Техническая консультация строительных бригад в заповедниках горной местности. Обязанности: 1) Сопровождение рабочих групп; 2) Контроль исполнения работ на объектах на всех этапах строительства; 3) Оценка состояния государственных национальных парков.

Работа в сфере оптовой торговли электронным, серверным и телекоммуникационным оборудованием. Предоставление услуг по сервисному ремонту и обслуживанию сетевого, серверного и электрооборудования. Обязанности: 1) Ведение переговоров с заказчиками и клиентами. 2) Расширение сфер деятельности компании. 3) Управление персоналом отдела продаж. 4) Согласование и подписание договоров. 5) Управление кадровыми вопросами.

Интернет магазин - розничная продажа электронного, компьютерного оборудования и программного обеспечения. Предоставление услуг по сервисному ремонту и обслуживанию сетевого, серверного и электрооборудования. 1) Создание сайтов bentech.kz и alpinpro.kz. 2) Развитие розничного направления интернет магазина по продаже электронной, бытовой и компьютерной техники. 3) Развитие розничной сети по продаже компьютерной техники и периферии. 4) Запуск корпоративного направления по предоставлению IT услуг. 5) Запуск направления по сервисному обслуживанию и консультации корпоративных заказчиков.

Компания разработчик программного обеспечения Paloma 365. Автоматизация сфер розничной торговли и индустрии общественного питания и развлечений. Настройка и внедрение программного продукта Paloma 365 для автоматизации систем управления. Обязанности: 1) Удаленная поддержка и консультация клиентов; 2) Внутренний аудит рабочих бизнес процессов; 3) Систематизация внутренних рабочих процессов технического отдела поддержки пользователей и сети партнеров; 4) Формализация работы в отделе технической поддержки; 5) Написание принципиальных блок схем и пользовательских инструкций; 6) Тестирование обновляемых версий программного продукта, проверка обновленных front office, back office версии программы, контроль управленческой версии программного обеспечения Paloma 365. 7) Оптимизация и организация работы кладовщика при фасовке товара, при оклейке товара этикетками. 8) Обучение работе в модуле складского учёта (калькуляций, поступление, приход, реализация, списание) 9) Пост поддержка клиентов после запуска объектов на всем протяжение работы клиента. Запуск объектов предприятия следующего типа: 1) Рестораны, Кафе; 2) Fast food, Столовые, Street food; 3) Бильярды, Караоке, Бани; 4) Бутики одежды, Мини-маркет, Продуктовые магазины; 5) Салоны красоты; 6) Организация call–центров доставки.

Предоставление сервиса и услуг в активном горном туризме. Обязанности: 1) Сопровождение клиентских туристических групп; 2) Взаимодействие с группами на маршрутах (радиосвязь в горном районе, координация работы гидов, дежурных; 3) Организация эвакуации групп в случае опасности; 4) Оказание первой медицинской помощи участникам в случае ЧП; 5) Помощь в базовом лагере, отслеживание порядка; 6) Разрешение конфликтных ситуаций; 7) Обучение туристических групп навыкам преодоления различных препятствий в горах (преодоление перевалов, снежных ледовых склонов, передвижение по рельефу, организация точек страховки) Прохождение и описание новых туристических маршрутов.

Руководство и развитие внутренней службы технической поддержки ДИТ (8 чел.) Общая сеть из более 30 ресторанов по Казахстану. (кол-во сотрудников свыше 1000 чел.) Обязанности: 1) Проработка и написание регламента ДИТ; 2) Организация и координация операционной деятельности департамента. Оперативное решение критически важных сбоев информационных систем; 3) Участие в планирование бюджета ДИТ; 4) Аудит инфраструктуры компании, формирование стратегических целей компании в части развития ИТ; 5) Контроль исполнения планов департамента, ведение отчетности и взаимодействие с смежными подразделениями компании; 6) Систематизация процессов поддержки пользователей компании; 7) Участие в запуске новых ресторанов в части обеспечения процессов: пусконаладочные работы локальной инфраструктуры, ККМ, системы видео наблюдения и пассивной безопасности и тд; 8) Нормализация рабочих процессов и сбор аналитики базы данных клиентской лояльности; 9) Создание склада горячей замены технических средств; 10) Разработка проекта модернизации ИС компании, подготовка проектной документации; 11) Проведение внутренних обучающих мероприятий для пользователей ИС компании, написание пользовательских инструкций; 12) Взаимодействие с поставщиками и партнерами, ведение переговоров, заключение выгодных для компании договоров. Достижения: 1) Разработка и внедрение программных продуктов учета и сбора статистики данных QlikView; 2) Внедрение системы учета инцидентов ServiceDesk, а так же адаптация бизнес процессов компании под данную систему; 3) Перевод модели обслуживания ИТ с аутотренинга на внутренние ресурсы; 4) Модернизация корпоративной почтовой системы, перевод пользователей на корпоративный почтовый сервер; 5) Оптимизация и сокращение статей затрат ДИТ, повышение показателей KPI; 6) Перевод компании на лицензионное программное обеспечение (1С ЗУП.,R-keeper 7, Store house); За период 05.2013г. по 04.2014г. было открыто более 5 ресторанов, при поддержке ДИТ. Окупаемость фонда оплаты труда Департамента информационных технологий составила 176%. (при затратах ФОТ~10,5 млн. тг) Сокращение бюджета затрат на IT на сумму 20 млн тг.

