Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл вчера в 23:33
Мужчина, 34 года, родился 5 февраля 1992
Москва, готов к переезду, готов к командировкам
Территориальный управляющий
200 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Супервайзер
Тип занятости: полная занятость
Опыт работы 14 лет 7 месяцев
Август 2024 — по настоящее время
1 год 10 месяцев
Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг... Показать еще
Управляющий
Обеспечение бесперебойной работы ресторана.
-Планирование и контроль бюджетирования.
(Контроль списаний, расходов и затрат)
-Составления и выполнения планов по достижению целевых покателей в выручке, сервисе и качества продукта.
-Подбор, обучение и адаптация команды ресторана (контроль обучения, срез знаний, запуск мотивирующих конкурсов)
- Соблюдение санитарных норм
- Контроль поддержания технического состояния ресторана
- Взаимодействие с контролирующими органами
- Разработка, внедрение и анализ успешности маркетинговых предложений
- Сокращение текучести кадров до 5-10% на под ответственной территории (до этого она составляла более 30%).
- за 3 дня адаптировал действующее меню ресторана под запрос ВФПСР (Всероссийской федерации парусного спорта России), что позволило получить дополнительный оборот в 700к за неделю предоставления питания.
Май 2021 — Июль 2024
3 года 3 месяца
Территориальный управляющий
Обеспечение операционной деятельности ресторанов Самары, Казани, Ростова и Москвы.
Полное управление деятельностью ресторанов (12-15 ресторанов)
Укомплектовывал команды ресторанов, непосредственно участвуя на всех этапах подбора, обучения и адаптации персонала.
Работа с ежедневной отчётностью с последующим разбором и формированием плана действий по исправлению не удовлетворительных показателей
Взаимодействие с проверяющими органами и успешное прохождение различных внутренних и внешних проверок.
Проверка ресторанов посредством визитов различного направление (обучающий, корректирующий, визит безопасности), работы с персоналом, отчётностью в рабочих группах.
За время работы была показана самая малая текучестью кадров в моем регионе.
Увеличение ТО на 15-20% в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
(Прокачка территории, наработка лояльности, поддержание стабильно хорошего качества продукта и сервиса)
Сокращение LC и FC, путем оптимизации затрат, пересмотрением штатных расписаний, обучением персонала, контроля за данными статьями с директорами и составлением экшен плана по исправлению.
Активное участие в разного пола коллаборациях: Совместные спортивные мероприятия, договоренности с различного рода заведениями для совместной рекламы по бартеру, организация мастер классов, привлечение блогеров.
Организация и проведение рекламных мероприятий, локально работающих над узнаваемостью бренда в нужной локации.
(Прирост новых клиентов был в геометрической прогресси в течении 1-1.5 месяца после проведения мероприятия)
Октябрь 2019 — Май 2021
1 год 8 месяцев
Директор ресторана
Обеспечение бесперебойной работы ресторана.
Постановка целей и контроль выполнения их.
Подбор и обучение персонала.
Контроль за качеством обслуживания.
Планирование и контроль в достижении KPI.
Октябрь 2017 — Октябрь 2019
2 года 1 месяц
ТОСЕ/Каркаде
Самара
Управляющий директор ресторанов и службы доставки
Обеспечение бесперебойной работы ресторана, выполнение целевых показателей.
Развитие и контроль новых концепций.
Организация и контроль работы службы доставки.
Ноябрь 2011 — Октябрь 2017
6 лет
ООО Макдоналдс
Ассистент директора
Управление персоналом, управление сменой.
Расчет, заказ и инвентаризация продукции и оборудования, Контроль производства и оказания услуг.
Ведение отчетной документации.
Решение конфликтных ситуаций.
Подбор и обучение персонала, мотивация команды на результат,
Постановка целей (используя SMART), выполнение показателей.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность, обучаемость, умение работать в команде.
Высшее образование
2013
Высшее образование
Управления, Управление качеством (инженер-менеджер)
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения