по проблемным долгам;  Исполнение решений Комитета по проблемным долгам;  Координация работы по проблемным займам МСБ и ЕБРР совместно с кредитными подразделениями Банка, Юридического Департамента, Департамента экономической и внутренней безопасности и Департамента залогового обеспечения и др.;  Осуществление взаимодействия с коллекторскими компаниями по взысканию проблемных долгов МСБ и ЕБРР, а также институтом частных судебных исполнителей;  Участие в разработке методологии, консультирование структурных подразделений Банка по вопросам работы с проблемными долгами МСБ и ЕБРР;  Предоставление регулярной отчетности о деятельности Управления в соответствии с установленными процедурами;  Осуществление выездов в регионы Казахстана (филиалы Банка) в рамках плана служебных командировок для проведения проверок деятельности филиалов и оказания практической помощи по взысканию задолженности;  Соблюдение профессиональной этики в деловых взаимоотношениях с Клиентами, организациями и работниками Банка.

 Соблюдение в своей деятельности действующего законодательства РК, нормативно-правовой базы Национального Банка РК, Агентства РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций РК и внутренней нормативно-правовой базы Банка.  Качественное исполнение поручений и заданий, поставленных начальником Отдела, начальником Управления, заместителя Директора Департамента и директором Департамента;  Рассмотрение и принятие решений по вопросам, входящим в компетенцию главного менеджера;  Исполнение и выполнение задач, возложенных на Отдел, решений Правления Банка, Кредитного Комитета/Комитета по проблемным долгам, относящихся к деятельности Отдела, в пределах утвержденных полномочий;  Получение документации, сведений и информации, в том числе составляющих коммерческую тайну, от соответствующих структурных подразделений Банка, заемщика, залогодателя, государственных органов и общественных негосударственных организаций, необходимой для осуществления процедур по возврату проблемных долгов МСБ и ЕБРР;  Анализ качества портфеля проблемных кредитов МСБ и ЕБРР на основе представляемых отчетных данных Управлением анализа и реструктуризации проблемных кредитов в разрезе каждого филиала  Мониторинг работы филиалов и координация их действий по возврату проблемных кредитов МСБ и ЕБРР  Организация и оказание практической помощи, а также проверка работы филиалов с проблемными кредитами МСБ и ЕБРР  Подготовка заключений по ходатайствам филиалов по просроченной задолженности заемщиков филиалов, выявление проблемы на ранних стадиях, анализ ошибок кредитования, мониторинга погашения долга, подготовка рекомендаций о направлениях действий, контроль выполнения принятых решений для рассмотрения вопроса на Комитете по проблемным долгам;  Исполнение решений Комитета по проблемным долгам;  Координация работы по проблемным займам МСБ и ЕБРР совместно с кредитными подразделениями Банка, Департамента правового сопровождения проектов финансирования, Департамента экономической и внутренней безопасности и Департамента залогового обеспечения и др.;  Осуществление взаимодействия с коллекторскими компаниями по взысканию проблемных долгов МСБ и ЕБРР;  Участие в разработке методологии, консультирование структурных подразделений Банка по вопросам работы с проблемными долгами МСБ и ЕБРР;  Предоставление регулярной отчетности о деятельности Отдела в соответствии с установленными процедурами;  Осуществление выездов в регионы Казахстана (филиалы Банка) в рамках плана служебных командировок для проведения проверок деятельности филиалов и оказания практической помощи по взысканию задолженности;  Соблюдение профессиональной этики в деловых взаимоотношениях с Клиентами, организациями и работниками Банка.

анализ и мониторинг проблемных проектов юридических лиц, причин возникновения проблемных кредитов; разработка нестандартных схем финансирования, реструктуризация и обеспечение возврата задолженности, в т.ч. через обращения в правоохранительные и судебные органы; реализация прав залогодержателя; структурирование сделок и пр.  проведение в рамках реструктуризации проблемных кредитов экономической экспертизы проекта, анализа финансово-хозяйственной деятельности Заемщика, показателей платежеспособности и кредитоспособности, прогноза результатов деятельности Заемщика с целью определения рентабельности и ликвидности бизнеса Заемщика, формирование предложений по структуре сделки (схема финансирования, порядок погашения, сроки пролонгации, увеличение/уменьшение лимита финансирования и другие условия) с целью определения условий сделки, отвечающих принципам максимальной доходности и минимальных рисков по проекту  Осуществление выездов в регионы Казахстана (на местонахождение залогового имущества и места регистрации заемщиков Головного Банка) в рамках плана служебных командировок для проведения проверок деятельности заемщиков, проведение мониторинга залогового имущества и утверждения плана мероприятий по взысканию задолженности  выявление ошибок, допущенных Кредитным подразделением при выдаче кредита, оформлении залогового имущества, проведении мониторинга деятельности предприятия, мониторинга погашения, наличия и сохранности залогового имущества; подготовка заключений по ПК на рассмотрение Комитета по проблемным долгам и пр.

Проверка и мониторинг работы расчетно кассовых отделений Алматинского филиала Банка. Исполнение планов и контроль за выдачей розничных займов. Развитие агентской сети в Банке. Заключение договоров с Автосалонами г.Алматы для обеспечения высадки сотрудников Банка.