Консультация пользователей по использованию компьютерных и информационных систем и сетевых ресурсов Банка. Обязанности: 1) Устранение текущих проблем при эксплуатации компьютерной и оргтехники Банка. 2) Установка, настройка, техническое сопровождение и обслуживание серверов, активного сетевого оборудования, IP телефонии (AVAYA,Polycom, Cisco, Planctronix). 3) Работа с системами резервного копирования и восстановления данных, на уровне рабочих станций и данных пользователей в качестве Администратора. 4) Написание инструкции по использованию приложении и программного обеспечения адаптированных под пользователей. 5) Участие в проектах запуска новых служб и сервисов ИС Банка, в качестве технического специалиста, тестировщика-отладчика. 6) Работа с банковскими приложениями: Windows XP/Vista/7. Microsoft Office 2003/2007/2010/2013. Colvir. Afina Online. Citrix. Oracle. Lotus Notes. BMC, Bloomberg, IBM. 7) Ведение складского учета Департамента Информационных Технологий как ОС так и ТМЗ. 8) Проведение инвентаризации по части ИТ. 9) Организация конференцсвязи с зарубежными партнёрами и иностранными банками. 10) Работа с системами аппаратных и программных средств защиты информации (DLP) 11) Взаимодействие со службой безопасности в части служебных расследований.

Работа с электросетями 220V - 380V. Обязанности: 1) Монтаж электрооборудования. 2) Прокладка силовых кабелей. 3) Проведение электромонтажных работ в промышленных и офисных помещениях. (3 разряд, допуск до 1000v) 4) Сборка коммутационных центров (Beeline). 5) Сборка АМС, а также контроль за персоналом на объектах во время возведения АМС (до 50м) 6) Проведение пусконаладочных работ при запуске объектов. 7) Техническое обслуживание действующих коммуникационных центров. Сдача объектов под ключ.

Модернизация радио и телекоммуникационных сетей джамбульской и южно-казахстанской областей Обязанности: 1) Реализация паспорта проекта; 2) Замена устаревшего радиорелейного оборудования; 3) Установка и юстировка радиорелейного оборудования; 4) Ремонт и модернизация антенно-мачтовых сооружений; 5) Прокладка силовых и радиочастотных кабелей; 6) Координация рабочей группы монтажников-высотников; 7) Контроль за соблюдением техники безопасности при выполнение сварочных, высотных, малярных и монтажных работ на объектах; 8) Ведение документаций: табель рабочих дней, журнал по технике безопасности, акты выполненных работ и т.д. Сдача объектов в обозначенные сроки.

Ремонт и модернизация компьютеров, ноутбуков, серверов и рабочих станций. Обязанности: 1) Сборка и настройка компьютеров и серверного оборудования (HP, Dell, Fudjitsu, Acer, Asus, Lenovo); 2) Тестирование компьютерного оборудования на программном (3D Mark, memtest 86, bernin test) и физическом уровне (термокамера, вибростенд, стенд с повышенным и пониженным напряжением в электросети); 3) Контроль качества сборки ПК; 4) Консультация и техническая поддержка клиентов; 5) Установка и наладка офисных сетей; 6) Выступление на презентациях модельного ряда компании; 7) Входной контроль качества компьютерного оборудования; 8) Установка лицензионного программного обеспечения Windows XP, Windows Vista, Linux, Microsoft Office; 9) Пост гарантийное обслуживание и поддержка; 10) Участие в отраслевых семинарах, конференциях от лица компании.

Конвейерная сборка и модернизация персональных компьютеров и ноутбуков. 1) Установка лицензионного программного обеспечения на ПК и серверные системы; 2) Тестирование персональных компьютеров на лабораторных стендах на физическом (термокамера, вибростенд, стенд с повышенным и пониженным напряжением в электросети) и программном уровне (3D Mark, memtest 86, bernin test). 3) Пост гарантийное обслуживание и поддержка.

Продажа мебели и строительных материалов в розницу и оптом. (прямые продажи) Обязанности: 1) Консультация клиентов; 2) Оформление крупных и средних заказов; 3) Оформление клиентской доставки; 4) Работа по гарантии с бракованными материалами и товарами; 5) Ревизия и складской учет; 6) Оформление Заказов товара на заводе производителе.