Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Женщина, 38 лет, родилась 4 марта 1988

Астана, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Копирайтер, менеджер по продажам, администратор

400 000  на руки

Специализации:
  • SMM-менеджер, контент-менеджер
  • Администратор
  • Копирайтер, редактор, корректор
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Офис-менеджер

Тип занятости: полная занятость, частичная занятость, проектная работа/разовое задание

Опыт работы 17 лет 4 месяца

Январь 2023по настоящее время
3 года 4 месяца
Салон красоты Бирюзовое наращивание. Студия афроплетения

Москва

Услуги для населения... Показать еще

Администратор
Запись клиентов и составление расписания. Своевременные напоминания о записи. Работа с google календарем, таблицами. Знание CRM программы для салонов красоты ПрофСалон Грамотное консультирование по всему спектру услуг и товаров студии. Предоставление информации о действующих акциях, новых товарах и услугах. Прием предоплат и оплат за услуги студии. Ведение базы данных клиентов. Применение техник продаж и отработка возражений, работа с дожимами. Активное ведение клиентской базы и привлечение новых клиентов. Холодные и горячие звонки. Написание текстов для прогревов в сториз. Умение продавать и консультировать в переписке и по телефону. Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, исполнительность. Опыт работы в продажах, работа с клиентами. Активность, пунктуальность, внимание к деталям. Настойчивость и умение работать на результат. Грамотная устная и письменная речь.
Август 2018по настоящее время
7 лет 9 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Копирайтер
Создание текстов для Instagram, Telegram, сайтов и рассылок. Написание продающих воронок, автоцепочек и постов. Тексты для лендингов, лид-магнитов, инструкций, брошюр. Написание статей, обзоров для экспертов по ТЗ Сбор информации, факт-чекинг. Статьи для тематических порталов. Разработка контент-плана, анализ ЦА, анализ конкурентов. Переписывание, упрощение, транскрибация. Редактирование материалов, вычитка текста. Работа с аналитикой, статистикой, знание основ SEO Готова писать в любом стиле: экспертный, лёгкий, дружелюбный, продающий. Быстро вхожу в нишу и умею работать с большими объёмами информации. Выполняю задачи в срок, открыта к диалогу и правкам. Написала больше тысячи статей на различные темы, исключая медицину, юриспруденцию и IT. Начинала с бирж копирайтинга, сейчас работаю с проверенными заказчиками, которые регулярно обращаются сами. 3 года с 2022 по 2025 состояла в команде блогера Зина Культ Волос, работала копирайтером, менеджером по продажам, администратором.
Апрель 2015Август 2019
4 года 5 месяцев
Ibis Astana Hotel

www.ibis.com

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Shift leader
Старший смены службы приёма и размещения гостей
Декабрь 2010Март 2015
4 года 4 месяца
Гостиничный Комплекс "Думан"

Астана

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Менеджер (старший смены) службы приема и размещения
-контроль за регистрацией и размещением туристов -контроль за оформлением расчетов при выезде туриста -предоставление различной информации гостям отеля -контроль за занесением чеков и финансовой истории каждого туриста в автоматизированную систему отеля -программирование магнитных пластиковых карточек – ключей от номеров -предоставление отчетов front-office менеджеру -бронирование номеров
Май 2011Май 2011
1 месяц
European Bank for Reconstruction and Development

Финансовый сектор... Показать еще

Delegation secretary
Taking part in Annual Meeting of EBRD (18/05 - 22/05). Astana Official secretary of Israel delegation
Февраль 2010Декабрь 2010
11 месяцев
Гостиничный Комплекс "Думан"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

Портье службы приема и размещения
-регистрация и размещение туристов -оформление расчетов при выезде туриста -предоставление различной информации гостям отеля -занесение чеков и финансовой истории каждого туриста в автоматизированную систему отеля -программирование магнитных пластиковых карточек – ключей от номеров -вызов такси, заказ дополнительных услуг в номер – по требованию туристов -учет всех жалоб и требований туристов, занесение их в автоматизированную систему отеля -утренний звонок в номер
Декабрь 2009Февраль 2010
3 месяца
Гостиничный Комплекс "Думан"

Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще

телефонный оператор
- прием всех входящих и внутренних звонков; - помощь в регистрации и размещении гостей; - программирование магнитных пластиковых карточек; - вызов такси, заказ дополнительных услуг в номер, учет всех жалоб и требований – по требованию гостей; - предоставление различных информационных услуг гостям отеля.
Июль 2009Декабрь 2009
6 месяцев
ТОО "Life Service" Астана

Услуги для населения... Показать еще

client manager
обслуживание иностранцев, приезжающих в Астану (аренда квартир, найм персонала для работы по дому, информационные услуги, помощь в аренде/покупке авто, быт. техники, и прочее. Решение всех бизнес и личных вопросов)
Май 2008Октябрь 2008
6 месяцев
Fantasia de luxe hotel 5*, Kemer, Turkey

Услуги для населения... Показать еще

Front-office department, receptionist
-регистрация и размещение туристов -оформление расчетов при выезде туриста -предоставление различной информации гостям отеля -занесение чеков и финансовой истории каждого туриста в автоматизированную систему отеля -программирование магнитных пластиковых карточек – ключей от номеров -вызов такси, заказ дополнительных услуг в номер – по требованию туристов -учет всех жалоб и требований туристов, занесение их в автоматизированную систему отеля -утренний звонок в номер -контакт с туроператорами -составление статистических отчетов различной тематики -ежедневное отправление отчета в жандармерию через автоматизированную систему отеля -и др. обязанности выполняемые сотрудником рецепции

Навыки

Уровни владения навыками
Гостиничный менеджмент
Туристический менеджмент
Обслуживание покупателей
Менеджмент
Консультативные продажи

Опыт вождения

Права категории A, B

Обо мне

Обладаю отличными коммуникативными навыками, прекрасно работаю в одиночку и в команде, стрессоустойчива, доброжелательна, люблю людей и новые сферы деятельности. Обладаю повышенным чувством ответственности и максимально добросовестно подхожу к выполнению поставленных передо мной задач. Замужем, прописка г. Астана, есть ребенок 2012г.р. 1. Неоднократно принимала участие в судействе спортивных соревнований по туристскому многоборью 2. Обладание навыков организации спортивных походов, различных категорий сложности 3. Обладание навыков организации соревнований по спортивному туристскому многоборью 1.С 2005 г. являюсь волонтером Общества Красного Полумесяца РК (ОКП РК) 2. С 2005 г. работа по проекту «Молодежь и конфликт» ОКП РК Проведение тренингов для различных возрастных аудиторий. Тренер-волонтер 3. 2006 г. тренер-волонтер по программе «Молодежь и здоровый образ жизни» Проведение тренингов в школах, ССУЗах, ВУЗах, в ЦВИАРНе 4. 2007 г. Волонтер по программе «Исследуем гуманитарное право» -2006 (май) г. Алматы, республиканский центр ЗОЖ, тренинг «Социальная мобилизация» . -2006 (август) г. Алматы, молодежный лагерь для волонтеров ОКП РК, тренинг «Эффективный тренер» -2006 (октябрь) г. Алматы, республиканский центр ЗОЖ, тренинг «Здоровый образ жизни» -2007 (апрель) г. Алматы, на базе ОКП РК, прохождение курса «Процесс планирования проектов» . -2007 (май) г. Ташкент, региональное представительство МККК в Средней Азии, семинар повышения квалификации сотрудников и волонтеров ОКК и ОКП

Портфолио

Высшее образование (Бакалавр)

2009
Высшее образование (Бакалавр)
Костанайский государственный педагогический институт
Менеджер в туризме, бакалавр

Знание языков

Русский — Родной

Английский — C2 — В совершенстве

Повышение квалификации, курсы

2008
Hotel Management
Tourism Professionals & Academicians Assosiation (T.I.A.B), г. Анкара, certificate

Тесты, экзамены

2009
Промежуточный государственный контроль (история туризма, английский язык, экология, философия, информатика)
Костанайский государственный педагогический институт, 104 балла (125 возм.)
2005
Единое национальное тестирование (математика, география, русский язык, история Казахстана)
СШ №3 г.Костанай, , 109 баллов (120 возм.)

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Казахстан

Разрешение на работу: Казахстан

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения