Техническая поддержка и стабильность: Обеспечивал бесперебойную работу ArtWMS для 250-300 одновременных пользователей (кладовщики, старшие смен, приемщики) с использованием 150-200 ТСД. Принимал и обрабатывал инциденты, решая проблемы на уровне пользователя либо эскалируя разработчикам. Запуск нового склада: Полностью запустил складскую площадку 1500 кв. м с нуля (физический склад без WMS): разработал топологию, настроил стратегии приемки, размещения, пополнения и отгрузки. Провел обучение 15-20 сотрудников работе с ПК-клиентом ArtWMS и ТСД. Оптимизация процессов. Предложил и внедрил улучшения: Привязка номера груза к номеру машины — ускорило отслеживание «потеряшек» при транспортировке. Привязка груза к конкретным воротам — повысило контроль ошибок персонала при отгрузке. Инвентаризация и остатки: Организовывал и проводил полные инвентаризации (2 раза в год, одна с внешним аудитом) и ежемесячные частичные. Контролировал корректность остатков в системе по 5000-6000 активным SKU, работал с редко используемым товаром. Интеграция и данные: Контролировал обмен данными между ArtWMS и 1С. Писал запросы на Oracle DB (добавление, обновление, удаление данных), формировал отчетность для руководства. Готовил технические задания на доработки.

Анализировал претензии от АЗС, поставщиков и клиентов с использованием данных из WMS и видеонаблюдения. Выявлял системные ошибки учета. Участвовал в инвентаризациях и контроле ТМЦ на складе. Работал в WMS на продвинутом уровне (настройка логики подбора, работа с заказами и местами хранения), оказывал поддержку рядовым пользователям.

Управлял курьерской службой (50+ курьеров) на участке отгрузки: распределял пулы заказов, контролировал своевременность доставки. Оптимизация маршрутов: Перед формированием пула (15–40 заказов) анализировал адреса доставки, что позволяло создавать реалистичные маршруты и снижать риски опозданий. Проводил анализ эффективности курьеров: сравнивал время выполнения одинаковых пулов разными сотрудниками, выявлял лучшие практики. Вел учет и контроль курьерского инвентаря.

Занимался оприходованием и размещением посылок в зоне готовых заказов, выдачей заданий курьерам.

Работа с ТСД, сборка и упаковка заказов, участие в инвентаризациях.

Поиск товара, не найденного при сборке (работа с «человеческим фактором»). Подготовка склада к приемке/отгрузке, работа с накладными, распределение товара. Активное использование 1С и MS Office, участие в инвентаризациях

Сборка заказов по накладным. Работа с ТСД. Участие в инвентаризациях.